”Olemme ihmisen ja asiakkaan asialla” – Vuoden Digipalvelu -palkinnon saavat Verohallinnon digitaaliset kansalaispalvelut
Vuoden Digipalvelu -palkinnon on myönnetty Verohallinnon digitaalisille kansalaispalveluille. ”Voittoon oikeuttivat etenkin veropalvelujen yhteiskunnallinen merkitys ja miten ne ovat parantaneet kansalaisten elämänlaatua”, tiivistää tuomariston puheenjohtaja Perttu Tolvanen palkinnon perusteet. ”Olemme lähteneet siitä, että digitalisaation on oltava ihmislähtöistä. On upeaa, että siitä nyt näin hienosti palkittiin”, kiittää palkinnon vastaanottanut OmaVeron tuoteomistaja Joonas Jarva Verohallinnosta.
Lehdistötiedote 31.10.2024
Vuoden Digipalvelu -palkinnon myöntävä ohjelmistoalan kattojärjestö Software Finland ry on määrittänyt palkinnon tärkeimmäksi perusteeksi yhteiskunnallisen vaikuttavuuden. Järjestyksessä kuudes Vuoden Digipalvelu -voittaja koskettaakin jokaista kansalaista. Verohallinto ja sen digitaaliset kansalaispalvelut ovat helpottaneet suomalaisten elämää niin merkittävällä tavalla, että muista hyvistä ehdotuksista ei ollut niille vastusta. Tähän arvioon päätyi Vuoden Digipalvelu -palkinnon arvovaltainen tuomaristo puheenjohtajansa Perttu Tolvasen johdolla.
”Veroista saattaa kansalaisilla ja yrityksillä olla kaikenlaista valitettavaa, mutta Verohallinnon palveluja on kyllä pakko kiittää ja kumartaa. Voittoon oikeuttivat etenkin veropalvelujen yhteiskunnallinen merkitys ja miten ne ovat parantaneet kansalaisten elämänlaatua. Palvelujen hyvä toimivuus lisää luottamusta viranomaispalveluita kohtaan ja vahvistaa yhteiskuntarauhaa, eikä asioiden monimutkaisuus pääse haittaamaan hyvää käyttäjäkokemusta”, kehuu Tolvanen.
Verohallinnon puolesta palkintoa oli vastaanottamassa OmaVeron tuoteomistaja Joonas Jarva. Verottajan näkökulmasta tunnustus tuli pitkäaikaisesta työstä, jossa vanhakantainen byrokratialähtöisyys on jätetty kauas taakse. Verohallinnon digitaaliset kansalaispalvelut ovat valtava palvelukokonaisuus, sisältäen mm. OmaVeron, Vero.fi-sivuston, Tulorekisterin, Positiivisen luottotietorekisterin, Chattibotti Virtasen ja Palkka.fi-palvelun.
”Olemme ihmisen ja asiakkaan asialla. Idea on ollut jo pitkään, että tehdään asiakkaalle digistä helppoa. Vuonna 1997 lähdimme digitalisoimaan paperimuotoisia veroilmoituksia yrittäjille ja 1998 perustettiin Vero.fi. Asiakkaiden tarpeet ovat johtotähtemme eli resursseja on kohdennettu siten, että niistä on ihmisille mahdollisimman paljon hyötyä. Olemme lähteneet siitä, että digitalisaation on oltava ihmislähtöistä. On upeaa, että siitä nyt näin hienosti palkittiin”, kiittää tyytyväinen Jarva.
Uudenlainen ote puree: ”Pilkettä silmässä”
Jarva kertoo, miten Verohallinto pyrkii jatkuvasti löytämään uusia mahdollisuuksia parantaa asiakastyytyväisyyttä. Erittäin konkreettinen uusi muutos onkin taas tulossa – verokortit astuvat ensi vuonna voimaan heti vuoden alusta.
”Monille ihmisille on aiemmin ollut hankalaa arvioida tulorajaa, kun verokortit tulivat aiemmin voimaan vasta helmikuun alussa. Koska hahmotimme, että tämä on ihmisille ongelma, niin halusimme ongelman ratkaista, ja niinpä verokortti kattaa jatkossa koko 12 kuukauden jakson – vältytään turhalta säädöltä veroprosentin ja tulojen seurannan kanssa. Tämä muutos kuvastaa hyvin Verohallinnon asiakaslähtöistä strategiaa – emme tyydy pyörittämään systeemiä, vaan palvelemme kansalaisia järjestelmiä parantamalla”, paaluttaa Jarva Verohallinnon työtä.
Software Finlandin toimitusjohtaja Rasmus Roiha nostaa esiin tuomaristonkin kehuman, virkakoneistolle poikkeuksellisen lisäarvon Verohallinnon toiminnassa.
”Veroista kerrotaan mahtavalla tavalla pilkettä silmäkulmassa. Asioista viestitään etenkin somessa riemastuttavan epäbyrokraattisesti ja avoimesti. Viestintä ylipäänsä on proaktiivista ja todellakin asiakkaan huomioonottavaa, huumorintajua myöten. Kun tähän lisätään vielä ennakkoluulottomuus kokeiluissa esimerkiksi tekoälyn saralla, niin ei voi kuin nostaa hattua”, kehuu Roiha.
Tuomaristo kokonaisuudessaan
Perttu Tolvanen, Perustaja, North Patrol, Päätuomari
Jyri Forsström, Kaupallinen johtaja, CSIT
Sonja Hyrynsalmi, Nuorempi tutkija, LUT
Tanja Iikkanen, Päällikkö, Yle Areena, YLE
Tarja Jernström, Suomen Microsoftin kumppaniliiketoiminnasta vastaava johtaja, Microsoft
Taina Lepistö, Senior Cloud Architect, Loihde Advance
Karoliina Partanen, Johtaja, AI Finland -verkosto, Teknologiateollisuus,
Riitta Raesmaa, Partner, Kamoon Digital
Toni Ranta, Ecosystem Leader, IBM
Sampsa Siitonen, Toimitusjohtaja, Marvel Consulting.
Vuoden Digipalvelun aiemmat voittajat:
Yle Areena, Tanja Iikkanen, 2023
Cloudpermit/Lupapiste, Jan Pawli, 2022
We Encourage, Anna Juusela, 2021
Yousician, Christian Thür, 2020
Ukko.fi, Ukko Kumpulainen, 2019
Lisätiedot:
Joonas Jarva, OmaVeron tuoteomistaja, Verohallinto, 029 512 7487, joonas.jarva@vero.fi
Perttu Tolvanen, North Patrol Oy, Co-founder, 050 368 5199, perttu.tolvanen@northpatrol.com
Rasmus Roiha, Software Finland ry, Toimitusjohtaja, 0400 180 434, rasmus@softwarefinland.fi
Avainsanat
Software Finland ry on vuonna 1993 perustettu ainutlaatuinen yritysjohdon yhteisö ja ohjelmistoalan vaikuttaja. Toimintamme tärkein tavoite on jäsenyritystemme ja koko ohjelmistoalan kukoistus. Suomessa nimittäin tehdään huippulaadukasta ja kansainvälisesti kilpailukykyistä softaa, ja me uskomme, että sen avulla ratkaistaan maailman isotkin ongelmat. Mukana alaa koskevaan päätöksentekoon vaikuttamassa, tutkimusta ja koulutusta tukemassa sekä liiketoimintaansa kehittämässä on yli 600 softayritystä Suomesta. Software Finland ry tunnettiin vuoden 2023 alkuun asti nimellä Ohjelmisto- ja e-business ry ja vuoteen 2018 nimellä Ohjelmistoyrittäjät ry.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Software Finland ry
”RELEX on todiste suomalaisten kyvystä maailmanvalloituksiin” – Vuoden Ohjelmistoyrittäjä -palkinto yksisarvisen perustajatiimille31.10.2024 18:00:37 EET | Tiedote
Vuoden Ohjelmistoyrittäjästä 2024 täytyy puhua monikossa: Palkinnon saa yksisarviseksi moninkertaisesti kasvaneen RELEX Solutionsin kolmehenkinen perustajatiimi. ”RELEX on riemastuttava menestystarina: Suomalainen startup nousee itse kehittämillään teknologiaratkaisuilla koko maailman ykköseksi toimitusketjujen optimoinnissa”, kuvailee Software Finland ry:n hallituksen puheenjohtaja Taija Engman. Johanna Småros, Michael Falck ja Mikko Kärkkäinen perustivat RELEXin vuonna 2005 ja johtavat sitä edelleen.
”Tämä mahdollisuus todella kannattaa hyödyntää!” Mimmit koodaa -ohjelma tarjoaa entistä vaativampaa AWS-koodausoppia ja arvokkaan AWS-sertifikaatin maksutta25.10.2024 09:05:44 EEST | Tiedote
Mimmit koodaa -ohjelma tarjoaa maksutta yhä vaativamman puolivuotisen koulutuksen ja AWS Certified Data Engineer -sertifikaatin. ”Aiemmat AWS-koulutusohjelmamme on otettu mimmien yhteisössä todella hyvin vastaan, ja siksi lähdimme sitä yhä kunnianhimoisemmin jatkamaan”, kertoo Mimmit koodaa -ohjelman vetäjä Milja Köpsi. ”Tämä koulutusohjelma on mainio konkreettinen osoitus Mimmit koodaa -ohjelman hyödyllisyydestä – sadat alanvaihtajanaiset saavat suoraan haluttua osaamista”, painottaa ohjelmaa johtavan Software Finland ry:n toimitusjohtaja Rasmus Roiha.
Mimmit koodaa -ohjelma voitti Plan Suomen historian ensimmäisen tyttöpalkinnon – ”Autamme luomaan tasa-arvoa maailmaan”10.10.2024 19:33:58 EEST | Tiedote
Plan Suomen mukaan Mimmit koodaa -ohjelma on lisännyt merkittävästi tyttöjen ja naisten kiinnostusta miesvaltaista teknologia-alaa kohtaan ja siten ollut korjaamassa merkittävää rakenteellista haastetta, eli naisten aliedustusta teknologian kehittäjinä. ”Mahdollistamme tyttöjen osallistumisen teknologia- ja IT-alalle, että tytöt saavat samoja mahdollisuuksia ja voivat toteuttaa vahvuuksiaan – autamme luomaan tasa-arvoa maailmaan”, Mimmit koodaa -ohjelman vetäjä Milja Köpsi sanoo.
Mikä on mielestäsi erityisen vaikuttava digipalvelu? iPadeja jaossa – ehdota Vuoden Digipalvelua 21.10. mennessä!1.10.2024 11:16:32 EEST | Tiedote
Vuoden Digipalvelu jaetaan nyt kuudetta kertaa merkittävälle kansalliselle palvelulle, joka on vaikuttanut positiivisesti suomalaiseen yhteiskuntaan ja/tai kansalaisten elämään. ”Jossain saattaa lymytä todellinen helmi, josta vain harva on toistaiseksi kuullut – nyt on oiva mahdollisuus tuoda tällainen meidän kaikkien tietoisuuteen! Vielä on 3 viikkoa aikaa ehdottaa, nyt töpinäksi!”, kehottaa Software Finland ry:n toimitusjohtaja Rasmus Roiha. Kuka tahansa voi ehdottaa voittajaa ja ehdottaminen kannattaa – jaossa on kaksi iPadia. Valinnan tekee kovatasoinen tuomaristo.
Ohjelmistoala ehdottaa ”ikäveroalea” koko Suomen hyväksi: ”Senioriosaajien kevyempi verotus on avain tuottavampaan Suomeen”6.9.2024 08:30:00 EEST | Tiedote
Uunituore tutkimus kertoo, että yli 55-vuotiailla koodareilla on kriittistä osaamista lähes kaikille ohjelmistoyrityksille. ”Seniorikoodareiden varhainen eläköityminen on luomassa ohjelmistoalalle merkittävän ongelman. Ehdotamme kaikkia senioriosaajia motivoivaa verouudistusta, ’ikäveroalea’: 60-vuotias saisi käteen ainakin 60 prosenttia lisätuloistaan, 61-vuotias 61 %, 65-vuotias 65 %, jne.”, lataa Software Finland ry:n toimitusjohtaja Rasmus Roiha. Uudistus voisi Roihan mukaan parantaa Suomen kokonaistuottavuutta merkittävästi.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme