Problemen med utskrivning av FPA:s brev har upphört
De problem med utskrivning som vi informerade om onsdag 5.6 har upphört. En del av den brevpost som FPA skickat har fördröjts på grund av störningen. Störningen har inte påverkat överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna har betalats i tid till kunderna. Kunderna får alltid information om sina förmånsbeslut också i MittFPA.
Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört. De brev som inte kunde skrivas ut i början av veckan på grund av störningen fördröjs. FPA:s utbetalningar till kundernas konton har inte påverkats av störningen. Förmånsbesluten kan läsas också i MittFPA.
Det går att sköta nästan alla FPA-ärenden i MittFPA eller per telefon. Kunder som inte har möjlighet att använda e-tjänsten kan ringa FPA:s servicenummer för att kontrollera uppgifter om till exempel beslut och eventuella tilläggsutredningar. Om kunden får en begäran om tilläggsutredning per brev och brevet kommer fram för sent, kan kunden be FPA om tilläggstid för att lämna in tilläggsutredningarna eller svara på hörandet.
Vi beklagar den olägenhet som störningen orsakat.
Närmare information för kunderna
Webbadressen till MittFPA är www.fpa.fi/mittfpa. Man loggar in i tjänsten med nätbankskoder eller med mobilcertifikat.
Telefonnumren till FPA finns på adressen www.fpa.fi/ring-fpa.
Nyckelord
Kontakter
Mia HelleenhetschefFpa
Tel:0206343480mia.helle@kela.fiNoora IsokangasenhetschefFpa
Tel:0206358180noora.isokangas@kela.fiFPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret svarar förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiFPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.
Andra språk
Följ Kela
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela
Kela bálvalanbáiki Soađegilis fárre15.7.2024 10:06:26 EEST | Tiedote
Soađegili bálvalanbáiki fárre 29.7. čujuhussii Ostoskuja 1.
Kelan palvelupiste Sodankylässä muuttaa15.7.2024 10:05:51 EEST | Tiedote
Sodankylän palvelupiste muuttaa 29.7. osoitteeseen Ostoskuja 1.
MittKanta håller öppet hela sommaren – här våra tips till semesterfirare11.7.2024 06:30:00 EEST | Tiedote
Finlands mest använda digitala tjänst inom social- och hälsovården, MittKanta, står till tjänst i hälso- och sjukvårdsärenden också under semesterperioden. Med hjälp av Kanta-tjänsterna följer viktiga uppgifter med dig från ett välfärdsområde till ett annat och till och med utomlands. Läs om hur vi betjänar semesterfirare.
OmaKanta on auki koko kesän – tässä vinkkimme lomalaiselle11.7.2024 06:30:00 EEST | Tiedote
Suomen käytetyin sosiaali- ja terveydenhuollon asiointipalvelu OmaKanta palvelee terveysasioissa lomakaudellakin. Tärkeät tiedot kulkevat mukanasi hyvinvointialueelta toiselle ja jopa ulkomaille Kanta-palvelujen avulla. Lue, miten palvelemme lomalaista.
MyKanta is open all summer – read our tips for the holidays11.7.2024 06:30:00 EEST | Press release
MyKanta, Finland’s most popular social welfare and health care online service, will be providing assistance in health matters throughout the holiday season. Important information will travel with you from one wellbeing services county to another and even abroad with the Kanta Services. Find out how we assist holidaymakers.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum