Dokportin maksuton etälääkäripalvelu vastaa kasvavaan tarpeeseen – jo 6 000 potilasta hoidettu
Suomalainen perheyritys Dokport avasi etälääkäripalvelunsa joulukuussa, ja se on jo tarjonnut hoitoa 6 000 potilaalle. Palvelun tavoitteena on sujuvoittaa terveydenhuollon prosesseja ja poistaa hoitojonot, tarjoten käyttäjälle maksuttoman etävastaanoton. Asiakastyytyväisyys on poikkeuksellisen korkea – palvelun NPS-luku on 85 %. Laatua mittaava PEI-luku on 90 %, mikä tarkoittaa, että suurin osa potilaista kokee pärjäävänsä paremmin tai paljon paremmin etävastaanoton jälkeen. Dokportin etälääkäripalvelu tarjoaa tehokkaan ja helppokäyttöisen vaihtoehdon perusterveydenhuollolle, säästäen samalla sekä yhteiskunnan että yritysten terveydenhuoltokustannuksia.
Etävastaanotot nopeuttavat hoitoon pääsyä
Dokport tarjoaa etälääkäripalvelua yleislääkäritasoisiin terveysongelmiin, kuten infektioihin, allergioihin ja ihottumiin. Palvelun erityispiirteenä on, että potilaan maksettavaksi jää 0 €, sillä vastaanoton hinta (8 €) katetaan Kela-korvauksella. Palvelun käyttäminen ei edellytä maksutietojen syöttämistä.
“Palautteiden perusteella näemme, että monilla ihmisillä on terveysvaivoja, joihin he eivät ole saaneet hoitoa, koska hoitoon on ollut vaikea päästä. Valtaosa näistä vaivoista voidaan hoitaa nopeasti ja helposti etälääkärin avulla tai vähintään aloittaa etänä”, kertoo Dokportin toimitusjohtaja Juha Sipilä.
Säästöjä yhteiskunnalle ja yrityksille
Etävastaanottojen osuus lääkärikäynneistä on kasvanut merkittävästi. Dokportin palvelu tarjoaa ratkaisun, joka säästää sekä julkisen sektorin että yritysten terveydenhuoltokustannuksia.
Hyvinvointialueet voivat hyödyntää palvelua tehostaakseen terveyspalveluiden järjestämistä ja vähentääkseen hoitojonoja. Myös yritykset voivat alentaa työterveyskustannuksiaan ja vakuutusyhtiöt korvausmenojaan hyödyntämällä tehokkaita etävastaanottoratkaisuja.
Asiakaspalautteet vahvistavat palvelun tarpeellisuuden
Dokportin asiakkaat ovat kokeneet palvelun erittäin hyödylliseksi:
"Kiitos, sain nopean avun eli lääkkeet akuuttiin vaivaani. Terveyskeskuksista ei saa aikoja tai joutuu odottelemaan takaisinsoittoa pitkään. Yksityisten lääkäriasemien lääkärinpalkkiot ovat nousseet niin paljon, etten haluaisi 'pienen' vaivan takia maksaa isoja summia. Tällaista todellakin tarvitaan, hienoa!"
"Erittäin nopea ja hyvä palvelu! Ja aivan uskomatonta, kun julkiselle ei pääse kuin kuukauden kuluttua, niin teillä hoitui hetkessä!"
Dokportin tavoite on varmistaa, että jokainen suomalainen saa oikea-aikaista ja laadukasta hoitoa riippumatta taloudellisesta tilanteestaan tai asuinpaikastaan.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Juha SipiläDokport
Puh:040 334 6663juha.sipila@dokport.comwww.dokport.comTilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.