Kymenlaakson hyvinvointialue

Kymenlaaksossa koko maan tyytyväisimmät terveysasemien palveluiden asiakkaat

Jaa

Terveyden- ja hyvinvoinninlaitoksen (THL) valtakunnallisen kyselyn perusteella Kymenlaakson hyvinvointialueen terveysasemien asiakkaat ovat tyytyväisimpiä saamaansa palveluun.

Kymenlaakson hyvinvointialueen suositteluindeksi oli 81, kun koko maan keskiarvo oli 68. Suositteluindeksi mittaa, kuinka moni suosittelisi saamaansa palvelua. Kymenlaaksossa vastaajia oli lähes 600.

Erityisen tyytyväisiä olivat 50-69-vuotiaat kymenlaaksolaiset, mutta suositteluindeksi oli jokaisessa ikäluokassa yli maan keskiarvon. Kymenlaakson hyvinvointialueella suositteluindeksi oli lähes yhtä korkea sekä lääkärin että sairaanhoitajan vastaanotoissa.

Terveysasemilla asioineista vastaajista 83 prosenttia kertoi saaneensa apua silloin, kun he sitä tarvitsivat. Eroja syntyi lähinnä terveysasemien välillä hyvinvointialueen sisällä. Kymenlaaksossa riittää kuitenkin vielä parannettavaa terveysasemiin yhteyden saannissa sekä nopeudessa.

Kymenlaaksolaiset olivat erityisen tyytyväisiä yhteistyöhön hoitohenkilökunnan kanssa. Palautteissa korostuivat se, että asiakkaista välitettiin kokonaisvaltaisesti ja hoitoa koskevat päätökset tehtiin yhdessä asiakkaan kanssa. Saadut tiedot hoidosta ja palvelusta olivat ymmärrettäviä, ja asiakkailla oli tieto siitä, miten hoito tulee jatkumaan.

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Kymenlaakson hyvinvointialue

Järjestämme Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 159 500 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Kymenlaakson hyvinvointialue

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye