Kymenlaaksossa koko maan tyytyväisimmät terveysasemien palveluiden asiakkaat
Terveyden- ja hyvinvoinninlaitoksen (THL) valtakunnallisen kyselyn perusteella Kymenlaakson hyvinvointialueen terveysasemien asiakkaat ovat tyytyväisimpiä saamaansa palveluun.
Kymenlaakson hyvinvointialueen suositteluindeksi oli 81, kun koko maan keskiarvo oli 68. Suositteluindeksi mittaa, kuinka moni suosittelisi saamaansa palvelua. Kymenlaaksossa vastaajia oli lähes 600.
Erityisen tyytyväisiä olivat 50-69-vuotiaat kymenlaaksolaiset, mutta suositteluindeksi oli jokaisessa ikäluokassa yli maan keskiarvon. Kymenlaakson hyvinvointialueella suositteluindeksi oli lähes yhtä korkea sekä lääkärin että sairaanhoitajan vastaanotoissa.
Terveysasemilla asioineista vastaajista 83 prosenttia kertoi saaneensa apua silloin, kun he sitä tarvitsivat. Eroja syntyi lähinnä terveysasemien välillä hyvinvointialueen sisällä. Kymenlaaksossa riittää kuitenkin vielä parannettavaa terveysasemiin yhteyden saannissa sekä nopeudessa.
Kymenlaaksolaiset olivat erityisen tyytyväisiä yhteistyöhön hoitohenkilökunnan kanssa. Palautteissa korostuivat se, että asiakkaista välitettiin kokonaisvaltaisesti ja hoitoa koskevat päätökset tehtiin yhdessä asiakkaan kanssa. Saadut tiedot hoidosta ja palvelusta olivat ymmärrettäviä, ja asiakkailla oli tieto siitä, miten hoito tulee jatkumaan.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Tuula RajaniemijohtajaylilääkäriKymenlaakson hyvinvointialue
Puh:040 674 9064tuula.rajaniemi@kymenhva.fiKari KristeriHallintoylilääkäriKymenlaakson hyvinvointialue
Puh:040 4899 399kari.kristeri@kymenhva.fiKaarina TilliAsiakaskokemuspäällikkö
Puh:040 6217 074kaarina.tilli@kymenhva.fiKymenlaakson hyvinvointialue
Järjestämme Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 159 500 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kymenlaakson hyvinvointialue
Tutkimus: Kymenlaakson hyvinvointialue on Suomen toiseksi hyvämaineisin hyvinvointialue29.10.2024 16:11:33 EET | Tiedote
Riippumattomassa kyselytutkimuksessa analysoitiin hyvinvointialueiden mainetta eri osa-alueilla. Tutkimustulokset kertovat Kymenlaakson hyvinvointialueen maineen olevan vahvassa nousussa.
Aluehallitus käsitteli asumisen palveluiden kokonaisselvityksen29.10.2024 13:39:19 EET | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen aluehallitus kokoontui tiistaina 29.10.2024.
Aluehallituksessa 29.10. käsiteltäviä asioita24.10.2024 15:23:14 EEST | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen aluehallitus kokoontuu tiistaina 29.10.2024.
Yhteistoimintaneuvottelut alkoivat Kymenlaakson hyvinvointialueella23.10.2024 10:45:11 EEST | Tiedote
Aluehallitus valtuutti tiistaina 8.10.2024 käydyssä kokouksessaan hyvinvointialuejohtajan käynnistämään Kymenlaakson hyvinvointialueen palveluverkon ja palvelurakenteen uudistamista sekä muita toiminnan kehittämistarpeita ja digitalisaatiota koskevat yhteistoimintaneuvottelut eli yt-neuvottelut. Neuvotteluiden piiriin kuuluvat ensisijaisesti sosiaalipalveluiden sekä terveyden ja sairaanhoidon palveluiden toimialat. Neuvottelut alkoivat maanantaina 21.10.2024.
Lintuinfluenssarokotukset jatkuvat Kymenlaaksossa22.10.2024 11:30:36 EEST | Tiedote
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen suosituksesta Kymenlaakson hyvinvointialue jatkaa lintuinfluenssarokotuksia vuoden 2024 loppuun asti.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme