MV-Jäähdytyksestä Daikinin lämpöpumppujen uusi huoltokumppani

"Yhteistyön ansiosta voimme vastata jatkossa sekä yksityis- että yritysasiakkaiden tarpeisiin entistä paremmin kaikkialla Suomessa, olipa kyseessä sitten takuuhuolto, säännöllinen ylläpito tai akuutti korjaustarve. Yhteistyömme tuo yhteen Daikinin markkinajohtajuuden lämmitys- ja jäähdytysratkaisuissa sekä MV-Jäähdytyksen vahvan huoltoverkoston. MV-Jäähdytys on jo pitkään tunnettu korkealaatuisesta huolto-osaamisestaan," kertoo Daikin Suomen toimitusjohtaja Mikko Ropponen.

MV-Jäähdytys Oy on vuonna 1971 perustettu mm. lämpöpumppujen ja jäähdytyslaitteistojen huoltoihin erikoistunut yritys. Yhtiön palveluksessa on yli 300 henkilöä ja sillä on kuusi palvelu- ja logistiikkakeskusta eri puolilla Suomea. 

”Olemme innoissamme mahdollisuudesta laajentaa yhteistyötä Daikinin kanssa. Kumppanuutemme vahvistuessa pystymme tarjoamaan saumattoman asiakaspalvelukokemuksen,  ja nopean reagoinnin asiakkaidemme tarpeisiin kaikkialla Suomessa”,  MV-Jäähdytyksen toimitusjohtaja Ilpo Mäkelä lisää.

Huoltopyynnöt edelleen asennusliikkeen kautta

Daikinin asiakkaat voivat olla edelleen yhteydessä laitteen asentaneeseen liikkeeseen, joka välittää tarvittaessa huoltopyynnön Daikinille ja MV-Jäähdytykselle. MV-Jäähdytys palvelee sekä yksityis- että yritysasiakkaita.

Varaosahuollosta vastaa puolestaan Daikin, joka pystyy Euroopassa sijaitsevien tuotantolaitosten ja varastojen ansiosta toimittamaan tarvittavia komponentteja nopeasti kohteisiin. Daikin suunnittelee ja valmistaa Pohjoismaissa myytävät lämpöpumput Euroopassa, jossa Daikinilla on 14 tuotantolaitosta. 

Daikin on maailman johtava lämmitys-, jäähdytys- ja ilmastointiratkaisujen valmistaja. Daikinin lämpöpumppuja, ilmanvaihtolaitteita, jäähdytysjärjestelmiä ja ilmanpuhdistimia käytetään sekä asuinrakennuksissa että erilaisissa kaupallisissa kohteissa kuten toimistoissa, myymäläkiinteistöissä, hotelleissa ja teollisuudessa. 

Daikin-lämpöpumppujen takuuaika pitenee viiteen vuoteen Stand by Me -rekisteröinnillä

Daikin on pidentänyt ilmalämpöpumppujen sekä Daikin Altherma -maalämpöpumppujen ja ilma-vesilämpöpumppujen takuuajan viiteen vuoteen. Lämpöpumppujen normaali takuuaika on kolme vuotta, mutta rekisteröinti ilmaisessa Stand by Me -palvelussa kolmen kuukauden kuluessa laitteen käyttöönotosta pidentää takuuta kahdella vuodella. Ilmalämpöpumppujen normaali takuuaika on kolme vuotta ja rekisteröinti pidentää takuuta kahdella vuodella.

”Stand by Me -rekisteröinti kannattaa tehdä myös sen vuoksi, että käyttäjä saa jatkuvan pääsyn lämpöpumpun käyttö- ja huoltohistoriaan ja huoltoliikkeelle on puolestaan tarjolla huoltoa ja varaosien valintaa helpottavaa tietoa laitteen yksityiskohdista ja huoltohistoriasta”, Mikko Ropponen kertoo. 

Stand By Me myös muistuttaa sekä omistajaa että asennus- ja huoltoliikettä laitteen tulevasta huollon tarpeesta, jolloin asentajan käynnille voidaan varata helposti aika. Takuutiedot sekä koko laitehistoria huolto- ja korjaustietoineen on koko ajan tallessa ja sekä asentajan että omistajan käytössä.