Fimlab lisää palvelun joustavuutta näyteastioiden nouto- ja palautusautomaateilla

Laboratoriot, joissa automaatit nyt tammikuussa otettiin käyttöön, ovat Kuninkaankulman laboratorio Tampereella, Vaasanpuistikon näytteenottokeskus Vaasassa ja Riihimäen laboratorio Riihimäellä. Lahdessa Aleksanterinkadun laboratoriossa näyteastioiden nouto- ja palautusautomaatti on ollut pilottikäytössä, ja nyt palvelu vakiintuu myös Lahteen.

Näyteastioiden nouto- ja palautusautomaatin käytön tavoitteena on sujuvoittaa näytteen antamista ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Automaatteja tullaan jatkossa lisäämään myös muihin toimipisteisiin.

Näyteastian voi entiseen tapaan noutaa ja palauttaa myös asioimalla vuoronumerolla.

Voimassa oleva lähete tarvitaan

Jotta asiakas voi käyttää näyteastioiden nouto- ja palautusautomaattia, hänellä täytyy olla voimassa oleva lähete ja hänen täytyy tietää, minkä näyteastian hän automaatista noutaa. Tämän tiedon asiakas saa laboratoriolähetteen tekevältä hoitoyksiköltä.

Tampereella Kuninkaankulman laboratoriossa ja Vaasassa Vaasanpuistikon näytteenottokeskuksessa näyteastioiden nouto- ja palautusautomaatit sijaitsevat liikekeskuksen käytävällä laboratorion ulkopuolella ja Riihimäen laboratoriossa Riihimäellä automaatti sijaitsee sairaalan käytävällä laboratorion ulkopuolella. Tämä mahdollistaa sen, että näyteastioita voi noutaa entistä joustavammin.

Tampereella näyteastioita voi noutaa mihin aikaan tahansa liikekeskuksen aukioloaikojen puitteissa ja Vaasassa näyteastioiden nouto onnistuu liikekeskuksen yläkerran ollessa auki. Riihimäellä näyteastioiden nouto onnistuu milloin tahansa sairaalan ollessa auki.

Näytteiden palautus automaattiin onnistuu laboratorioiden ollessa auki:

• Tampereella arkisin ma–pe klo 7–17 (huom. ei lauantaina)
• Vaasassa arkisin ma–to klo 7–15 ja pe klo 7–14.
• Riihimäellä arkisin ma–pe klo 7.30–14.45.
• Lahdessa Aleksanterinkadun laboratoriossa näyteastioiden nouto- ja palautusautomaatti sijaitsee sisällä laboratorion tiloissa, ja automaatti palvelee näyteastioiden noutajia ja palauttajia laboratorion ollessa auki, arkisin ma–pe klo 7–16.

Lisätiedot:

Anna-Maija Haapala, Pirkanmaan aluejohtaja, Fimlab
anna-maija.haapala@fimlab.fi, 050 369 4446

Nina Isomäki, näytteenoton kehittämispäällikkö, Fimlab
nina.isomaki@fimlab.fi, 050 341 2174