Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Laskuja mennyt asiakkaille virheellisesti kahdesti
Järjestelmävirheen seurauksena 10.10.2024 lähetettyjä laskuja on lähtenyt asiakkaille kahteen kertaan. Järjestelmävirhe koskee psykososiaalisten asumispalveluiden kuukausilaskutusta, kuljetuspalveluiden laskutusta sekä muilta hyvinvointialueilta laskutettavia työtoiminnan ja asumispalveluiden aterialaskuja.
Taloushallinnon palveluja tuottavasta Provincia Oy:stä ollaan yhteydessä asiakkaisiin, joita virhetilanne koskee. Asiakkaille aiheettomasti toimitetut tuplalaskut hyvitetään. Provincia Oy ohjeistaa yhteydenotossaan, miten toimia, jos tuplalasku on jo maksettu tai asiakkaalla on käytössä e-lasku.
Hyvinvointialue pahoittelee asiakkaille mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Yhteyshenkilöt
Jannike Nordlundlaskutuspäällikkö
Puh:044 4406 063Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut alueen asukkaille.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueeseen kuuluvat Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Huolehdimme yli 200 000 asukkaan terveydestä ja turvallisuudesta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Asiakkaan ei tarvitse hakea uutta palvelupäätöstä heti vammaispalvelulain tullessa voimaan vuoden alussa22.11.2024 14:33:15 EET | Tiedote
Uusi vammaispalvelulaki tulee voimaan ensi vuoden alussa. Asiakkaan ei tarvitse tehdä uutta palveluhakemusta, jos hänellä on voimassa oleva päätös vammaispalvelusta. Palvelut jatkuvat vanhan päätöksen mukaisesti siihen merkityn voimassaoloajan loppuun asti, mutta kuitenkin enintään vuoden 2027 loppuun. Hyvinvointialue käsittelee 1.1.2025 alkaen saapuvat hakemukset uuden lain mukaisesti. Jos hakemus saapuu vuoden 2024 aikana, se käsitellään vielä nykyisen lainsäädännön mukaisesti. Kaikki vanhat, toistaiseksi voimassa olevat päätökset päivitetään uuden lainsäädännön mukaisiksi kolmen vuoden siirtymäajalla. Hyvinvointialueen työntekijä on yhteydessä asiakkaaseen palvelutarpeen tarkistamiseksi. Asiakas voi kuitenkin halutessaan myös itse pyytää uutta palvelutarpeen arviointia ja päätöksensä päivittämistä uuden lain mukaiseksi. Tällöin asiakkaan tulee tehdä uusi hakemus aikaisintaan 1.1.2025. Määräaikaisesti myönnetylle palvelulle haetaan tarvittaessa jatkoa entiseen tapaan. Hakiessa on hyv
Päijät-Hämeen pelastuslaitos: Toinen ajokaista avattu Nelostien onnettomuuspaikalla Heinolassa22.11.2024 09:47:05 EET | Tiedote
Toinen ajokaista on saatu avattua onnettomuuspaikalla Nelostiellä Heinolassa, kertoo Päijät-Hämeen pelastuslaitoksen päivystävä palomestari Jari Vornanen.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Asiakkaiden e-laskuissa ja suoraveloituksissa ongelmia Nordean palvelunestohyökkäyksen vuoksi20.11.2024 13:51:08 EET | Tiedote
Nordean palvelunestohyökkäyksen vuoksi asiakkaiden e-laskuissa ja suoraveloituksissa on ollut ongelmia. Nämä eivät ole lähettämisestä huolimatta menneet perille asiakkaiden verkkopankkeihin. Ongelma koskee noin 1900 asiakasta.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Uudessa verkkopalvelussa voi tehdä aloitteita hyvinvointialueelle18.11.2024 08:13:09 EET | Tiedote
Päijät-Hämeen hyvinvointialue on mukana oikeusministeriön ja oikeusrekisterikeskuksen teettämässä valtakunnallisessa verkkopalvelussa.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: 10 sopimuspalokuntaa avaa ovensa Päivä Paloasemalla -tapahtumassa la 23.11.15.11.2024 10:13:58 EET | Tiedote
Päivä Paloasemalla -turvallisuustapahtumaa vietetään lauantaina 23. marraskuuta kymmenellä sopimuspalokunnan paloasemalla eri puolilla Päijät-Hämettä. Päivä paloasemalla -tapahtuma on osa valtakunnallista paloturvallisuusviikkoa, jonka tavoitteena on ennaltaehkäistä onnettomuuksia ja lisätä kansalaisten ymmärrystä paloturvallisuudesta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme