Ruoan verkkokaupan palvelut kehittyvät: kuljetusrobotit Haukiputaan ja Oulunsalon S-marketteihin sekä Foodoran kuljetukset uusiin myymälöihin Oulussa ja Rovaniemellä

Syksyllä 2023 Oulun katukuvaan saapuneet kuljetusrobotit on nousseet nopeasti asiakkaiden suosikeiksi ja nyt palvelu laajentuu Haukiputaan ja Oulunsalon S-marketteihin. Robotit toimittavat aluksi noin kilometrin säteelle palvelua tarjoavista kaupoista ja kun ne oppivat tuntemaan aluetta, laajenee toiminta-alue n. 3 km säteelle.

– Sympaattiset kuljetusrobottimme ovat todella suosittuja arjen apureita ja nyt pääsemme laajentamaan robottien palvelualuetta entisestään. Robotit kuljettavat ostokset asiakkaalle, tilaustilanteesta riippuen, keskimäärin tunnissa tilauksesta ja sopivat loistavasti esimerkiksi täydennysostoksiin. Robottikuljetusten suosiosta kertoo sekin, että noin 40 % niiden käyttäjistä on vakioasiakkaita. Haukiputaalla robotit pääsevät liikenteeseen 6.5. ja Oulunsalossa viikkoa myöhemmin 13.5., kertoo Arinan ruoan verkkokaupan kehityspäällikkö Arttu Viholainen.

Päästöttömillä robottikuljetuksilla pystytään vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin saada ostokset nopeasti kotiin kuljetettuina. Robotin kyytiin mahtuu n. 2 kassillista, eli n. 10 kiloa ostoksia. Asiakas tekee tilauksen S-kaupat-sovelluksessa, näkee reaaliajassa, kuinka paljon ostoksia robotin kyytiin vielä mahtuu ja voi seurata matkan edistymistä robotin lähdettyä kuljettamaan ostoksia asiakkaalle.

Foodora kuljettaa Sale-ostoskorin kotiin

Arina pilotoi Oulussa keväällä 2024 yhteistyötä Foodoran kanssa Sale Etelätullin ja Toppilan myymälöissä. Ruokaostosten pikakuljetukset ovat saavuttaneet suuren suosion asiakkaiden parissa ja nyt toimintaa laajennetaan Oulussa Mäntylän, Myllyojan ja Kuivasjärven Sale-myymälöihin. Rovaniemellä asiakkaat pääsevät tekemään Foodoran kautta tilauksia Korkalovaaran ja Rantavitikan Sale-myymälöistä. Palvelu avataan rovaniemeläisille toukokuun aikana.

– Edulliset hinnat, Foodora-sovelluksen helppo tilauskokemus ja nopeasti kotiin saapuvat ostokset ovat tehneet vaikutuksen asiakkaisiimme näppäryydellään. Nyt on hyvä hetki laajentaa palvelua uusiin myymälöihin tarjoamaan asiakasomistajillemme lisää arjen helppoutta, Viholainen sanoo.