Palmia digitalisoi palvelutuotannon ohjauksen yhdessä eCraftin kanssa
Palmia tarjoaa yksityisille ja julkisille toimijoille siivous- turva-, kiinteistö- ja ravintolapalveluja. Palmian tavoitteena on kasvaa voimakkaasti ja laajentaa toimintaa koko Suomen alueelle. Kasvun mahdollistamiseksi Palmia päätti digitalisoida koko kentällä tapahtuvan liiketoimintansa.
Toimitettavan Dynamics 365 for Field Service -ratkaisun avulla asiakkaita pystytään jatkossa palvelemaan oikea-aikaisesti ja oikeassa paikassa parantaen näin palvelukokemusta. Helppokäyttöisillä työkaluilla toiminta myös tehostuu. Ratkaisu tulee käyttöön toimitila- ja kiinteistöpalveluiden kenttätyön ohjaukseen yli 1000:lle käyttäjälle. Pilottikäytöt aloitetaan loppuvuodesta 2017 ja laajaan käyttöön ratkaisu otetaan vuoden 2018 aikana.
Vahva kasvu vaatii oikeanlaiset työskentelyvälineet
Dynamics 365 for Field Service integroituu Palmian Dynamics 365 for Operations ERP -ratkaisuun. eCraftin kokemus varhaisen vaiheen Dynamics 365 for Field Service -käyttöönotosta ja kenttätyön ohjauksen järjestelmäratkaisuista yleensä oli keskeinen seikka toimittajavalinnassa. Valintaa edelsi lähes vuoden kestänyt Proof of Concept -vaihe.
”Haemme ratkaisulla strategiamme mukaisia vahvoja edellytyksiä tulevalle kasvulle sekä liiketoiminnan tehokkuudelle. eCraftin ymmärrys huoltobisneksestä sekä Field Service tulevaisuuden ratkaisuna vakuuttivat meidät. Lisäksi eCraftin kenttätyön mobiliteetin vahva osaaminen oli meille ensiarvoinen valintakriteeri, sillä tavoitteena on nimenomaan tehostaa ja helpottaa työtä kentällä. Näin kenttätyöntekijämme voivat keskittyä asiakkaiden palveluun järjestelmien pyörittämisen sijaan ”, kiteyttää Palmian liiketoimintajohtaja Petri Bemeleit.
Yhteyshenkilöt
Matti Saastamoinen, myyntijohtaja
eCraft Oy Ab
Puh. 040 844 4562
matti.saastamoinen@ecraft.com
Petri Bemeleit, liiketoimintajohtaja
Palmia Oy
Puh. 040 835 1527
petri.bemeleit@palmia.fi
Linkit
Tietoja julkaisijasta
eCraft_eCraft Oy Ab on IT- ja konsultointointipalveluihin keskittynyt yritys, joka toimii Espoossa, Tampereella, Vaasassa ja Malmössä. eCraftilla työskentelee noin 200 ammattilaista, jotka ovat erikoistuneet ERP-, CRM- ja BI-liiketoimintaan sekä sovelluskehitykseen ja infrapalveluihin. Yrityksen liikevaihto vuonna 2017 oli noin 19 miljoonaa euroa.
Palmia Oy on monipalvelua tarjoava yhtiö, joka palvelee yli tuhannessa kohteessa 1 600 työntekijän voimin. Palmia rakentaa palvelukokonaisuutensa aina asiakkaiden tarpeiden mukaiseksi - palveluvalikoimaan kuuluu ravintola- siivous-, turvallisuus- ja kiinteistöpalvelut. Yrityksen liikevaihto vuonna 2016 oli noin 82 miljoonaa euroa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta eCraft_
Kovassa kasvussa oleva eCraft rakentaa Suomen suurimman Microsoft Dynamics -liiketoiminnan ostamalla EVRY Finlandin Dynamics-yksikön4.1.2019 08:00:00 EET | Tiedote
Suomalainen IT -ja konsultointiyhtiö eCraft on kovassa kasvussa. Vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin ja markkinoiden muutoksiin paremmin yhtiö ostaa EVRY Finlandin koko Microsoft Dynamics -liiketoiminnan. Samalla 40 EVRYn työntekijää siirtyy eCraftin palvelukseen. Liiketoimintakaupan myötä eCraft kasvaa Suomen suurimmaksi Dynamics-ratkaisutoimittajaksi ja palvelee jatkossa 200 asiakasta yli 160 Dynamics-asiantuntijan voimin. Kaikkiaan eCraftilla työskentelee 260 asiantuntijaa pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Vaasassa, Turussa sekä Malmössä Ruotsissa. eCraft-konserni tavoittelee vuonna 2019 lähemmäs 40 miljoonan euron liikevaihtoa.
Digita uudistaa talouden- ja toiminnanohjauksen eCraftin toimittamalla Microsoft Dynamics -kokonaisratkaisulla30.5.2018 11:10:59 EEST | Tiedote
Digita välittää radio- ja tv-ohjelmat luotettavasti kaikille suomalaisille – ympäri vuorokauden ja vuoden jokaisena päivänä. Valtakunnallisen jakeluverkon ylläpito ja ympärivuorokautisen saatavuuden varmistaminen onkin Digitalle merkittävä osa ydinliiketoimintaa. Luotettavan ja laadukkaan toiminnan tueksi yritys kaipasi toiminnanohjausjärjestelmää, joka skaalautuu ja taipuu yrityksen liiketoiminnan kehittymisen mukana palvelemaan nykyisten lisäksi myös uusia liiketoiminta-alueita. Tahtotilana yrityksellä oli saavuttaa uudistuksen myötä toiminnanohjauskokonaisuus, jossa organisaatiolle kriittinen tieto on saatavilla ja hyödynnettävissä eri liiketoiminnoissa juuri oikealla hetkellä.
Paperinkeräys-konserni rakentaa tulevaisuuttaan eCraftin toimittaman Dynamics 365 -ratkaisun tukemana12.10.2017 06:00:00 EEST | Tiedote
Paperinkeräys etsi uutta toiminnanohjausratkaisua tukemaan sekä nykyistä että tulevaa liiketoimintaansa joustavalla alustalla. eCraftin tapa toimittaa ja rakentaa ratkaisu asiakkaan tarpeisiin vakuutti Paperinkeräykseen, ja yritys valitsi eCraftin toimittaman Dynamics 365 -ratkaisun toiminnanohjausjärjestelmäkseen.
eCraft ja Solteq Oyj sopivat liiketoimintakaupasta ja yhteistyöstä Microsoft Dynamics - ratkaisualueella12.6.2017 08:07:26 EEST | Tiedote
Solteq Oyj ja IT- ja konsultointitalo eCraft sopimukseen Microsoft Dynamics AX -alueen liiketoimintasiirrosta ja yhteistyöstä.
Logistiikkayhtiö Assistor valitsi eCraftin toiminnanohjaus- ja asiakkuudenhallintakumppanikseen9.2.2017 16:28:00 EET | Tiedote
Assistor Oy Ab ja eCraft Etima Oy ovat solmineet sopimuksen Assistorin toiminnanohjaus- ja asiakkuudenhallintajärjestelmien uudistamisesta. Nyt toteutettava kokonaisuus on yksi ensimmäisistä Microsoft Dynamics 365 Operations-, Sales- ja Field Service -toteutuksista Euroopassa.