Nuoret kaverukset rakensivat turvallisimman sosiaalisen median

Facebook -ryhmissä ja muissa internet -yhteisöissä tutustumisen ongelmaksi osoittautuu usein se, että vastapuolen henkilöllisyys jää pimentoon. Tämä altistaa niin väärinkäsityksille kuin ikäville kohtaamisille ja huijauksille. 

Nuoret yrittäjät ratkaisivat ongelman tarjoamalla käyttäjilleen mahdollisuuden vahvistaa henkilöllisyytensä auttamisen sovellus Commussa. Commu on sovellus, jossa yksityishenkilöt, yhdistykset ja yritykset voivat pyytää ja antaa apua lähialueillaan.

Commun taustalla ovat parikymppiset kaverukset Ronnie Nygren, Karoliina Kauhanen ja Sami Ekmark. Kaverukset rakensivat sovelluksen helpottaakseen avun pyytämistä ja antamista lähiyhteisöissä. Commu on lyhyessä ajassa kasvanut Suomen suurimmaksi auttamisen alustaksi. Alustalla on tapahtunut 1.5 vuoden aikana yli 10,000 hyvää tekoa, ruoka-avun annosta ukrainalaisten auttamiseen ja yritysten tekemiin keräyksiin ja auttamisen tempauksiin.

Kauhasen mukaan toive vahvaan tunnistautumiseen tuli käyttäjiltä jo Commun alkuaikoina.

"Avun pyytäminen on jo valmiiksi tarpeeksi vaikeaa. Apua pyytäessä ei pitäisi joutua arvuuttelemaan, onko auttaja todellinen henkilö", Kauhanen kertoo. "Vahvan tunnistautumisen kautta käyttäjämme voivat luottaa siihen, että he ovat tekemissä todellisten ihmisten kanssa paikallisissa yhteisöissään."

Henkilöllisyyden vahvistaminen hoituu Commussa joko pankkitunnistautumisella tai Mobiilivarmenteella. Palveluntarjoajana toimii Signicat, joka on käytössä jo esimerkiksi pankkien rajapinnoissa tunnistautumisessa. Signicat on viranomaisvaatimusten mukaan vahvistettu toimija ja saanut myös Euroopan Unionin QTSP -sertifikaatin. 

Henkilöllisyyden vahvistaminen mullistava ominaisuus sosiaalisten alustojen kentässä

Mikään muu suurista sosiaalisista medioista ei tarjoa käyttäjilleen mahdollisuutta henkilöllisyyden vahvistamiseen. Käyttäjien turvallisuuden varmistaminen on ollut alusta asti Commun keskiössä, ja Kauhanen näkee turvallisuuden myös kilpailuetuna.

"Olemme ottaneet muista sosiaalisista medioista parhaat palat luodaksemme mahdollisimman turvallisen tavan tutustua uusiin ihmisiin, auttamisen keinoin", Kauhanen kertoo. "Jos pyydän apua Commussa, voin tarkistaa avun antajien profiilin. Voin tarkistaa, ovatko he vahvistaneet henkilöllisyytensä, onko heillä suosituksia toisilta käyttäjiltä ja ovatko he kertoneet itsestään."

Vahva tunnistautuminen ei Kauhasen mukaan suojele vain avun tarvitsijoita. Se tarjoaa myös auttajille mahdollisuuden näyttää luotettavuutensa ja tarkistaa sen, että avun tarvitsija on oikea henkilö.

Taloustutkimuksen keväällä 2023 julkaistussa tutkimuksessa jo joka toinen aikuinen kärsii yksinäisyydestä. Auttaminen on loistava keino saada merkityksellisiä kokemuksia ja auttamisen ohessa tutustuu uusiin ihmisiin kuin huomaamattaan. Kauhanen toivoo, että turvallisuutta lisäämällä Commu kannustaisi ihmisiä auttamaan ja tutustumaan toisiinsa aktiivisemmin ja edistämään vastuullisuuden tunnetta yhteisöissä. 

"Meistä jokaisella on taitoja ja kokemuksia, joista voi olla apua toiselle. Samaan aikaan meistä jokainen tarvitsee joskus kuulevaa korvaa tai auttavaa kättä", Kauhanen kiteyttää. "Jokainen meistä voi laittaa hyvän kiertämään, yksi teko kerrallaan."