Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus sai kiitosta sidosryhmiltään

Kyselyyn vastasi 187 sidosryhmän edustajaa eri toimialoilta ja organisaatiosta. Kyselyn tavoitteena oli saada palautetta ELY-keskuksen toiminnasta, yhteistyöstä ja viestinnästä sekä kehittämisehdotuksia. Kyselyn kokonaisarvosana oli 3,93 asteikolla 1-5. Vuonna 2019 vastaava luku oli 3,99. Valtakunnallinen, koko ELY-keskusta koskeva tyytyväisyys oli 3,99. Sidosryhmiltä kysytään palautetta joka toinen vuosi. Edellinen kysely tehtiin vuonna 2021. 

Kyselyn tulokset osoittivat, että sidosryhmät ovat pääosin tyytyväisiä ELY-keskuksen toimintaan ja yhteistyöhön. ELY-keskus sai erityisesti kiitosta asiantuntevuudesta osaamisesta, yhteistyötaidoista ja helposta lähestyttävyydestä. Kehittymisen tarvetta nähtiin tehokkuudessa, asiakaslähtöisyydessä ja joustavuudessa. 

Kritiikkiäkin esitettiin. ELY-keskus koetaan byrokraattiseksi ja osin varovaiseksi. Lisäksi toivottiin enemmän vuoropuhelua, kuuntelua ja yhtenäisempiä käytäntöjä. 

Yhteistyö koetaan tärkeäksi 

Tuloksista tulee ilmi myös, että verkostojen kanssa tehtävä yhteistyö on tärkeää ja ELY-keskus koetaan merkittäväksi yhteistyökumppaniksi. Vastauksissa korostettiin alueellisuutta ja yhteisiä kohtaamisia kaivataan enemmän. Resurssien riittävyys ja aluehallinnon uudistus nostetaan huoleksi.  

-Vastauksia hyödynnetään ja kehittämisehdotuksien pohjalta kehitämme toimintaamme. Ensi vuoden yksi iso teema onkin sidosryhmäyhteistyön kehittäminen, toteaa Etelä-Pohjanmaan ELY-keskuksen ylijohtaja Timo Saari.  

Sidosryhmäkyselyyn osallistui keskeisiä yhteistyökumppaneita, kuten muita viranomaisia, oppilaitoksia, ohjaavia ministeriöitä, järjestöjä ja kolmannen sektorin toimijoita. 

ELY-keskusten keskeisiä tehtäviä ovat muun muassa yritysten neuvonta-, rahoitus- ja kehittämispalvelut, maaseutuasiat, maanteiden kunnossapito, tiehankkeet, työllisyysasiat, ympäristönsuojelu, alueiden käytön ja rakentamisen ohjaus, vesivarojen käyttö ja huolto sekä EU:n rakennerahastohankkeet.