Vammaissosiaalityö uudelleen organisoituu – palvelut pysyvät ennallaan

Vammaissosiaalityössä järjestämme palveluita ja tukitoimia vammaisille henkilöille vammaispalvelulain sekä kehitysvammalain nojalla. Tähän kuuluu palvelutarpeen arviointia, palvelusuunnitelmien laadintaa, hakemusten käsittelyä, päätöksentekoa, palveluiden järjestämistä ja koordinointia sekä viranomaisyhteistyötä.

Jatkossa hoidamme vammaissosiaalityön asiakkaiden asiat kolmessa eri tiimissä:

• vammaisten kotona asumista tukevat palvelut
• vammaisten lasten ja nuorten palvelut
• vammaisten asumispalvelut

Lisäksi keskitämme vammaispalveluhakemusten vastaanoton:

• Liikkumisen tuen hakemukset liikkumisen tuen tiimiin
• Muut vammaispalveluhakemukset vammaisten asiakasohjaukseen

Jos olet jo vammaispalveluiden asiakas, palvelusi pysyvät ennallaan, mutta omatyöntekijä voi vaihtua. Sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä vammaispalveluihin muutoksen vuoksi. Ohjaamme sinut tarvittaessa uudelle työntekijälle, kun seuraavan kerran asioit vammaispalveluissa. Tapaamme asiakkaita jatkossakin ajanvarauksella tarpeen mukaan. Lisäksi hyödynnämme etäyhteyksiä.

Kuinka olet yhteydessä vammaispalveluihin jatkossa?

Yhteystiedot uusille asiakkaille

Jos olet uusi asiakas, ota yhteys palveluneuvontaan tai lähitoreille.

Jos tarvitset yleistä tietoa ja neuvontaa vammaispalveluista tai muista palveluista, voit olla yhteydessä lähitoreihin tai Pirkanmaan hyvinvointialueen palveluneuvontaan puhelimitse, sähköpostitse tai chat-palvelussa. Palveluneuvonta auttaa kaikenlaisissa vammaisten arkielämän kysymyksissä.

Palveluneuvonnan puh. 040 733 3949 arkisin klo 8–16.30
Sähköposti: palveluneuvonta@pirha.fi
Chat-palvelu klo 8–16.30
pirha.fi/palveluneuvonta

Palveluneuvonnan verkkosivut

Lähitorit

Yhteystiedot jo asiakkuudessa oleville

Jos olet jättänyt hakemuksen vammaispalveluihin tai olet vammaispalvelujen asiakas, voit olla tarvittaessa suoraan yhteydessä vammaispalvelun tiimeihin. Sähköpostiosoitteet on tarkoitettu vain tiedusteluihin. Älä lähetä niiden kautta hakemuksia tai henkilötietojasi. Tiimien yhteystiedot löydät sivulta 1.11. alkaen.

Vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Kuinka jätät hakemuksen vammaispalveluihin?

Voit saada apua kaikkien vammaispalveluhakemuksien täyttöön palveluneuvonnasta ja lähitoreilta. Katso yhteystiedot ylempää.

Liikkumisen tuen hakemukset

Voit jättää hakemuksen vammaispalvelulain mukaisesta kuljetuspalvelusta Pirkanmaan hyvinvointialueen digitaalisessa asiointipalvelussa (Omapalvelu, OmaPirha). 

Vammaispalvelujen digitaalinen asiointi

Jos et pysty itsenäisesti täyttämään digitaalista hakemusta, saat apua palveluneuvonnasta tai oman alueesi lähitorilta. Palveluneuvonnan ja lähitorin ammattilaiset ohjaavat sinua sopiviin liikkumisen tuen palveluihin ja tarvittaessa auttavat hakemuksen tekemisessä.

Muut vammaispalveluhakemukset

Voit hakea muita vammaispalveluita digitaalisesti Pirkanmaan hyvinvointialueen digitaalisessa asiointipalvelussa (Omapalvelu, OmaPirha). 

Vammaispalvelujen digitaalinen asiointi

Jos et pysty itsenäisesti täyttämään digitaalista hakemusta, saat apua palveluneuvonnasta tai oman alueesi lähitorilta.

Tarvittaessa voit lähettää hakemuksen myös postitse. Tulostettavat lomakkeet löydät verkkosivuiltamme.

Vammaispalvelujen lomakkeet

Hakemukset koko Pirkanmaan alueelta lähetetään keskitetysti vammaisten asiakasohjauksen osoitteeseen:

Pirkanmaan hyvinvointialue
PL 98
33201 Tampere