Kelan palvelupiste Merikarvialla korvataan muilla palveluilla

Kelan palvelupiste Merikarvialla on palvellut asiakkaita ajanvarauksella, ja asiakaskäyntien määrä on ollut vähäinen. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa, puhelimessa, postitse tai Kelan muissa palvelupisteissä.

Kela palvelee asiakkaita edelleen kunnan asiointipisteessä ja lähialueen palvelupisteissä

Merikarvialla Kela-asioita voi hoitaa jatkossakin kunnan asiointipisteessä osoitteessa Kauppatie 40. Asiointipiste on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–15. Asiointipisteestä saa Kelan hakemuslomakkeita sekä opastusta asiointiin ja Kelan palveluihin. Sinne voi myös jättää Kelan hakemuksia ja liitteitä. Lisäksi asiointipisteessä on mahdollista hoitaa Kela-asioita etäpalveluna, jolloin asiakas saa kuva- ja ääniyhteyden Kelan palveluasiantuntijaan. Merikarviaa lähin Kelan palvelupiste sijaitsee Porissa osoitteessa Yrjönkatu 23. Palvelupiste on avoinna maanantaista tiistaihin ja torstaista perjantaihin klo 12–15.30.

Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa

Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.

Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.

• Asioi verkossa
• Soita puhelinpalveluun
• Löydä lähin palvelupiste