FPA:s serviceställen i St Karins och Letala ersätts med andra tjänster

FPA:s serviceställen i St Karins och Letala har betjänat kunder på bokad tid, och kundbesöken har varit få. Största delen av kunderna har skött sina ärenden på nätet, per telefon, per post eller på FPA:s andra serviceställen.

Från St Karins är det närmast till servicestället i Åbo på adressen Auragatan 8. Det är öppet måndag till fredag kl 9–12.

I Letala kan man också i fortsättningen sköta sina FPA-ärenden vid stadshusets servicepunkt via distansservice. Där får kunden kontakt med en FPA-anställd via en video- och ljudförbindelse. FPA:s närmaste egna servicepunkt finns i Nystad på adressen Vakka-Suomenkatu 7. Servicesstället är öppet tisdagar kl 12–15.

De flesta FPA-ärenden kan skötas per telefon och på nätet

I e-tjänsten MittFPA, avsedd för personkunder, kan man ansöka om förmåner, skicka bilagor och meddela förändringar. Man kan också se i vilket skede handläggningen av en förmånsansökan är och kontrollera vilka dagar förmånen betalas ut. Man loggar in i MittFPA med nätbankskoder, mobilcertifikat eller certifikatkort.

I telefontjänsten ges personlig rådgivning om hur man sköter ärenden på nätet och hur man gör en ansökan. FPA:s telefontjänst är öppen alla vardagar kl. 9–16. Vid behov kan en ansökan också lämnas muntligt per telefon, om ärendet inte kan skötas på något annat sätt.

• Sköt dina ärenden på nätet
• Ring FPA:s telefontjänst
• Hitta närmaste serviceställe