Näin suomalaiset Lidl Plus -käyttäjät poikkeavat muista eurooppalaisista
Lidlin etuohjelma Lidl Plus mullistui vuoden alussa. Uudistuksen jälkeen Lidl Plus -sovellus on saanut yli 300 000 uutta latausta ja asiakkaiden ansaitsemat bonusedut ovat kasvaneet 160 prosenttia. Rahakupongit ovat käytössä vain Suomessa, ja suomalaiset poikkeavat etuohjelman käyttäjinä muista Euroopan maista monella tapaa.
![](/data/images/public/69820360/70447657/011a3605-5820-4342-a388-2ea871b5ab25-w_720.png)
Reilu neljä vuotta sitten Lidl toi oman kanta-asiakasohjelmansa suomalaisille. Tämän vuoden alussa etuohjelma uudistui ja käyttöön tuli bonusjärjestelmä, jossa asiakas voi saada jopa 10 prosenttia bonusta. Rahabonukset ovat suomalainen erikoisuus; vastaavaa ei ole tarjolla minkään muun maan Lidl Plus -etuohjelmassa.
– Bonusjärjestelmämme ja rahakupongit ovat täysin poikkeuksellisia. Näin suurta rahallista etua, jossa asiakas voi saada vuodessa jopa 1200 euroa ostorahaa Lidliin, ei ole saatavilla missään muussa Lidl-maassa. Halusimme tuoda bonusjärjestelmän ja rahakupongit suomalaisille, sillä suomalaiset ovat kanta-asiakasuskollista väkeä ja suomalaisille tällaiset edut ovat erityisen tärkeitä. Näin voimme sitouttaa asiakkaitamme entistä vahvemmin, kertoo markkinoinnin ja kampanjoinnin johtaja Meri Aalto.
Bonusjärjestelmän vaikutukset näkyvät selkeästi Lidl Plus -etuohjelman suosiossa sekä asiakkaiden tekemissä säästöissä. Sovellus on saanut yli 300 000 uutta latausta, ja esimerkiksi heinäkuussa sovellusta ladattiin 33 prosenttia enemmän kuin vuoden 2023 heinäkuussa. Asiakkaat ovat tehneet isommin säästöjä: bonuskuponkien kautta tehdyt säästöt ovat kasvaneet 160 prosenttia.
– Lidl Plus -etuohjelmasta on tullut aiempaa suositumpi ja se löytyy yhä useamman suomalaisen taskusta. Etuohjelmassa on paljon erilaisia etuja ja ominaisuuksia, mutta bonuskupongit ovat sovelluksen suosituin etu. Niiden kautta suomalaiset ovatkin tehneet miljoonia euroja säästöjä, Aalto kertoo.
Suomalaiset rakastavat digikuitteja ja kumppanietuja
Etuohjelman ytimessä ovat viikoittain vaihtuvat etukupongit, joilla kaikki sovelluksen käyttäjät saavat alennusta valikoiduista tuotteista. Pelillisyyttä sovellukseen tuo jokaisesta ostoskerrasta ansaittu raaputuskuponki tai ruletti, josta paljastuu alennuskuponki. Suomessa raaputuskupongista ja ruletista saa aina oikean edun, kun taas muissa maissa rulettia pyörittäessä voi joskus käydä myös huono tuuri ja jäädä ilman etua.
Sovelluksessa on myös kokeiltu erilaisia ominaisuuksia, joista on sittemmin luovuttu.
– Olemme rohkeasti testanneet erilaisia etuja, sillä haluamme löytää suomalaisille optimoidut edut ja tarjota suomalaisille parhaan mahdollisen etuohjelman. Ajatuksena on, että Lidl Plus tarjoaa parhaat edut ja ominaisuudet, ja turhat rönsyt on karsittu pois, Aalto kertoo.
Yksi erityisesti suomalaisten arvostama ominaisuus on digikuitti. Digikuitin voi ottaa sovelluksessa käyttöön, ja sen aktivointi on täällä poikkeuksellisen suosittua muihin maihin verrattuna.
– Suomalaiset ovat tottuneita digikäyttäjiä ja digitaalisuus on täällä arkipäivää. Muissa Lidl-maissa digikuitti ei ole saavuttanut samanlaista suosiota kun Suomessa. Säästämmekin vuosittain yli 12 miljoonaa paperikuittia, kun iso osa asiakkaista valitsee digikuitin, Aalto kertoo.
Myös sovelluksessa tarjolla olevia kumppanietuja hyödynnetään Suomessa muita maita ahkerammin. Tarjolla on etuja esimerkiksi puhelinliittymiin, sähkösopimuksiin sekä tapahtuma- ja äänikirjapalveluihin. Myös hautauspalveluista tai hautakivestä voi saada alennusta.
– Kumppanietujen suosio on Suomessa poikkeuksellista verrattuna muihin Lidl-maihin. Datamme mukaan kuitenkin on paljon käyttäjiä, jotka näitä eivät ole löytäneet. Kannustankin tutustumaan, mitä kaikkea sieltä löytyykään! Aalto kertoo.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Lidlin viestintä
Puh:(09) 23456 400media@lidl.fiTietoa julkaisijasta
Lidl on yksi Euroopan suurimmista päivittäistavaraketjuista. Suomessa 20 vuotta toimineessa ketjussa työskentelee noin 5600 henkilöä. Yli 200 myymälän verkosto ulottuu Hangosta Sodankylään ja tavarantoimitukset myymälöihin hoidetaan Janakkalassa, Laukaassa ja Järvenpäässä sijaitsevista jakelukeskuksista. Lisätietoa tuotteista ja ajankohtaisista tarjouksista löytyy Lidl Plus -etusovelluksesta tai osoitteessa lidl.fi. Lisätietoja yrityksestä osoitteessa corporate.lidl.fi. Lidlin tiedotteet voi tilata suoraan sähköpostiin täältä.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Lidl Suomi
Lidl aloittaa kaikkien aikojen herkkutarjoilut: ilmainen paistopistetuote joka päivä30.8.2024 15:43:27 EEST | Tiedote
Lidl alkaa tarjota asiakkailleen ilmaista ja herkullista etua: syyskuun ajan asiakas ansaitsee ostoksistaan Lidl Plus -etusovellukseen rulettikupongin, josta paljastuu ilmainen paistopistetuote. Parhaimmillaan edun voi siis hyödyntää kuun jokaisena päivänä.
Tuusulan Hyrylän Lidlin avajaispäivä julki – lokakuussa pääsee jo ostoksille30.8.2024 07:45:00 EEST | Tiedote
Tuusulan Hyrylän kaupunginosassa on remontoitu uutta Lidl-myymälää vuoden 2024 alusta asti. Paikkakunnalle on toivottu toista Lidliä jo pitkään ja keskeisellä paikalla sijaitsevan myymälän avajaispäivää on jo paikkakunnalla ehditty arvuutella. Avajaispäiväksi on nyt vahvistunut torstai 3.10.2024. Pysäkkikujalla sijaitsevaan kiinteistöön remontoitavan myymälän rakennus- ja valmistelutyöt ovat edenneet aikataulussa, ja pian myymälässä päästään laittamaan hyllyjä paikalleen. Täytettä hyllyille on luvassa lähempänä avajaispäivää. − Myymäläkalusteet löytävät paikkansa kovaa vauhtia, ja päivä päivältä täällä alkaa näyttää yhä valmiimmalta. Koko tiimi odottaa innoissaan, että pääsemme palvelemaan sekä uusia asiakkaita että vanhoja tuttuja, sanoo myymäläpäällikkö Jasmin Rantanen.
Lidl saavutti muovinvähennystavoitteensa etuajassa – pakkausmuovia vähennetty yli 30 %27.8.2024 09:10:00 EEST | Tiedote
Lidl on päässyt etuajassa tavoitteeseensa vähentää muovia omien merkkien tuotepakkauksista 30 prosenttia. Muovia on vähennetty muun muassa kesän grillimakkarapakkauksia ohentamalla. Muovin vähentämisen lisäksi Lidl lisää kierrätysmateriaalien käyttöä omien tuotemerkkien pakkauksissa ja pyrkii myös tekemään niistä mahdollisimman kierrätettäviä.
Lidl poistaa vegehyllynsä – mikä on vaikutus vegetuotteiden myyntiin?26.8.2024 07:58:51 EEST | Tiedote
Lidl pistää vegetuotteita sisältävän hyllynsä uuteen uskoon. Kuudessa myymälässä käynnistetään pilotti, jossa testataan hyllysijoittelun vaikutusta vegetuotteiden myyntiin. Tavoitteena on, että vegetuotteet olisivat paremmin esillä isommille asiakasryhmille ja ne löytäisivät paremmin tiensä uusien asiakasryhmien ostoskoreihin. Pilotti toteutetaan kymmenen viikon ajan kuudessa myymälässä eri puolilla Suomea.
Lidl investoi isosti myymälöihin – pikakassat lähes kaikkiin Lidleihin kautta Suomen12.8.2024 09:00:00 EEST | Tiedote
Lidlillä on käynnissä koko Suomen laajuinen uudistus. Pikakassat ovat tulossa lähes kaikkiin Lidl-myymälöihin seuraavan puolen vuoden aikana. Kyseessä on toivottu uudistus, joka sujuvoittaa asiakkaiden arkea entisestään.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme