Pohteen hammashoitolat lähettävät jatkossa asiakkaille tekstiviestillä muistutuksen varatusta ajasta
Pohteen suun terveydenhuolto on ottanut käyttöön uusia tekstiviestipalveluita, jotka helpottavat asiakkaiden ajanvarauksen seurantaa ja varattujen aikojen muistamista. Oulussa tekstiviestit ovat olleet käytössä jo aikaisemmin, mutta nyt tekstiviestit otetaan käyttöön koko Pohteen alueella, pois lukien Kalajoki, Merijärvi, Hailuoto ja Tyrnävä.
Asiakas varaa ajan hammashoitolaan normaaliin tapaan soittamalla oman hammashoitolan ajanvarauksen puhelinnumeroon. Jatkossa asiakas saa kännykkään tekstiviestin ajanvarauksesta sekä muistutuksen lähestyvästä vastaanottoajasta. Muistutusviesti tulee noin vuorokautta ennen varattua aikaa.
Jotta tekstiviestit tavoittavat asiakkaan, kännykkänumeron on oltava oikein potilastietojärjestelmässä. Lupa tekstiviesteille on lähtökohtaisesti myönnetty, joten jos asiakas ei halua vastaanottaa tekstiviestejä hammashoitolasta, siitä tulee ilmoittaa hammashoitolaan.
Tekstiviestillä tulee myös vahvistus vaihdetusta tai perutusta ajasta. Jos Pohde joutuu siirtämään asiakkaan aikaa esimerkiksi sairaustapauksen takia, peruutusviesti sekä uusi vahvistusviesti tulevat asiakkaalle tekstiviestinä.
Tekstiviestipalvelun kautta lähetettyihin viesteihin ei voi vastata. Jos asiakas haluaa vaihtaa tai perua ajan tai jos viestissä on epäselvyyksiä, tulee soittaa hammashoitolan ajanvarauksen puhelinnumeroon.
Hammashoitoloiden yhteystiedot Pohteen verkkosivuilla.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Pia PiispanenPalvelualuejohtaja, suun terveydenhuolto, terveyden ja sairaanhoidon palvelut / Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Puh:044 497 3520pia.piispanen@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Aluehallitus päätti vuokrasopimusneuvottelujen aloittamisesta12.2.2025 13:41:16 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 11.2.2025 puheenjohtaja Tapani Töllin johdolla. Aluehallitus päätti vuokrasopimusneuvottelujen aloittamisesta ja lainanottovaltuuden kohdentamisesta sairaalarakentamisen toiseen vaiheeseen.
Oulussa järjestetään ikäihmisille suunnattu Digi yhdistää -kiertue10.2.2025 09:31:41 EET | Tiedote
Kiertueen järjestää Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa 20.2-3.6.2025 välisenä aikana.
Kuntoutuksen toimintamallit yhtenäistyvät koko Pohteella5.2.2025 11:40:10 EET | Tiedote
Fysioterapeutin suoravastaanottotoimintaa on laajennettu ja yhtenäistetty koko Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen alueella. Fysioterapeutin suoravastaanottotoiminta kuuluu kuntoutuksen toimialueen palveluihin. Kuntoutukseen ohjautumisen toimintamallin käyttö laajenee ja helmikuusta 2025 alkaen Pohteen alueella ohjaudutaan kuntoutukseen samalla tavalla kaikissa LifeCare potilastietojärjestelmää käyttävissä toimipisteissä.
Pohde ja Oulun hiippakunta sopivat yhteistyöstä4.2.2025 15:57:26 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ja Oulun hiippakunta allekirjoittivat maanantaina 3. helmikuuta yhteistyösopimuksen, jolla sovitaan Pohteen henkisen ensiavun ja Suomen evankelis-luterilaisen kirkon henkisen huollon yhteistyöstä.
Oulaskankaan sairaalan muutoksen toinen vaihe alkaa – yhteistoimintaneuvottelut käynnistyvät 5.2.20253.2.2025 15:30:00 EET | Tiedote
Oulaskankaan sairaalan muutossuunnitelmat etenevät. Muutoksia on suunniteltu päivystyksen ja psykiatrisen osaston toimintaan. Suunnitelmien taustalla ovat lainsäädäntömuutokset, jotka eivät mahdollista ympärivuorokautisen päivystyksen järjestämistä Oulaskankaalla, sekä Pohteen tavoite vahvistaa perustason mielenterveyspalveluja koko Pohjois-Pohjanmaalla. Muutossuunnitelmiin liittyvät yhteistoimintaneuvottelut käynnistyvät 5.2.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme