
Yhteydenotot Kymenlaakson hyvinvointialueen terveyspalveluihin kasvaneet merkittävästi alkuvuonna2.4.2025 09:50:22 EEST | Kymenlaakson hyvinvointialue | Tiedote
Kasvanut yhteydenottojen määrä on ruuhkauttanut terveyspalveluiden puhelin- ja chat-kanavia alkuvuonna. Asiakaspalvelun parantamiseksi ja ruuhkien purkamiseksi on ryhdytty toimenpiteisiin muun muassa työjärjestelyin. Asiakkaille tämä on näyttäytynyt esimerkiksi takaisinsoittoina lauantaisin.