Region Västernorrland förlänger avtal med Axel Health för självbetjäning till patienter

Region Västernorrland har beslutat att förlänga sitt avtal med Axel Health gällande självbetjäning för regionens patienter. Självbetjäningslösningen Axel Encounter har varit i drift i över två år och gör det möjligt för patienter att själva checka in och betala för sina besök vid regionens vårdinrättningar.

Lösningen är nu implementerad på 96 kliniker och tre sjukhus i regionen och bidrar till en smidigare incheckning och betalning för patienter. Systemet är integrerat med regionens elektroniska patientjournalsystem, vilket gör att vårdpersonal kan se var och när en patient har anlänt. Det huvudsakliga syftet med samarbetet är att frigöra personalresurser och förenkla incheckningsförfarandet för patienter.

Parterna har också gemensamt utvecklat funktioner som möjliggör en smidig övergång till patientens självbetjäning vid implementeringen av regionens nya version av journalsystemet Cosmic. Axel Encounters parallella integrationsmöjligheter till flera boknings- och journalsystem gör detta möjligt.

– Vårt fortsatta samarbete med Region Västernorrland är ett bevis på vår gemensamma ambition att göra självbetjäning inom vården enklare och mer effektiv. Vi är stolta över att stödja regionen i arbetet med att förbättra patienttjänster och operativ effektivitet, säger Dan Lind, Sverigechef på Axel Health.