Kristålighet är en av domstolsväsendets starka sidor

Domstolsväsendets (inklusive alla domstolar och Domstolsverket) totala renommé (3,22) ligger på en måttlig nivå. Medborgarna anser att ekonomisk stabilitet är en tydlig styrka för domstolsväsendet.

Dessutom är kriståligheten enligt undersökningen på en god nivå, dvs. många som svarade på enkäten trodde sig vara på domstolsväsendets sida om det skulle råka i svårigheter. Dessutom anser medborgarna att det är viktigt att stödja domstolsväsendets verksamhet med skattemedel och att de gärna hör domstolsväsendets ställningstaganden.

Som utvecklingsobjekt bedömer medborgarna innovationer och förnyelseförmåga samt växelverkan.

”Ett av målen med domstolsväsendets strategi, som publicerades i fjol, är att vår verksamhet och våra tjänster ska motsvara samhällets och människornas behov. Detta mål stämmer överens med de förväntningar på oss som framkommit i renomméundersökningen”, konstaterar Riku Jaakkola, överdirektör vid Domstolsverket.

”Vi har redan strävat efter att satsa på växelverkan bland annat genom att utvidga nätverket av mediedomare. Vi planerar också en kundundersökning utifrån vars resultat vi säkert kan förbättra domstolarnas kundkommunikation.”

Undersökningen om den offentliga förvaltningens organisationers förtroende och renommé genomfördes i fjol för sjätte gången. I undersökningen svarar medborgarna på frågor om organisationernas förvaltning, ekonomi, ledning, innovationer, växelverkan, tjänster, organisationer som arbetsplats och ansvarsfullhet.

Datainsamlingen för undersökningen genomfördes med en elektronisk enkät 3.10-1.11.2023. I undersökningen deltog 9 932 finländare. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år på riksnivå (exkl. Åland).