Regionförvaltningsverket i Södra Finland fattade 88 tillsynsbeslut om förmedlingsrörelser 2023 – genom besluten ingrep man i felaktig verksamhet

År 2023 lämnades sammanlagt 135 anmälningar om missförhållanden eller begäran om utlåtande gällande förmedlingsrörelser till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. Av de tillsynsärenden som Regionförvaltningsverket inlett anhängiggjordes 173.

Regionförvaltningsverket i Södra Finland fattade 2023 sammanlagt 88 tillsynsbeslut som gällde förmedlingsrörelser; av dessa var 28 varningar, tre strykningar från registret och ett var förbud mot tillståndspliktig förmedlingsverksamhet (inte lagakraftvunnet). 

De brister som vanligtvis observerades gällde förmedlingsrörelsens informationsskyldighet, anbudsförfarande eller brister i yrkeskompetensen.

I besluten behandlades bland annat lämnande av uppgifter om bostadsytor, priserna på inlösningsandelen för en valfri hyrestomt och bygglovshandlingarna för det förmedlade objektet. Dessutom förtydligade Regionförvaltningsverket i Södra Finland i besluten gränsen för förmedlingsverksamhet som ska registreras. 

Tillsynen över förmedlingsrörelser grundar sig på kundanmälningar och myndighetsinitierad tillsynen som regionförvaltningsverket utövar exempelvis som tillsynskampanjer. Regionförvaltningsverket kan om de noterar att rörelsen handlar lagstridigt meddela rörelsen en varning, ett verksamhetsförbud för viss tid eller i de allvarligaste fallen stryka rörelsen ur registret över förmedlingsrörelser.

Förmedlingsrörelser som idkar mäklarverksamhet ska registrera sig i registret över förmedlingsrörelser som upprätthålls av regionförvaltningsverket. År 2023 registrerades 57 nya förmedlingsrörelser i registret över förmedlingsrörelser som förs av Regionförvaltningsverket i Södra Finland och 47 rörelser anmälde om upphörande av verksamheten. I slutet av 2023 fanns 841 förmedlingsrörelser antecknande i registret. 

Lagen kräver att förmedlingsrörelserna är tillförlitliga

En registrerad förmedlingsrörelse ska enligt lagen vara tillförlitlig. Kriterierna för tillförlitlighet fastställs i lagen om fastighetsförmedlingsrörelser och rörelser för förmedling av hyreslägenheter och hyreslokaler. Tillförlitligheten bedöms förutom för rörelsen även för dess ansvarspersoner. Syftet med skyldigheten är att trygga tillförlitliga och tillbörliga förmedlingstjänster. 

Regionförvaltningsverket i Södra Finland utredde tillförlitligheten hos 41 förmedlingsrörelser som finns i registret över förmedlingsrörelser. Utifrån utredningen ströks åtta förmedlingsrörelser ur registret över förmedlingsrörelser. En del av dessa hade i praktiken redan upphört med sin verksamhet.

Fel i marknadsföringen av energieffektivitetsklass och bostadsyta

Regionförvaltningsverket i Södra Finland övervakade förmedlingsrörelsernas marknadsföring i synnerhet i fråga om hur uppgifter om energieffektivitetsklass anges samt lagenligheten i uppgifter om bostadsyta. Tillsynen gällde i huvudsak marknadsföring i försäljningsportaler på internet. På basis av tillsynen meddelade regionförvaltningsverket förmedlingsrörelserna 39 uppmaningar om att korrigera uppgifterna. 

De som utför förmedlingsuppdrag i en förmedlingsrörelse ska vara anställda hos förmedlingsrörelsen

De personer som utför förmedlingsuppdrag ska enligt lagen vara anställda hos förmedlingsrörelsen i fråga. Enligt högsta förvaltningsdomstolens beslut avses med anställning personer som har ett anställningsförhållande till en förmedlingsrörelse eller personer som ingår i rörelsens ledning. Syftet med skyldigheten är att säkerställa att den förmedlingsverksamhet som utövas i rörelsens namn även övervakas av rörelsen. 

Regionförvaltningsverket har i sina beslut fortfarande varit tvunget att ta ställning till om en person som utför förmedlingsuppdrag i förmedlingsrörelsens namn kan anses vara anställd hos rörelsen på det sätt som förutsätts i lagen om förmedlingsrörelser.

De uppgifter som krävs måste anges gällande egnahemshus som ska byggas och köparens ställning 

Fastighetsförmedlingen kan också gälla mark och entreprenadavtal som köparen är skyldig att ingå vid köp av marken i fråga. Då ska det i marknadsföringen av objektet tydligt framgå bland annat objektets karaktär, avtalshelheten som förutsätts för genomförandet av objektet och den uppskattade tidpunkten för färdigställandet.

Regionförvaltningsverket i Södra Finland utredde i en tillsynskampanj om förmedlingsrörelserna hade gett de uppgifter som krävs gällande objektet och köparens ställning samt om entreprenadavtalen kunde anses vara förenliga med konsumentens intresse. Behandlingen av ärendena fortsatte till år 2024.

Tillsyn till förmån för kunder och aktörer i branschen

Regionförvaltningsverken övervakar att fastighetsförmedlingsrörelserna och rörelserna för förmedling av hyreslägenheter och hyreslokaler i sin förmedlingsverksamhet iakttar lagen och god förmedlingssed. På så sätt tryggar regionförvaltningsverket för sin del lagstadgade tjänster för förmedlingsrörelsernas kunder samt lika verksamhetsmöjligheter för aktörerna i branschen.

Mer information om tillsynen över rörelser som förmedlar fastighets- och hyreslägenheter och hyreslokaler finns på regionförvaltningsverkets webbplats.

Mer information

växel: 029 501 6000
överinspektör Vilppu Elovaara
överinspektör Ilkka Heikkilä

fornamn.efternamn@rfv.fi
Regionförvaltningsverket i Södra Finland