Keskustelevan tekoälyn käyttö kouluissa voi tukea sekä oppimista että opettajien työtä

FM Pieta-Anniina Sikström tutki väitöskirjassaan miten pedagogisten agenttien käyttö voi tukea oppimista suomalaisessa lukio-opetuksessa.

Pedagogisilla agenteilla tarkoitetaan keskustelevia opetusteknologioita, jotka ovat vuorovaikutuksessa opiskelijoiden kanssa käyttäen puhuttua, tai kirjoitettua kieltä, sekä ilmeitä ja eleitä. 

“Uskon, että tulevaisuudessa keskustelevaa teknologiaa käytetään yhä enemmän kouluympäristöissä. Tutkimuksessa opettajat ja opiskelijat suhtautuivat agentteihin yhtä aikaa innokkaasti ja varautuneesti. Heidän mukaansa ne mahdollistavat yksilöllistetymmän oppimisen, mutta pedagogisten agenttien ei silti haluttu saavan liian suurta roolia opetuksessa. Toisaalta niiden käyttämisen nähtiin vapauttavan opettajan aikaa, jota hän voi käyttää enemmän tukea tarvitsevien opiskelijoiden auttamiseen”, Sikström kertoo.

Kouluissa pedagogiset agentit voivat tukea oppimista erilaisissa rooleissa, kuten esimerkiksi opettajana, vertaisena tai tuutorina

”Opiskelijat voivat kysyä agentilta neuvoa tehtävän ratkaisemisessa, tai pyytää sitä selittämään uudelleen opetettava asia. Lisäksi pedagogiset agentit voivat tukea opiskelijan itsenäistä opiskelua auttamalla asettamaan tavoitteita, personoimaan oppimistehtäviä sekä arvioimaan oppimista”, Sikström kuvailee.

Laajat kielimallit parantavat pedagogisten agenttien viestintäominaisuuksia

Tutkimukseen haastatelluille keskeiseksi asiaksi nousi käytettävyys. Opettajat ja opiskelijat olivat samaa mieltä siitä, että pedagogisten agenttien viestinnällä on suuri merkitys oppimiselle.

Tutkimuksessa selvisi, että aikaisemmin teknologiat ovat rajoittaneet agenttien kykyä viestiä ja olla vuorovaikutuksessa opiskelijoiden kanssa pedagogisesti tarkoituksenmukaisella tavalla. Nyt generatiivinen tekoäly ja laajat kielimallit ovat kuitenkin parantaneet merkittävästi niiden kykyä viestiä ja tukea oppimista, mikä lisää niiden pedagogista käytettävyyttä.

”Opiskelijoiden mukaan agenttien tulee viestiä kuin hyvä opettaja; olla selkeitä ja luotettavia, sekä kannustavia ja myönteisiä. Opiskelijat toivoivat agentin myös muistuttavan lähestyvistä kokeista ja tehtävänpalautuksista, sekä tunnistavan heidän yksilöllisen oppimistyylinsä ja antavan ehdotuksia sopivista opiskelutavoista ja -materiaaleista”, Sikström kertoo.

Erityisen tärkeää on, että keskustelu on sujuvaa, sillä jos keskustelu teknologian kanssa takeltelee, eikä ihminen ymmärrä, tai tule ymmärretyksi, käyttö turhauttaa. Tämä voi lisätä teknologian käytöstä johtuvaa stressiä ja lopulta johtaa teknologian käytön lopettamiseen.

Käyttäjien osallistaminen keskustelevien teknologioiden suunnitteluun kannattaa

Keskustelevan tekoälyn käyttö lisääntyy kaikilla aloilla ja siksi on tärkeää, että ymmärretään paremmin, miten niiden tulisi olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa.

”Jotta keskustelevat teknologiat ovat mahdollisimman tarkoituksenmukaisia, on tärkeää, että loppukäyttäjät osallistuvat suunnitteluun, ja heidän mieltymyksiään ja kokemuksiaan käytetään toiminnallisuuden parantamiseksi”, Sikström summaa.

Lisätietoja

Pieta-Anniina Sikströmin väitöskirjan “Pedagogical agents communicating and scaffolding student learning” tarkastustilaisuus järjestetään perjantaina 14.3.2025 klo 13.00.

Vastaväittäjänä toimii professori Autumn Edwards (School of Communication, Western Michigan University, Kalamazoo, USA) ja kustoksena professori Tommi Kärkkäinen. Väitöstilaisuuden kieli on englanti.

Väitöstilaisuutta voi seurata salissa H320 tai verkkovälitteisesti.