Keusoten uusin digipalvelu on näppärä ja turvallinen chat
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusoten) uuden OmaKeusote-mobiilisovelluksen chat-palvelu on helppo ja turvallinen tapa hoitaa terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Keusoten chatissa asiakas kohtaa aina Keusoten omat sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset.
Keusoten uusi OmaKeusote-mobiilisovellus toi mukanaan uusia mahdollisuuksia digiasiointiin: sovelluksessa on viisi erilaista chat-palvelua, joissa voi keskustella sote-ammattilaisen kanssa. Chateissa voi hoitaa sairauksiin ja terveyshuoliin liittyviä asioita, keskustella sosiaalipalveluiden ammattilaisen kanssa hyvinvointiin liittyvistä asioista sekä asioida äitiys- ja lastenneuvolassa ja ehkäisyneuvolassa.
Noin kuukausi sitten julkaistussa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa on jo yli 5000 rekisteröitynyttä käyttäjää. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä sovelluksen helppokäyttöisyyteen ja kiitelleet sujuvaa asiointia.
Asioi sote-ammattilaisen kanssa vaikka omalta sohvalta käsin
Keusoten chat-palveluissa hoituvat kätevästi monet asiat, jotka ennen vaativat puhelinasiointia.
– Esimerkiksi Sairaus tai terveyshuoli -chatissa voi hoitaa näppärästi vaikkapa flunssaan, vatsaoireisiin tai allergiaan liittyviä asioita. Chatin kautta hoitaja voi tehdä myös sairauspoissaolotarpeen arvioinnin, kertoo tuotepäällikkö Sami Piispa Keusotelta.
Chat-palveluiden käyttö on sujuvaa ja helppoa vaikkapa omalta sohvalta käsin: chat-palveluita voi käyttää kännykkään ladattavassa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa tai verkkoselaimen kautta. Mobiilisovelluksessa chatin käyttö vaatii vahvaa tunnistautumista esimerkiksi pankkitunnuksilla. Yleisiä neuvoja voi kysyä OmaKeusote-sovelluksen selainversiossa nimettömästi ilman tunnistautumista.
Chatissa voi asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavan puolesta, kun käy lisäämässä lapsen tiedot omaan profiiliin ja valitsee sen jälkeen lapsen profiilin ennen keskustelun aloittamista. Yli 18-vuotiaan puolesta asioiminen onnistuu Suomi.fi-valtuutuksen perusteella.
OmaKeusote-mobiilisovelluksen voi ladata sovelluskaupoista App Storesta ja Google Playstä. Tietokoneen selaimella OmaKeusoten chat-palveluihin pääsee Keusoten verkkosivuilta Omakeusote.fi.
Digiasiointia kehitetään osana Kestävä kasvu -hanketta (RRP2), jonka rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Benita Kapp, tuotepäällikkö, benita.kapp@keusote.fi
Sami Piispa, tuotepäällikkö, sami.piispa@keusote.fi
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue aloittaa yhteistoimintaneuvottelut talouden tasapainottamiseksi22.4.2025 20:48:54 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) käynnistää yhteistoimintaneuvottelut osana tuottavuus- ja taloudellisuusohjelman toimeenpanoa. Hyvinvointialueen taloudellinen tilanne edellyttää uusia talouden sopeuttamistoimenpiteitä kuten toimintatapojen uudistuksia palvelutuotannossa sekä toiminnan uudelleenorganisointia.
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen talouden tasapainoa haetaan mittavilla sopeutustoimilla: säästötavoite 66 miljoonaa euroa22.4.2025 20:45:20 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluehallitus hyväksyi tiistaina 22.4.25 päivitetyn tuottavuus- ja taloudellisuusohjelman sekä päätti käynnistää yhteistoimintamenettelyn talouden sopeuttamiseksi.
Aluehallituksen päätöksiä: Keusote käynnistää työtoimintapalvelujen hankinnan osana DPS-järjestelmää11.4.2025 10:11:29 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) aloittaa aluehallituksen päätöksellä 10.4.25 sosiaalihuoltolain ja kuntouttavan työtoimintalain mukaisten työtoimintapalvelujen kilpailutuksen. Hankinta toteutetaan osana mielenterveys- ja päihdepalveluiden dynaamista hankintajärjestelmää (DPS), jonka kautta palveluntuottajat voivat osallistua kilpailutuksiin järjestelmään hyväksymisen jälkeen.
Keusoten kevätseminaarissa suunta kohti vaikuttavampaa arkea ja talouden tasapainoa10.4.2025 18:20:27 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen aluehallitus kokoontui kevätseminaariin Järvenpää-talolle torstaina 10. huhtikuuta 2025. Seminaarissa käsiteltiin hyvinvointialueen tulevaisuuden suuntaa, erityisesti palvelujen vaikuttavuutta ja talouden kestävyyttä.
Keusoten palvelut vakuuttavat asiakkaat – neuvolapalvelut ja mielenterveyden avohoito saavat huippuarviot7.4.2025 16:02:47 EEST | Tiedote
THL:n tuore asiakaspalautekysely osoittaa, että Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusoten) neuvolapalvelut sekä mielenterveys- ja päihdepalvelut ovat asiakkaiden arvostamia. Kyselyn tulokset kertovat vahvasta luottamuksesta, sujuvasta palvelusta ja asiakkaan kohtaamisen taidosta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme