Helsingin kaupunki, kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala

Helsingin kirjastojen uusi kokeilu kutsuu kaupunkilaiset suosittelemaan kirjallisuutta toisilleen

Jaa

Helsingin kaupunginkirjastossa on käynnistynyt täysin uudenlainen kokeilu kirjojen suositteluun liittyen. Kirjastoammattilaisten lukusuositukset ovat saaneet rinnalleen asiakkaiden vertaissuosittelun. Kirjastoissa testataan tunnemerkkejä, joiden avulla asiakkaat pääsevät vinkkaamaan kirjallisuutta toisilleen helposti ja inspiroivasti. Kokeilulla halutaan tukea suosittelun yhteisöllisyyttä ja tarjota tukea lainauspäätöksen tekemiseen. Tunnemerkit on suunniteltu yhdessä palvelumuotoilutoimisto Kuudes Helsingin kanssa.

Oodin kirjahyllyssä kirjoja, joihin on lisätty tunnemerkkejä.
Tunnemerkki tarjoaa apua kirjavalintojen tekemiseen. Daniel Leiviskä

Tunnemerkki on uusi, yhteisöllinen suosittelutapa, joka tarjoaa apua kirjavalintojen tekemiseen ja toisaalta mahdollistaa inspiroivan lukukokemuksen jakamisen muille. Tunnemerkki on kirjanmerkki, joka kuvastaa tunnekokemusta, jonka luettu kirja on herättänyt. Lukijat voivat suositella lukemaansa kirjaa toisille lukijoille merkkien avulla tai tunnistaa, millaista tunnetta haluaisi itse kokea lukemisen kautta.  

Tunnemerkkejä on kokeilussa käytössä neljä erilaista: Oivalluttava, Kihelmöivä, Virkistävä ja Sykähdyttävä. Näihin neljään adjektiiviin päädyttiin siksi, että ne ovat keskenään riittävän erilaisia, tunnetiloja kuvaavia ja ymmärrettäviä. Käytännössä tunnemerkit sijaitsevat kirjastoissa palautusautomaattien läheisyydessä, jolloin asiakas voi sujauttaa palauttamansa kirjan väliin sopivan merkin ja jättää kirjan uuden lukijan löydettäväksi. 

Toisen suosittelema kirja kiinnostaa 

Kokeilun taustalla ovat havainnot siitä, että ihmisiä kiinnostavat muiden lukemat kirjat ja toisaalta heillä on tarve jakaa omia lukukokemuksiaan muille. Tunnemerkeissä hyödynnetään valintamuotoilua, jossa ajatus on auttaa ihmisiä tekemään valintoja suuresta määrästä erilaisia vaihtoehtoja. Lopputulokseen päädyttiin palvelumuotoiluprosessissa, jossa havainnoitiin ja kuunneltiin keskustakirjasto Oodin asiakkaita ja työntekijöitä. 

”Kirjastoissa on valtava määrä aineistoa, jonka joukosta voi olla vaikeaa löytää itselle sopivaa luettavaa. Kirjastoammattilaisille hyvin tuttu näky on se, että asiakkaat tutkailevat kiinnostuneina toisten asiakkaiden palauttamia ja varaamia teoksia palautuskärryistä ja varaushyllyistä. Tunnemerkit tarttuvat kiinnostavalla tavalla juuri tähän ilmiöön: niiden avulla asiakkaiden on helppoa löytää kirjastotilasta toisten lukemia ja suosittelemia teoksia”, kertoo keskustakirjasto Oodin johtaja Anna-Maria Soininvaara

”Kirjojen suosittelu on kirjastolaisten ammattitaidon ydintä ja kannustamme edelleen asiakkaita pyytämään lukuvinkkejä kirjaston työntekijöiltä. Vertaisvinkkaaminen lukijalta toiselle on kuitenkin mainio lisä kirjastoissa tapahtuvan kirjasuosittelun kokonaisuuteen. Tavoitteemme on kaikenlaisen suosittelun avulla inspiroida ihmisiä lukemaan ja hyödyntämään kirjastojen laajaa tarjontaa mahdollisimman monipuolisesti”, Soininvaara jatkaa. 

Tunnemerkit kokeiltavissa kirjastoissa ympäri Helsinkiä 

Tunnemerkit ovat käytössä kokeilun ajan kaikissa helsinkiläisissä kirjastoissa. Ensimmäisen viikon kokemusten perusteella asiakkaat ovat ottaneet tunnemerkit välittömästi omaksensa. 

”Tunnemerkit ovat keränneet paljon positiivista huomiota ja ihastuneita kommentteja. Lukijat jakavat mielellään itselleen merkittäviä lukukokemuksia toisille lukijoille ja tunnemerkkien avulla suosittelu on nopeaa ja helppoa. Vaikuttaa siltä, että tunnemerkein varustetut kirjat lähtevät myös runsaasti lainaan eli merkit toimivat juuri niin kuin olimme toivoneetkin,” iloitsee kirjastonhoitaja Katariina Suurpalo keskustakirjasto Oodista. 

Kokeilun onnistumista seurataan ja asiakkaiden palautetta kerätään loppuvuoden ajan. Kokemusten avulla päätetään tunnemerkkien kehittämisestä ja mahdollisesta jatkosta osana kirjastojen palveluvalikoimaa. 

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Kuvat

Ihminen pitelee käsissään kirjaa, jonka välissä on tunnemerkki.
Lukijat voivat suositella lukemaansa kirjaa toisille lukijoille tunnemerkkien avulla.
Daniel Leiviskä
Lataa
Keskustakirjasto Oodin hyllyssä kirjoja, joiden väliin on laitettu tunnemerkkejä.
Tunnemerkkejä on kokeilussa käytössä neljä erilaista: Oivalluttava, Kihelmöivä, Virkistävä ja Sykähdyttävä.
Daniel Leiviskä
Lataa

Linkit

***

Helsingin kaupunginkirjasto on Suomen suurin yleinen kirjasto.

Helmet on pääkaupunkiseudun kaupunginkirjastojen kirjastoverkko. Siihen kuuluvat Helsingin, Espoon, Vantaan ja Kauniaisten kaupunginkirjastot.

Muut kielet

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye