Kymenlaakson hyvinvointialue

Kymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalipalveluiden tiedot näkyvät nyt asiakkaille OmaKannassa

2.10.2024 08:00:00 EEST | Kymenlaakson hyvinvointialue | Tiedote

Jaa

Kymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalipalveluissa kirjatut tiedot ovat katseltavissa OmaKannassa 1.10.2024 alkaen. Tiedot näkyvät käyttäjillä vaiheittain.

Kaksi hahmoa seisoo ja käyttää digitaalisia laitteita. Yläpuolella on eri teknologiaa kuvaavia ikoneja kuten sähköposti, Wi-Fi ja pilvi.

Kymenlaakson hyvinvointialueen asiakkaat voivat tarkastella OmaKanta-palvelussa sosiaalipalveluiden asiakastietojaan. Tähän asti palvelussa on voinut tarkastella vain terveydenhuollossa kirjattuja tietoja. Kymenlaakson hyvinvointialueella 1.10.2024 jälkeen kirjattuja sosiaalihuollon asiakastietoja tulee näkyviin OmaKanta-palveluun vaiheittain.

Sosiaali- ja terveyspalveluiden osalta asiakas voi valtuuttaa läheisen tai muun henkilön hoitamaan asioita puolestaan, jolloin tiedot näkyvät OmaKannassa myös valtuutetulle henkilölle. Lisäksi alaikäisten lasten tiedot näkyvät OmaKannassa huoltajalle.

Tiedot alkavat näkyä vaiheittain

OmaKannassa asiakas voi tarkastella tietoja joita hänestä on tallennettu asioidessaan Kymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalipalveluissa. Tällaisia ovat esimerkiksi päätökset, palvelutarpeen arviot ja suunnitelmat sekä omatyöntekijän yhteystiedot.

Asiakirjan näyttämistä asiakkaalle OmaKannassa voidaan perustellusta syystä viivästää. Perusteena voi olla esimerkiksi asiakirjan viivästäminen siihen asti, että se on ehditty käsitellä asiakkaan kanssa. Ammattihenkilön tapauskohtaiseen arvioon perustuen voi joskus olla perusteltua jättää asiakirja pysyvästi näyttämättä OmaKannassa.

Kaikki tiedot eivät tule näkyviin kerralla OmaKantaan

Osa sosiaalipalvelujen tiedoista, kuten asiakaskertomusmerkinnät, tulevat OmaKantaan näkyviin vasta myöhemmin. Tiettyjä sosiaalipalvelujen tietoja ei näytetä OmaKannassa lainkaan. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi turvakotipalveluun tai lähisuhde- ja perheväkivallan ehkäisytyöhön liittyvät asiakirjat, maksusitoumukset sekä poistetut eli mitätöidyt asiakirjat.

Omat tiedot löytyvät Sosiaalipalvelujen tiedot -osiosta. Eri palveluissa, kuten vammaispalveluissa, iäkkäiden palveluissa ja lapsiperheiden palveluissa, kirjatut tiedot ovat omien otsikoidensa alla.

Yhteyshenkilöt

Kymenlaakson hyvinvointialuetta koskevat kysymykset:
Sosiaalipalvelujen erityisasiantuntija Minna Laakso, Kymenlaakson hyvinvointialue
minna.laakso@kymenhva.fi
puh. 044 351 0311

Sosiaalipalvelujen toimialajohtaja Anu Salonen, Kymenlaakson hyvinvointialue
anu.salonen@kymenhva.fi
puh. 050 3100 361

OmaKantaa ja sosiaalipalvelujen asiakastietojen näyttämistä koskevat yleiset kysymykset:

Liiketoiminnan asiantuntija Jaana Nissilä, Kela, Kanta-palvelut
jaana.nissila@kela.fi
puh. 050 5750 127

Kymenlaakson hyvinvointialue

Järjestämme Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 159 500 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Kymenlaakson hyvinvointialue

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye