Sinäkin saatat olla yhteisömanageri – Yhteisön palveleminen somessa kuuluu moneen ammattiin

Yhdysvalloista alkunsa saanutta Community Manager Appreciation Day’ta vietetään Suomessa toisin kuin muualla maailmassa: yhteisöllisesti tuotetun seminaarin kautta. CMADFI-seminaari kokoaa yhteen nettiyhteisöjen parissa toimivia ihmisiä esimerkiksi yrityksistä, järjestöistä, kunnista, valtiolta ja seurakunnista. Tapahtumaan ovat tervetulleita kaikki aiheesta kiinnostuneet. Osallistua voi sekä paikan päällä että verkossa.

Tiedon ja kokemusten jakamista kasvotusten ja verkossa

Suomen 12. CMADFI-tapahtuma järjestetään maanantaina 23.1.2023 Jyväskylän Crazy Townilla sekä etänä Zoomissa. Tapahtuman sisältö verkossa ja paikalla poikkeavat osin toisistaan. Kaksi edellistä kokoontumista on järjestetty pelkästään etänä, joten vain verkosta tuttujen kollegojen kohtaamisista odotetaan pitkän tauon jälkeen riemukasta.

Kansainvälisen teemapäivän elinvoimainen suomalaisversio syntyy edelleen vapaaehtoisvoimin ja osin sponsoreiden tuella.

– Suomessa yhteisömanagerit järjestävät itselleen koko päivän seminaarin, jossa kuullaan yhteisö- ja somemanagereita kiinnostavia puheenaiheita mielenkiintoisilta puhujilta, tiivistää ilmiön primus motor, sosiaalisen median asiantuntija, kouluttaja, konsultti, kaupallinen wikipedisti, kolumnisti, tapahtumantuottaja ja yhteisömanageri, FM Johanna Janhonen.

Osaamisen vahvistamisen lisäksi tärkeää päivässä on someammattilaisten verkostoituminen ja vertaistuen saaminen usein aika yksinäiseen työhön. Yhteisömanagerit toimivat organisaatiossaan tulkkeina ja moderaattoreina yhteisön ja oman organisaationsa välissä.

– Siksi tapahtumassa on tilaa myös vertaisoppimiseen, Janhonen sanoo.

Satunnaista vai strategista postailua

Vuosittain tammikuun neljäntenä maanantaina järjestettävä tapahtuma suunnitellaan syksyn mittaan Janhosen johdolla somessa. Osallistujia kiinnostavat teemat pannaan järjestykseen avoimella verkkoäänestyksellä.

Tälläkin kertaa esillä ovat jatkuvasti muuntuvan sosiaalisen median trendit meiltä ja maailmalta. Aamupäivän ohjelmassa perehdytään somesisältöjen saavutettavuuden vaatimuksiin sekä sometekstien tehokkuuteen ja ymmärrettävyyteen. Iltapäivän työpajoissa pohditaan mm. satunnaisen ja strategisen somepäivittämisen eroja ja ideoita somen sisältösuunnitelmiin. Vuodesta toiseen alan ihmisiä kiinnostavat myös somen tavoitteiden ja vaikuttavuuden mittaaminen. Ohjelmassa on jätetty aikaa myös sometustauoille ja verkostoitumiselle.

Tapahtumaan voi ilmoittautua CMADFIn verkkosivuilla sunnuntaihin 15.1.2023 asti. Etätapahtuma on maksuton, paikan päällä osallistuvat maksavat ilmoittautuessaan pienen tarjoilumaksun. 

Tapahtumaa tukevat yhteisöllisiä tiloja asiantuntijoille tarjoava Crazy Town, oppimisen teknologian asiantuntija Ilona IT, vastuullisuusviestintään ja sisältömarkkinointiin keskittynyt viestintätoimisto Medita, media- ja someseurannan edelläkävijä Meltwater​​​​​​​ sekä digitaalisen saavutettavuuden ongelmanratkaisija Selko Digital. 

– – –

CMAD [lausutaan: cee-mad tai smad] on lyhenne sanoista Community Manager Appreciation Day. Teemapäivä on lähtöisin Amerikasta, idean isä oli bloggaaja ja konsultti Jeremiah Owyang. Suomeen CMADFI saapui vuonna 2012, minkä jälkeen sitä on vietetty vuosittain joka vuoden 4. maanantai. Tapahtumapaikkoina on ollut muun muassa Lahden Ammattikorkeakoulu sekä Jyväskylän, Tampereen, Lappeenrannan ja Helsingin yliopistot ja Viking Grace-laiva. Joukkoistettuna suunnitellun, osallistujille tarjoiluja lukuunottamatta maksuttoman koulutus- ja verkostoitumistapahtuman toteutumisesta on alusta asti vastannut some-asiantuntija ja kaupallinen wikipedisti, yrittäjä Johanna Janhonen.