Neuvoloiden terveydenhoitajat nyt myös chatissa
Chat on neuvoloiden asiakkaiden uusi palvelukanava sujuvampaan asiointiin. Se palvelee puhelinpalvelun rinnalla 10.6.2019 alkaen. Chatissa keskustelet terveydenhoitajien kanssa, saat neuvoja ja opastusta.
”Chatti nopeuttaa ja helpottaa yleisluontoisiin kysymyksiin vastaamista sekä palveluohjausta. Haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja niitä kanavia käyttäen, joissa asiakkaamme ovat läsnä. Nuoret perheet ovat aktiivisia nettipalvelujen käyttäjiä”, osastonhoitaja Anni Paaskoski kertoo.
Vielä tällä hetkellä emme voi chatissa käsitellä potilastietoja, koska se vaatisi tunnistautumista. Saanemme tämän ominaisuuden käyttöön syksyllä.
Chatin lisäksi äitiys- ja lastenneuvoloiden keskitetty ajanvaraus ja neuvonta numerossa p. 09 816 22800 palvelee arkisin klo 8.30–14.30.
Ohjeet asiakkaille
- Ethän kirjoita chattiin henkilökohtaisia tietojasi, kuten henkilötunnusta, osoitetietoja tai tietoja viranomaispäätöksestä, ellei asiakaspalvelija niitä erikseen pyydä.
- Jos henkilökohtaisten tietojesi kysyminen on tarpeen palvelutilanteessa, asiasi saadaan hoidettua parhaiten puhelinpalvelun kautta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
osastonhoitaja Anni Paaskoski, p. 043 824 5352, anni.paaskoski@espoo.fi
neuvolatoiminnan päällikkö Arja Erma, p. 050 344 4583, arja.erma@espoo.fi
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Espoon kaupunki - Esbo stadPL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad
Info från nämnden Svenska rum 13.3.202513.3.2025 18:55:44 EET | Pressmeddelande
På torsdagens möte godkände nämnden Svenska rum antalet elevplatser i årskurs 7 för läsåret 2025–2026 i den grundläggande utbildningen på svenska och antecknade för kännedom verksamhetsberättelsen för nämnden Svenska rum för år 2024.
Tilastot ja tutkimukset -kuukausitiedote maaliskuu 202513.3.2025 15:06:36 EET | Tiedote
Espoon väkiluku oli tammikuun 2025 lopussa ennakkotietojen mukaan 321 490. Työttömyyden kasvu ei hellittänyt tammikuussa, etenkin nuorten ja pitkäaikaistyöttömien määrä kasvoi.
Kulttuurilautakunnan päätöksiä 11.3.202511.3.2025 18:30:17 EET | Tiedote
Vuoden toisessa kokouksessaan kulttuurilautakunta hyväksyi muun muassa Espoon kaupunginkirjaston päivitetyt käyttöperiaatteet sekä myönsi tapahtuma-, projekti- ja kehittämisavustuksia yhteensä 34 400 euroa.
Kaupunginhallitus: Isot urheilupaikkahankkeet etenevät valtuuston käsittelyyn10.3.2025 17:09:02 EET | Tiedote
Kaupunginhallitus hyväksyi kokouksessaan Tapiolan urheilupuiston stadionin ja Espoonlahden uimahallin hankesuunnitelmat sekä Tapiolan uimahallin peruskorjauksen ja laajennuksen tavoitekustannuksen korottamisen.
Island – ett land med glaciärer och vulkaner i ett föränderligt klimat10.3.2025 10:02:11 EET | Pressmeddelande
Hur ser Island ut med en forskares ögon? Utställningen i Naturens hus Villa Elfvik 19.3–18.5.2025 handlar om Islands vackra natur och miljöförändringar som den globala uppvärmningen orsakar.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme