Kymenlaaksossa koko maan tyytyväisimmät terveysasemien palveluiden asiakkaat
Terveyden- ja hyvinvoinninlaitoksen (THL) valtakunnallisen kyselyn perusteella Kymenlaakson hyvinvointialueen terveysasemien asiakkaat ovat tyytyväisimpiä saamaansa palveluun.
Kymenlaakson hyvinvointialueen suositteluindeksi oli 81, kun koko maan keskiarvo oli 68. Suositteluindeksi mittaa, kuinka moni suosittelisi saamaansa palvelua. Kymenlaaksossa vastaajia oli lähes 600.
Erityisen tyytyväisiä olivat 50-69-vuotiaat kymenlaaksolaiset, mutta suositteluindeksi oli jokaisessa ikäluokassa yli maan keskiarvon. Kymenlaakson hyvinvointialueella suositteluindeksi oli lähes yhtä korkea sekä lääkärin että sairaanhoitajan vastaanotoissa.
Terveysasemilla asioineista vastaajista 83 prosenttia kertoi saaneensa apua silloin, kun he sitä tarvitsivat. Eroja syntyi lähinnä terveysasemien välillä hyvinvointialueen sisällä. Kymenlaaksossa riittää kuitenkin vielä parannettavaa terveysasemiin yhteyden saannissa sekä nopeudessa.
Kymenlaaksolaiset olivat erityisen tyytyväisiä yhteistyöhön hoitohenkilökunnan kanssa. Palautteissa korostuivat se, että asiakkaista välitettiin kokonaisvaltaisesti ja hoitoa koskevat päätökset tehtiin yhdessä asiakkaan kanssa. Saadut tiedot hoidosta ja palvelusta olivat ymmärrettäviä, ja asiakkailla oli tieto siitä, miten hoito tulee jatkumaan.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Tuula RajaniemijohtajaylilääkäriKymenlaakson hyvinvointialue
Puh:040 674 9064tuula.rajaniemi@kymenhva.fiKari KristeriHallintoylilääkäriKymenlaakson hyvinvointialue
Puh:040 4899 399kari.kristeri@kymenhva.fiKaarina TilliAsiakaskokemuspäällikkö
Puh:040 6217 074kaarina.tilli@kymenhva.fiLinkit
Kymenlaakson hyvinvointialue
Järjestämme Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 159 500 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kymenlaakson hyvinvointialue
Läheisen voi valtuuttaa hoitamaan omia terveys-, sosiaali- tai apteekkiasioita Valtuudet-palvelussa tai hyvinvointialueen palvelupisteissä25.11.2024 15:19:54 EET | Tiedote
Suomi.fi-valtuuksien kautta voi antaa läheiselleen valtuuden asioida puolestaan terveys-, sosiaali- ja apteekkiasioissa. Valtuutuksen voi tehdä nyt myös avustettuna Kymenlaakson keskussairaalan ja Ratamokeskuksen palvelupisteissä.
Kymenlaakson keskussairaalan syöpätautien poliklinikka aloittaa uusissa tiloissa 2.12.202420.11.2024 14:50:11 EET | Tiedote
Uudet tilat sijaitsevat lähellä vanhoja tiloja sairaalan pohjakerroksessa. Vastaanotolle kuljetaan entiseen tapaan sairaalan eteläpäädyssä sijaitsevasta pääsisäänkäynnistä.
Aluevaltuusto hyväksyi Etelä-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistyöalueen yhteistyösopimuksen20.11.2024 09:52:35 EET | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen aluevaltuusto kokoontui Kotkan kaupungintalolla 19.11.2024. Kokouksen tallenne on katsottavissa Kymenlaakson hyvinvointialueen YouTube-kanavalla.
Aluevaltuusto kokoontuu 19.11.15.11.2024 08:37:44 EET | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen aluevaltuusto kokoontuu 19.11.2024 kello 17 Kotkan kaupungintalolla. Kymenlaaksolaiset voivat seurata kokousta suorana Kymenlaakson hyvinvointialueen YouTube-kanavalta.
Aluehallitus käsitteli vuoden 2025 talousarvion12.11.2024 14:12:41 EET | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen aluehallitus kokoontui 12.11.2024.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme