Kelan Porvoon palvelupisteen aukioloaika muuttuu
Kelan palvelupiste Porvoossa on jatkossa avoinna ti–ke ja pe klo 12–16 sekä ajanvarauksella. Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa.
Kelan palvelupiste Porvoossa palvelee jatkossa kesällä tutuksi tulleilla aukioloajoilla. Henkilökohtaista neuvontaa saa tiistaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 12–16 sekä ajanvarauksella. Ajan palvelupisteeseen voi varata Kelan puhelinpalvelusta. Porvoon palvelupiste sijaitsee osoitteessa
Lundinkatu 22.
– Muutimme aukioloaikoja, koska haluamme tarjota asiakkaille enemmän palvelua ajanvarauksella. Näin pystymme tarjoamaan kaikille palvelupisteellä asioiville riittävän tuen. Kiireellisiä asiakastilanteita hoidetaan kaikkina päivinä, kertoo Kelan eteläisen asiakaspalveluyksikön keskuksen päällikkö Mari Harju.
Useimmat Kela-asiat hoituvat verkossa ja puhelimitse
Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa. Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.
Lue lisää
Yhteyshenkilöt
Mari Harjupalvelukeskuksen päällikköKela
Puh:050 592 4985mari.harju@kela.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
FPA återupptar upphandlingen av ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning19.12.2024 12:17:17 EET | Pressmeddelande
FPA offentliggjorde 19.12.2024 en ny anbudsförfrågan gällande ett förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Det nya systemet introducerar nya funktioner. och kommer att betjäna en bredare kundkrets än det tidigare. I framtiden ska även tolkning av främmande språk i samband med rehabilitering förmedlas via systemet.
Kela käynnistää uudestaan vammaisten tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnan19.12.2024 12:17:17 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela on julkaissut uuden tarjouspyynnön vammaisten tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnasta 19.12.2024. Uuteen järjestelmään tulee toiminnallisia muutoksia, ja se palvelee laajempaa asiakaskuntaa. Uutta on myös se, että järjestelmän kautta välitetään kuntoutuksen vieraan kielen tulkkauspalveluja.
Korrigerat pressmeddelande: Ändringar i FPA:s förmåner 202519.12.2024 10:28:26 EET | Pressmeddelande
År 2025 för med sig ett flertal ändringar i beloppen och villkoren för FPA:s förmåner. En del av ändringarna träder i kraft vid ingången av 2025, andra senare under året. Många av ändringarna gäller förmåner för unga och studerande. Också stöden i anslutning till sjukdom förändras.
Korjattu tiedote: Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 202519.12.2024 10:28:26 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Vuonna 2025 Kelan etuuksien määriin ja ehtoihin tulee monia muutoksia. Osa muutoksista tulee voimaan vuoden alussa ja osa myöhemmin vuoden 2025 aikana. Paljon muutoksia tulee nuorten ja opiskelijoiden tukiin. Myös sairastamiseen liittyvät tuet muuttuvat.
Correction to Press Release: Changes to Kela benefits in 202519.12.2024 10:28:26 EET | Press release
There will be a number of changes to Kela benefits and their eligibility criteria in 2025. Some of the changes will take effect at the beginning of 2025, others not until later in the year. Many of the changes affect benefits for young people and students. There will also be changes to sickness benefits.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme