Digital Workforce implements Robotic Process Automation for the migration of active customer data in the Kanta-Häme Welfare Region
Press release April 10, 2024, at 08:45 AM EEST
Digital Workforce implements Robotic Process Automation for the migration of active customer data in the Kanta-Häme Welfare Region
Digital Workforce, a leading provider of RPA and business process automation services, announces receiving a new order from the Kanta-Häme Welfare Region. The company will be responsible for migrating active data from the ProConsona client information system to the new Saga social care client information system supplied by Mediconsult.
Saga, set to launch in October 2024, will combine the two previous systems into a single entity. During the transition phase, it is paramount that all active and valid client data is transferred to the new system in a reliable, smooth, and efficient manner.
"This is a major step forward in the digital development of the Kanta-Häme Welfare Region. Saga provides social care professionals with a modern and integrated tool for daily use. The success of the data transfer is key to the project. Manual data transfer is extremely time-consuming and error-prone, and it means time away from actual client work. Digital Workforce has strong expertise in migration projects, and we have good experience in RPA and collaboration in the legacy data migration project," says Johanna Tulander-Välkki, Project Manager of the Kanta-Häme Welfare Region.
"We are excited to continue our excellent cooperation with the Kanta-Häme Welfare Region and ensure that critical and active data transfer will go smoothly. Digital Workforce uses RPA to automate data transfer, enabling data to be transferred efficiently, quickly, and flawlessly. The cutover phase is critical, and its success is important in the deployment phase. The requirements and nature of a data migration project differ greatly from a typical business automation project," says Juha Järvi, Head of Global Healthcare Digital Workforce.
Since 2019, Digital Workforce has been implementing social and healthcare migration projects using automation. The company's methodology is designed to address the unique challenges of data migration, considering different technologies, source systems, timelines, and dependency management.
For further information, please contact:
Juha Järvi, Global Head of Healthcare, Digital Workforce Services Plc
juha.jarvi@digitalworkforce.com
About Digital Workforce Services Plc
Digital Workforce Services Plc is a leading business process automation services and technology solution provider globally. Digital Workforce Outsmart services and technology solution suites allow organizations to save costs, accelerate digitalization, increase revenue, improve customer experience, and gain a competitive advantage. Globally, over 250 large customers use Digital Workforce’s services and technologies to transform their businesses with automation. Founded in 2015, Digital Workforce currently employs over 200 business automation specialists in the US, UK & Ireland, and Northern and Central Europe. Digital Workforce is publicly listed in Nasdaq First North Growth Market Finland. https://digitalworkforce.com
Keywords
Alternative languages
Subscribe to releases from Digital Workforce Services Oyj
Subscribe to all the latest releases from Digital Workforce Services Oyj by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.
Latest releases from Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforcelle yli 1,3 miljoonan euron sopimus Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirrosta28.6.2024 10:00:00 EEST | Tiedote
Lehdistötiedote 28.6.2024 Digital Workforcelle yli 1,3 miljoonan euron sopimus Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirrosta Digital Workforce, ohjelmistorobotiikan ja prosessiautomaation johtava palveluntarjoaja, kertoo saaneensa Istekin ja Atostekin kautta Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirtoprojektin. Työ sisältää aktiivisten asiakastietojen poiminnan kahdeksasta eri lähdejärjestelmästä ja niiden konvertoinnin muotoon, josta ne pystytään siirtämään näppärästi uuteen Mediconsultin Saga-järjestelmään. Aktiivisia asiakkaita, joiden tiedot siirretään, on vähintään 78 000. Kyseessä on toistaiseksi suurin aktiivisten sosiaalihuollon asiakastietojen siirtoprojekti Suomessa. Marraskuussa 2024 käyttöönotettava Saga yhdistää aiemmat järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi. Siirtymävaiheessa on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki aktiiviset ja voimassa olevat asiakastiedot siirretään uuteen järjestelmään luotettavasti, sujuvasti ja tehokkaasti. ”Pirka
Digital Workforce secures over EUR 1.3 million contract for the transfer of active customer data in the Pirkanmaa Wellbeing Services County28.6.2024 10:00:00 EEST | Press release
Press Release 28.6.2024 Digital Workforce secures over EUR 1.3 million contract for the transfer of active customer data in the Pirkanmaa Wellbeing Services County Digital Workforce, a leading provider of RPA and process automation services, has secured a significant project to transfer active customer data from the Pirkanmaa Wellbeing Services County through Istekki and Atostek. The project involves extracting active customer data from eight different source systems and converting it into a format that can be easily transferred to the new Saga system by Mediconsult. This project is the largest active social care customer data transfer project in Finland to date, with at least 78,000 active customers' data being transferred. The Saga system, scheduled for launch in November 2024, will integrate the previous systems into a single entity. During the transition phase, it is crucial that all active and valid customer data is transferred to the new system in a reliable, smooth, and efficien
Oulun kaupunki edelläkävijänä tekoälyn hyödyntämisessä: OuluBot virtuaaliassistentti käyttää nyt myös generatiivista AI:ta18.6.2024 08:00:00 EEST | Tiedote
OuluBot on Oulun kaupungin älykäs, keskustelevan tekoälyn virtuaaliassistentti, joka mahdollistaa asiakkaiden ohjauksen ja neuvonnan 24/7. OuluBot syntyi kehityshankkeen tuloksena ja se on palvellut nyt tuotannossa vuodesta 2022 lähtien kasvattaen jatkuvasti suosiotaan. Lokakuussa 2023 Oulu otti ensimmäisten joukossa käyttöön generatiivisen AI:n ominaisuuksia, joilla OuluBot paranee entisestään. OuluBotin taustalla on Boost.ai:n keskustelevan tekoälyn teknologia ja palvelukumppaneina Digital Workforce Services Oyj ja Front AI. OuluBotissa on tuhansia aikeita ja se palvelee kaupungin asiakkaita hyvin laajasti eri alueilla. Tällä hetkellä OuluBot osaa vastata satoja aihealueita koskeviin tiedusteluihin, sisältäen esimerkiksi Oulun seudun joukkoliikennettä, kadonneita matkakortteja, matkailua, kirjastoja, rakennusvalvontaa ja hyvinvointipalveluita koskevia kysymyksiä. OuluBotin parissa työskentelee nykyisin 22 henkilöä, joista pääosa on tekoälymallia kouluttavia AI Trainereitä. Laajoihin
The City of Oulu stands out as a pioneer in the use of Artificial Intelligence (AI): OuluBot virtual assistant expands its capabilities with generative AI18.6.2024 08:00:00 EEST | Press release
OuluBot is a smart, conversational AI virtual assistant that enables 24/7 service in the City of Oulu's customer guidance and advice. Oulubot has been in production since 2022 and is continuously growing in popularity. In October 2023, Oulu was among the first municipality entities in Finland to introduce generative AI features. Generative AI is now also used to enhance OuluBot further. OuluBot is powered by Boost.ai's conversational AI technology, with Digital Workforce and Front AI serving as the City's service partners. OuluBot spans a wide range of the City's services. The virtual assistant can currently answer questions about hundreds of topics, including public transport, inquiries about lost travel cards, tourism, library, building control-related topics, general advice on welfare services, and many others. Today, OuluBot employs 22 people, most of whom are AI trainers working on training the AI model. Last autumn, new features based on a large language model (LLM) from Boost.ai
Digital Workforce toteuttaa ohjelmistorobotiikan avulla Pohjois-Savon hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin17.6.2024 08:00:00 EEST | Tiedote
Lehdistötiedote 17.6.2024 Digital Workforce toteuttaa ohjelmistorobotiikan avulla Pohjois-Savon hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin Digital Workforce, ohjelmistorobotiikan ja prosessiautomaation johtava palveluntarjoaja, kertoo saaneensa Istekin ja Atostekin kautta Pohjois-Savon hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin. Työ sisältää aktiivisten asiakastietojen poiminnan viidestä eri lähdejärjestelmästä ja niiden konvertoinnin muotoon, josta ne pystytään siirtämään näppärästi uuteen Mediconsultin Saga-järjestelmään. Lähdejärjestelmät ovat SosiaaliEffica, Pegasos, Proconsona OMNI, Lifecare ja Aura. Aktiivisia asiakkaita, joiden tiedot siirretään, on vähintään 16 000, mahdollisesti jopa kaksinkertainen määrä. Tammikuussa 2025 käyttöönotettava Saga yhdistää aiemmat järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi. Siirtymävaiheessa on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki aktiiviset ja voimassa olevat asiakastiedot siirretään uuteen järjestelmään luotet
In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.
Visit our pressroom