Kymen Seudun Osuuskaupan jäsenmäärä ylitti 90 000 – jäsenten palkitseminen ennätystasolla

KSO:n liikevaihto säilyi edellisen vuoden tasolla

KSO-konsernin liikevaihto vuonna 2024 oli 508,0 milj. euroa, joka on samalla tasolla vuoteen 2023 verrattuna.

Vähittäiskaupan liikevaihto oli 361,7 milj. euroa, jossa kasvua edellisvuoteen oli 2,1 %. Hienoisen nousun taustalla oli palveluverkoston kehittäminen sekä asiakasmäärien kasvu erityisesti vähittäiskaupassa.

ABC-liikennekaupan liikevaihto oli 104,8 milj. euroa, jossa on laskua edelliseen vuoteen verrattuna -5,4 %. Laskun taustalla on polttonesteiden kuluttajahintojen lasku vuoden 2024 aikana. Polttonesteiden myydyt litramäärät säilyivät edellisen vuoden tasolla.

Matkailu-, ravitsemis- ja vapaa-ajankaupan liikevaihto oli 37,5 milj. euroa, jossa laskua edelliseen vuoteen verrattuna oli -2,4 %. Liikevaihdon laskun taustalla oli taloudellinen epävarmuus ja ostovoiman heikkeneminen. Positiivista kehitystä oli kuitenkin Tykkimäen alueen kokonaisuudessa, Tykkimäki Resort ja huvipuisto kasvattivat liikevaihtoaan 11,1 %.

KSO-konsernin operatiivinen tulos oli 22,1 milj. euroa (ed. v. 18,1 milj. euroa).

Asiakasomistajia palkittiin yli miljoona euroa enemmän kuin edellisenä vuotena

Kymen Seudun Osuuskaupan omistajia oli vuoden 2024 päättyessä 90 117 (ed. v. 88 711), joka on 83,6 % toimialueen talouksista. Kaikista asiakasomistajiksi liittyneistä 42 % liittyi verkossa.

Vuonna 2024 asiakasomistajille maksettiin Bonusta yhteensä 18,6 milj. euroa sekä ylijäämänpalautusta 9,4 milj. euroa. Yhteensä asiakasomistajia palkittiin viime vuoden aikana 28,6 miljoonalla eurolla, joka on keskimäärin 317 euroa asiakasomistajaa kohden. Vuonna 2023 asiakasomistajien kokonaispalkitseminen oli 27,4 miljoonaa euroa, joten kasvua vuonna 2024 oli 1,2 miljoonaa euroa.

KSO:n hallitus esittää edustajiston kevätkokoukselle päätettäväksi, että ylijäämänpalautusta maksettaisiin 2,5 % asiakasomistajien vuoden 2024 ostoista, eli noin 9,4 milj. euroa.

- Olemme onnistuneet pitämään kiinni ruoan edullisesta hintatasosta sekä kehittäneet ja monipuolistaneet palveluverkostoamme asiakasomistajien tarpeita kuunnellen, kertoo KSO:n toimitusjohtaja, kauppaneuvos Harri Miettinen.  

Maakunnan elinvoimaisuutta lisättiin laajasti ympäri Kymenlaaksoa – historiallinen investointi valmistui Kotkassa

KSO:n investoinnit palveluverkostoon olivat vuonna 2024 yli 24 miljoonaa euroa. 50 vuotta viime vuonna täyttänyt Kouvolan Prismakeskus avautui maaliskuussa 2024 mittavien uudistustöiden jälkeen. Uudistustyöt kohdistuivat kauppakeskuksen palveluihin, myymäläilmeeseen, kalustukseen ja talotekniikkaan. Prisman lisäksi kiinteistössä toimiville muille myymälöille rakennettiin uudet liiketilat, ravintolamaailmaa laajennettiin sekä piha-alueen liikennejärjestelyitä sujuvoitettiin.

Kotkan keskustassa oli marraskuussa historiallinen hetki, kun KSO avasi kokonaan uuden S-market-yksikön. Edellisen kerran kokonaan uusi marketyksikkö on avattu KSO:n toimesta Kymenlaaksoon yli 10 vuotta sitten. Uusi market on pinta-alaltaan n. 2500 m² ja myymälän laajaan valikoimaan kuuluu mm. palveleva Ruokatori ja Leipätori. Samassa kiinteistössä avautui myös uusin KSO Hiuspalvelun yksikkö, Hiuspalvelu Kajuutta.

ABC-liikennekaupan investoinnit kohdistuivat Pyhtäällä sijaitsevan ABC Majakan uudistustöihin. Muutokset ulottuivat sekä Sale-myymälään että ravintolasaliin. Salessa uusittiin myymäläkalusteet sekä kylmälaitteet ja lisää joustavuutta asiointiin tuovat pikakassat. Ravintolaan rakennettiin uudet kahvila- ja noutopöytälinjastot sekä ravintolasaliin tuotiin ABC-ketjun uusin viihtyisä sisustus. Uudistustyöt valmistuivat lokakuussa.

Merkittävä matkailualan investointi käynnistyi Kotkan keskustassa, kun Original Sokos Hotel Seurahuoneen laajennushanke alkoi. Kaivokadun puolelle rakentuvaan hotellisiipeen sijoittuu 55 uutta hotellihuonetta ja samassa yhteydessä uudistetaan 70 hotellin nykyistä huonetta. Uuden hotellisiiven myötä, Seurahuoneen majoituskapasiteetti nousee 218 hotellihuoneeseen ja uusia vuodepaikkoja tulee noin 120 kappaletta. Hanke valmistuu kesällä 2025.

Tykkimäen huvipuiston siluetti sai kesällä uuden tunnusmerkin, kun uutuuslaite Horisontti avautui huvipuistokaudelle 2024. Monipuolinen laite täydentää Tykkimäen valikoimaa, sillä se tarjoaa kyydit sekä rauhallisemmasta että vauhdikkaammasta menosta nauttiville. Merkittävä uudistus Tykkimäki-kokonaisuudessa tapahtui myös alkuvuodesta, kun ympäri vuoden avoinna oleva sisäaktiviteettipuisto Actionpark avautui uudistettuna Kouvolan Prismakeskuksessa.

Digitaalisuus tuo uusia tapoja asioida kaupassa ja käyttää palveluita

Digitaalisuus on voimakkaimmin kaupan toimintaympäristöä ja -edellytyksiä muokkaava tekijä, joka näkyy myös kuluttajien arjessa. Perinteisen myymälässä asioinnin lisäksi, ostokset voi tilata kotiin verkkokaupasta tai ne voi kerätä ja skannata itsenäisesti ostoksia tehdessä ja toimitusvaihtoehdoksi voi valita esimerkiksi robottikuljetuksen. Kymenlaakson alueella robottikuljetukset käynnistyivät vuoden 2024 kesällä Sale Hirssaaressa ja Sale Eskolanmäessä. Toimintamalli laajeni syksyllä myös S-market Karhulaan ja S-market Korialle. Vuoden 2024 aikana, roboteilla toimitettiin asiakkaille yhteensä 3 200 ruokatoimitusta.

Digitaalinen alusta asiakasomistajuuteen löytyy S-mobiilista, jonka on ladannut yli 72 000 KSO:n asiakasta. Määrä on kasvanut edellisestä vuodesta yli 6 000 latauksella. Myös ABC Mobiilin latausmäärät jatkoivat kasvua, kohoten 23 000 lataukseen.

- Digitaalisuus mahdollistaa myös monikanavaisen yhteydenpidon asiakasomistajien ja osuuskaupan välillä. KSO:n verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat tarjoavat nykyaikaisen tavan vuoropuheluun eri sidosryhmiemme kanssa, taustoittaa Miettinen.

Henkilöstön työtyytyväisyys korkealla – KSO:lle myönnettiin Suomen Innostavimmat työpaikat -tunnustus

Kymen Seudun Osuuskaupan henkilöstömäärä vuonna 2024 oli keskimäärin 1 471 henkilöä. Henkilöstöstä yli 70 % on vakituisia työntekijöitä, jotka koostuvat 18 kansalaisuudesta.

KSO:n henkilöstön työtyytyväisyys on korkealla tasolla, jonka johdosta yritykselle myönnettiin jälleen Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustus. Tunnustus myönnetään organisaatioille, jotka ovat saaneet poikkeuksellisen hyvät tulokset työntekijäkokemusta mittaavassa henkilöstötutkimuksessa. Tutkimuksessa selvitetään keskeisiä työntekijäkokemuksen, organisaation toimivuuden ja kulttuurin elementtejä niin yksilön, työyksikön kuin koko organisaation tasolla. Tuloksissa näkyvät henkilöstön omistautuneisuuden ja innostuksen taso sekä niihin vaikuttavat tekijät.

Tulevana kesänä KSO palkkaa jälleen lähes 1 000 kesätyöntekijää, jotka työllistyvät monipuolisesti kaupan alalle, matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluihin sekä Tykkimäen vesi- ja huvipuistoihin. Kesätyöntekijöistä alle 18-vuotiaita on 300, jotka saavat ensikosketuksen työelämään monipuolisissa työtehtävissä.

Odotukset vuodelle 2025

Kymen Seudun Osuuskauppa jatkaa toimipaikkaverkoston kehittämistä investoimalla vuonna 2025 n. 35 miljoonaa euroa toimipaikkojen peruskorjaus- ja muutostöihin. Merkittävimpinä investointeina ovat Kotkan Seurahuoneen laajennusosan valmistuminen sekä Kotkan Prismakeskuksen uudistaminen.

KSO-konsernin vertailukelpoisen liikevaihdon ja tuloksen odotetaan säilyvän edellisvuosien keskimääräisellä tasolla.