Terveydenhuollon taloushallinnon kehitys: Digital Workforce solmii kumppanuuden johtavan syöpäinstituutin kanssa
Lehdistötiedote 20.11.2023
Terveydenhuollon taloushallinnon kehitys: Digital Workforce solmii kumppanuuden johtavan syöpäinstituutin kanssa
Digital Workforce, johtava liiketoimintaprosessien automaatiopalveluiden toimittaja, on solminut strategisen kumppanuuden maailmanlaajuisesti tunnetun yhdysvaltalaisen syöpätutkimuslaitoksen kanssa. Yhteistyön tavoitteena on optimoida instituutin tulovirran hallinnoinnin (Revenue Cycle Management) alkupään prosesseja ja täydentää heidän in-house tiimin tehokasta toimintaa.
Solmitun sopimuksen puitteissa, Digital Workforce toteuttaa edistyneitä ohjelmistorobotiikka (RPA) -pohjaisia ratkaisuja automatisoidakseen potilaan hoitoon pääsyn työnkulkua asiakkaan maailmanluokan potilastietojärjestelmässä. Projektin odotetaan parantavan tutkimuslaitoksen toiminnan tehokkuutta, vähentävän kustannuksia ja tukevan instituutin tuloksekasta toimintaa maailmanluokan syöpätutkimuksen ja potilaiden hoidon hyväksi.
"Uskomme lisäksi, että tällainen automaatio lisää potilastyytyväisyyttä. Olemme nähneet muualla, kuinka samanlaisissa lähetteen käsittelyprosesseissa on pystytty lyhentämään lähetteen käsittelyaikaa 32 tunnista 4 tuntiin. Tämä parantaa merkittävästi potilaskokemusta yhdessä muiden keskeisten tunnuslukujen kanssa. Tämä on erityisen tärkeää, sillä usein, ellei aina, lähete on ainoa tapa saada hoitoa pitkälle erikoistuneilta terveydenhuollon tarjoajilta, sanoo Juha Järvi, Digital Workforcen Global Head of Healthcare.
"Olemme innoissamme yhteistyöstä kyseisen arvostetun instituutin kanssa. Projekti on merkittävä askel RPA:n muutosvoiman osoittamisessa terveydenhuollon tulonvirran hallinnoinnissa parantaen samanaikaisesti potilaan hoitoon pääsyä. Olemme sitoutuneet toimittamaan ratkaisuja, jotka virtaviivaistavat prosesseja ja palvelevat instituutin arvokasta tehtävää syövän hoidon ja tutkimuksen edistämiseksi” , kertoo Digital Workforcen toimitusjohtaja Jussi Vasama.
Solmittu kumppanuus on osoitus Digital Workforcen asiantuntemuksesta toimittaa räätälöityjä automaatioratkaisuja Yhdysvaltojen terveydenhuollon ainutlaatuisiin tarpeisiin. Se korostaa RPA:n potentiaalia tulovirran hallinnoinnin ydintoiminnoissa, mikä puolestaan mahdollistaa tehokkaampaa ja tuloksekkaampaa resurssien jakamista kriittisillä tutkimus- ja hoitoaloilla. Samalla potilaan hoitoon pääsy ja potilaskokemus paranevat.
Digital Workforcesta, joka tunnetaan terveydenhuollon prosessien automaation asiantuntemuksestaan ja laajasta kokemuksestaan potilastietojärjestelmien parissa, on tullut luotettu kumppani terveydenhuollon organisaatioille, jotka keskittyvät prosessien parantamiseen, virheiden vähentämiseen ja toimintojen virtaviivaistamiseen. Nyt solmittusopimus vahvistaa entisestään Digital Workforcen asemaa yhdysvaltalaisten terveydenhuollon organisaatioiden ensisijaisena kumppanina automaatiopalveluiden alalla.
Lisätietoja:
Jussi Vasama, CEO, Tel. +358 50 380 9893, jussi.vasama@digitalworkforce.com
Juha Järvi, Global Head of Healthcare +358 40 753 0963 juha.jarvi@digitalworkforce.com
Avainsanat
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla. https://digitalworkforce.com
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforcelle yli 1,3 miljoonan euron sopimus Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirrosta28.6.2024 10:00:00 EEST | Tiedote
Lehdistötiedote 28.6.2024 Digital Workforcelle yli 1,3 miljoonan euron sopimus Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirrosta Digital Workforce, ohjelmistorobotiikan ja prosessiautomaation johtava palveluntarjoaja, kertoo saaneensa Istekin ja Atostekin kautta Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirtoprojektin. Työ sisältää aktiivisten asiakastietojen poiminnan kahdeksasta eri lähdejärjestelmästä ja niiden konvertoinnin muotoon, josta ne pystytään siirtämään näppärästi uuteen Mediconsultin Saga-järjestelmään. Aktiivisia asiakkaita, joiden tiedot siirretään, on vähintään 78 000. Kyseessä on toistaiseksi suurin aktiivisten sosiaalihuollon asiakastietojen siirtoprojekti Suomessa. Marraskuussa 2024 käyttöönotettava Saga yhdistää aiemmat järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi. Siirtymävaiheessa on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki aktiiviset ja voimassa olevat asiakastiedot siirretään uuteen järjestelmään luotettavasti, sujuvasti ja tehokkaasti. ”Pirka
Digital Workforce secures over EUR 1.3 million contract for the transfer of active customer data in the Pirkanmaa Wellbeing Services County28.6.2024 10:00:00 EEST | Press release
Press Release 28.6.2024 Digital Workforce secures over EUR 1.3 million contract for the transfer of active customer data in the Pirkanmaa Wellbeing Services County Digital Workforce, a leading provider of RPA and process automation services, has secured a significant project to transfer active customer data from the Pirkanmaa Wellbeing Services County through Istekki and Atostek. The project involves extracting active customer data from eight different source systems and converting it into a format that can be easily transferred to the new Saga system by Mediconsult. This project is the largest active social care customer data transfer project in Finland to date, with at least 78,000 active customers' data being transferred. The Saga system, scheduled for launch in November 2024, will integrate the previous systems into a single entity. During the transition phase, it is crucial that all active and valid customer data is transferred to the new system in a reliable, smooth, and efficien
Oulun kaupunki edelläkävijänä tekoälyn hyödyntämisessä: OuluBot virtuaaliassistentti käyttää nyt myös generatiivista AI:ta18.6.2024 08:00:00 EEST | Tiedote
OuluBot on Oulun kaupungin älykäs, keskustelevan tekoälyn virtuaaliassistentti, joka mahdollistaa asiakkaiden ohjauksen ja neuvonnan 24/7. OuluBot syntyi kehityshankkeen tuloksena ja se on palvellut nyt tuotannossa vuodesta 2022 lähtien kasvattaen jatkuvasti suosiotaan. Lokakuussa 2023 Oulu otti ensimmäisten joukossa käyttöön generatiivisen AI:n ominaisuuksia, joilla OuluBot paranee entisestään. OuluBotin taustalla on Boost.ai:n keskustelevan tekoälyn teknologia ja palvelukumppaneina Digital Workforce Services Oyj ja Front AI. OuluBotissa on tuhansia aikeita ja se palvelee kaupungin asiakkaita hyvin laajasti eri alueilla. Tällä hetkellä OuluBot osaa vastata satoja aihealueita koskeviin tiedusteluihin, sisältäen esimerkiksi Oulun seudun joukkoliikennettä, kadonneita matkakortteja, matkailua, kirjastoja, rakennusvalvontaa ja hyvinvointipalveluita koskevia kysymyksiä. OuluBotin parissa työskentelee nykyisin 22 henkilöä, joista pääosa on tekoälymallia kouluttavia AI Trainereitä. Laajoihin
The City of Oulu stands out as a pioneer in the use of Artificial Intelligence (AI): OuluBot virtual assistant expands its capabilities with generative AI18.6.2024 08:00:00 EEST | Press release
OuluBot is a smart, conversational AI virtual assistant that enables 24/7 service in the City of Oulu's customer guidance and advice. Oulubot has been in production since 2022 and is continuously growing in popularity. In October 2023, Oulu was among the first municipality entities in Finland to introduce generative AI features. Generative AI is now also used to enhance OuluBot further. OuluBot is powered by Boost.ai's conversational AI technology, with Digital Workforce and Front AI serving as the City's service partners. OuluBot spans a wide range of the City's services. The virtual assistant can currently answer questions about hundreds of topics, including public transport, inquiries about lost travel cards, tourism, library, building control-related topics, general advice on welfare services, and many others. Today, OuluBot employs 22 people, most of whom are AI trainers working on training the AI model. Last autumn, new features based on a large language model (LLM) from Boost.ai
Digital Workforce toteuttaa ohjelmistorobotiikan avulla Pohjois-Savon hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin17.6.2024 08:00:00 EEST | Tiedote
Lehdistötiedote 17.6.2024 Digital Workforce toteuttaa ohjelmistorobotiikan avulla Pohjois-Savon hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin Digital Workforce, ohjelmistorobotiikan ja prosessiautomaation johtava palveluntarjoaja, kertoo saaneensa Istekin ja Atostekin kautta Pohjois-Savon hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin. Työ sisältää aktiivisten asiakastietojen poiminnan viidestä eri lähdejärjestelmästä ja niiden konvertoinnin muotoon, josta ne pystytään siirtämään näppärästi uuteen Mediconsultin Saga-järjestelmään. Lähdejärjestelmät ovat SosiaaliEffica, Pegasos, Proconsona OMNI, Lifecare ja Aura. Aktiivisia asiakkaita, joiden tiedot siirretään, on vähintään 16 000, mahdollisesti jopa kaksinkertainen määrä. Tammikuussa 2025 käyttöönotettava Saga yhdistää aiemmat järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi. Siirtymävaiheessa on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki aktiiviset ja voimassa olevat asiakastiedot siirretään uuteen järjestelmään luotet
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme