Vaasan Sähköllä on Suomen – ja Pohjoismaiden – tyytyväisimmät asiakkaat
Laatu, rahalle saatava vastine ja imago ratkaisivat
Asiakkaat ovat antaneet Vaasan Sähkölle toimialan korkeimmat pisteet tuotelaadussa, rahalle saatavassa vastineessa ja imagossa. Näin yhtiö pääsi kiilaamaan ohi paitsi alan isoista toimijoista, myös pienemmistä.
Asiakaskokemuksen osalta Vaasan Sähkön tulos vertailussa on ennätyskorkea.
Yhteistyö asiakkaiden kanssa aktiivista
Tutkimuksen mukaan asiakkaat arvostavat yhä enemmän sähköyhtiön proaktiivista yhteydenpitoa. Vaasan Sähkö pyytääkin säännöllisesti asiakkaitaan osallistumaan tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen. Uusia mahdollisuuksia yhteydenpitoon tarjoaa myös yhtiön mobiilisovellus, jonka ensimmäinen versio julkaistiin hiljattain ja jota asiakkaat olivat alkuvaiheesta asti mukana suunnittelemassa.
Lue tutkimuksesta Epsi Ratingin sivuilta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mikaela JussilaViestintäpäällikkö
Puh:06 324 5162mikaela.jussila@vaasansahko.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Vaasan Sähkö on vahva energiakonserni, jonka liiketoimintoja ovat sähkökauppa, sähkönsiirto ja kaukolämpö. Konserniin kuuluu tytäryhtiö Vaasan Sähköverkko Oy. Konsernissa työskentelee noin 150 henkilöä ja liikevaihto vuonna 2023 oli noin 200 milj. euroa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Vaasan Sähkö Oy
Tärkeitä energiainvestointeja20.11.2024 07:05:00 EET | Tiedote
Vuoden 2024 kolmella ensimmäisellä vuosineljänneksellä Vaasan Sähkö -konsernin liikevaihto oli 139,3 miljoonaa euroa (135,9 €). Konsernin liikevoitto nousi 28,6 miljoonaan euroon (- 0,7 M€) liikevoittoprosentin ollessa 20,5 (-0,5 %). Liikevoittoon sisältyy yhteensä 11 miljoonan euron vakuutuskorvaus syksyllä 2022 tapahtuneesta Vaskiluodon tuotantolaitoksen turbiinirikosta. Konsernin omavaraisuusaste nousi 53,4 prosenttiin (49,6 %).
Markkinaoikeudelta päätös sähkön hinnasta – Vaasan Sähkö pitää päätöstä oikeana25.10.2024 14:40:56 EEST | Tiedote
Markkinaoikeus on tänään päättänyt, että Vaasan Sähkön Perussähkö-tuotteen hinnankorotus syksyllä 2022 tehtiin sopimusehtojen ja lain säännösten mukaisesti. Markkinaoikeus on hylännyt kuluttaja-asiamiehen vaatimukset.
Yli 60 000 asiakasta Vaasan Sähköverkon alueella on saanut uuden älykkään sähkömittarin16.10.2024 07:03:00 EEST | Tiedote
Vaasan Sähköverkko aloitti keväällä 2023 ison projektin, jossa alueen asiakkaille oli määrä asentaa uudet älykkäät sähkömittarit. Projekti on nyt loppusuoralla, ja mittareiden massa-asennukset päättyvät lokakuun aikana. Uudet mittarit vastaavat sähkömarkkinalain uusia vaatimuksia, ne mahdollistavat vartin mittaustiheyden ja ovat etäohjattavuudeltaan parempia.
Hyvä toimitusvarmuus tuotti tulosta22.8.2024 07:05:00 EEST | Tiedote
Vuoden 2024 kahdella ensimmäisellä vuosineljänneksellä Vaasan Sähkö -konsernin liikevaihto oli 111,9 miljoonaa euroa (102,5 M€). Konsernin liikevoitto nousi 20,4 miljoonaan euroon (1,7 M€) liikevoittoprosentin ollessa 18,2 (1,6). Konsernin omavaraisuusaste nousi 53 prosenttiin (49,1 %).
Vaasan Sähköverkko pyytää kommentteja sähköverkon kehittämissuunnitelmaan17.5.2024 07:02:00 EEST | Tiedote
Vaasan Sähköverkko on laatinut verkon kehittämissuunnitelman, jossa esitetään, miten alueen sähköverkkoa aiotaan kehittää tulevina vuosina. Suunnitelma perustuu arvioihin erilaisista yhteiskunnallisista muutostekijöistä, kuten vihreän siirtymän edistymisestä sekä alueen väestön, palveluiden ja teollisuuden kehittymisestä. Merkittäviä tekijöitä ovat myös lämmityksen ja liikenteen sähköistyminen sekä sähkön pientuotanto. Suunnitelmaa voi kommentoida toukokuun loppuun saakka.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme