Hei helsinkiläinen! Mikä sinulle on tärkeää Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluissa?
Haluamme kuulla, miten Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluja pitäisi mielestäsi kehittää. Miten suhtaudut digitaalisiin palveluihin? Entä mikä on sinulle tärkeää, kun asioit toimipisteissämme?
Helsinkiläiset voivat kertoa näkemyksensä itselleen tärkeistä palveluista sähköisesti 7.10.–1.11.2024.
Kyselyyn voi vastata itse tai auttaa toista henkilöä vastaamisessa. Kyselyyn voi vastata myös paperilomakkeella 7.–18.10. seuraavissa paikoissa aukioloaikojen mukaisesti:
- Helsinki-Info Oodissa, Töölönlahdenkatu 4
- Helsinki-info Stoassa, Turunlinnantie 1
- Seniori-info Hakaniemessä, Siltasaarenkatu 2
Sähköiseen kyselyyn voi vastata suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, venäjäksi, somaliksi ja arabiaksi. Paperilomakkeita on saatavilla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Vastaaminen vie noin 10 minuuttia. Vastaukset analysoidaan ja raportoidaan niin, ettei niistä voi tunnistaa yksittäistä vastaajaa.
"Kannustan helsinkiläisiä osallistumaan kyselyyn, sillä vastaamalla on mahdollisuus oikeasti vaikuttaa. Hyödynnämme kyselyn tuloksia palvelujen uudistamisessa ja tulevaisuuden suunnittelussa. Haluamme tarjota palveluja, jotka vastaavat asukkaiden tarpeisiin ja toiveisiin entistäkin paremmin", sanoo Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen toimialajohtaja Juha Jolkkonen.
Lisätietoja: sotepe.asiakaskokemus@hel.fi
Yhteyshenkilöt
Jaana Juutilainen-SaariViestintä- ja osallisuuspäällikkö
Puh:09 310 42240jaana.juutilainen-saari@hel.fiOuti HuidaPalvelu- ja henkilöstöviestintäpäällikkö
Puh:09 310 27979outi.huida@hel.fiHelsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille yhteistyöllä ja vahvalla osaamisella
Toinen linja 4A
PL 6000 00099 Helsingin kaupunki
09 310 5015 (vaihde)
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 22.10. kokouksen ennakkotiedote18.10.2024 12:59:15 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan kokous on tiistaina 22. lokakuuta klo 16.15. Lautakunta käsittelee tässä kokouksessa muun muassa Etelä-Suomen YTA-alueen yhteistyösopimusta. Lisäksi lautakunta käsittelee ikääntyneiden päivätoiminnan, kotiateriapalvelujen sekä turvapuhelinpalvelujen asiakasmaksujen korotuksia.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan päätöstiedote 1.10.20241.10.2024 19:18:38 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta kokoontui tiistaina 1. lokakuuta. Kokouksen päätöstiedote on luettavissa kaupungin verkkosivuilla.
Korona- ja influenssarokotukset jatkuvat – loputkin ajanvaraukset aukeavat1.10.2024 15:07:44 EEST | Tiedote
75 vuotta täyttäneet ja voimakkaasti immuunipuutteiset ovat syyskuun loppuun mennessä varanneet yhteensä 45 400 rokotusaikaa. Nyt ajanvaraus aukeaa myös 65 vuotta täyttäneille ja yli 18-vuotiaille riskiryhmään kuuluville: nämä ajanvaraukset aukeavat 2.10. Maisassa ja 10.10. puhelimessa. Myös neuvolan erilliset rokotusajat ovat varattavissa 2.10. alkaen.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 1.10. kokouksen ennakkotiedote27.9.2024 13:41:38 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan kokous on tiistaina 1. lokakuuta klo 16.15. Lautakunta käsittelee tässä kokouksessa muun muassa helsinkiläisille tarjottavaa uutta ikääntyneiden perhehoidon palvelua sekä vammaispalvelujen henkilökohtaisen avun ja osallisuuden tuen hankintaa.
Helsingin sosiaali- ja terveyspalvelujen suositteluindeksi edelleen nousussa - Palvelukeskusten asiakkaat ovat tyytyväisiä tarjontaan19.9.2024 09:21:28 EEST | Tiedote
Huhti-kesäkuun asiakaskokemuskatsaus ja omavalvontaraportti kertovat, mitkä asiat ovat palveluissamme kehittyneet ja missä on vielä tekemistä. Palvelujemme NPS-suositteluindeksi on nyt 62. Erityisen korkealla suositteluindeksi on palvelukeskuksissa ja sisätautien poliklinikalla. Jonot ovat paikoin lyhentyneet ja henkilöstötilanne on parantunut.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme