Avidlyn uudet asiakkuusjohtajat: Kuuntele, luota ja tee yhdessä!
Mikä on mielestäsi tärkeintä, jotta asiakaskokemus sujuu?
Vilma Kärkkäinen: Kuunteleminen kaikin aistein. Luottamus syntyy asiakkaaseen tutustumalla ja yhdessä tekemällä. Luottamuksen puutteen huomaa siinä, jos asiakkaalle ei uskalla kertoa uusia, hullujakin ajatuksia. Silloin päädytään tekemään keskinkertaista.
Kirsi Nipuli: Kaikki perustuu luottamukseen ja aitoon vuorovaikutukseen, dialogiin. Vahva yhdessä tekemisen kulttuuri on paras ja ainoa tapa toimia.
Mitkä opit haluatte tuoda mukananne Avidlyyn?
Kirsi: Tervettä kriittisyyttä ja vanhojen toimintatapojen haastamista. Rohkeutta tehdä asioita toisin.
Vilma: Kohderyhmäymmärrys ja -osaaminen tuli tutuksi mediatoimistoissa. Sitä tarvitaan markkinoinnissa.
Miten automaatio on muuttanut markkinointia?
Vilma: Turhaa tehdä sellaista käsipelillä, mikä hoituu paremmin ja helpommin automaation avulla. Automaatiosta tuli hypetystä, jonka uskottiin ratkaisevan kaikki ongelmat. Näin ei käynyt. Luovuutta ei pystytä siirtämään koneelle, mutta monimutkaista ostomekaniikkaa kone oppii ymmärtämään ihmistä paremmin.
Kirsi: Markkinoinnin osaajan tulee nykyisin olla multitalentti. Maailmasta on tullut entistä monimutkaisempi ja ymmärrystä tarvitaan entistä enemmän. Automaation työvälineitä on hyödynnettävä oikein muistaen, että automaation takana on ihminen. Vuorovaikutus korostuu entisestään ja automaation on mukauduttava tähän.
Lisätietoja antavat:
Vilma Kärkkäinen
Customer Success Director
AVIDLY
050 546 6684
vilma.karkkainen@avidlyagency.com
Kirsi Nipuli
Customer Success Director
AVIDLY
040 770 0211
kirsi.nipuli@avidlyagency.com
Avidly on Suomen johtava markkinoinnin palvelutoimisto ja johtava pohjoismainen markkinoinnin automaatioyhtiö, joka on listattu Nasdaq First North -markkinapaikalla Helsingissä. Synnytämme kasvun mahdollisuuksia, jotka vievät asiakkaitamme eteenpäin. Toteutamme tätä tehtävää noin 250 henkilön voimin 14 toimipisteessä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa.
Avainsanat
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Avidly Oyj
Avidly on Suomen johtava markkinoinnin palvelutoimisto ja johtava pohjoismainen markkinoinnin automaatioyhtiö, joka on listattu Nasdaq First North -markkinapaikalla Helsingissä. Synnytämme kasvun mahdollisuuksia, jotka vievät asiakkaitamme eteenpäin. Toteutamme tätä tehtävää noin 230 henkilön voimin 16 toimipisteessä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Saksassa. Lue lisää: investors.avidlyagency.com
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Avidly Oyj
Avidlyn uusi luovan johtamisen malli yhdistää luovan työn ja martechin19.1.2023 10:10:00 EET | Tiedote
Avidly uudisti luovan johtamisen mallinsa. Suomen neljänneksi suurimmassa ja Euroopan kattavimmassa markkinointiteknologian toimistossa luovuutta johdetaan jatkossa kuuden Creative Leadin voimin. Teknologia mahdollistaa markkinoinnin skaalautuvuuden ja vähentää manuaalista työtä. Se tarjoaa mahdollisuuden keskittyä merkityksellisiin asioihin, joissa ihminen on taitavampi kuin kone. Mutta parhaimmillaankin se on vain työkalu, joka tarvitsee rinnalleen vahvan strategian, merkityksellisen luovan sisällön, toimivan prosessin ja laadukkaan designin. Creative Lead -mallin tavoitteena on nivoa paremmin yhteen kaikkea tätä luovaa työtä sekä martech- ja HubSpot-osaamista. Avidlylle uusi luovan työn johtamisen malli palvelee yritystä myös sisäisesti, sillä se vahvistaa tekemisen yhdenmukaistamista Suomen 11 toimipisteessä. ”Haluamme olla entistä luovempi markkinointitoimisto. Näin isossa yrityksessä ja monipuolisessa ympäristössä siihen tarvitaan paljon erilaista osaamista. Siksi luotiin tällain
Avidly named HubSpot’s “Global Partner of the Year” for the third year in a row27.1.2022 12:00:00 EET | Press release
Avidly has won for the third consecutive year the prestigious award of Global Partner of the Year in the HubSpot 2021 Impact Awards. The Impact Awards measure HubSpot’s partner agencies’ continuous customer growth and their proficiency and quality of services.
Teimme sen taas! Avidly on HubSpotin globaali vuoden kumppani - kolmatta kertaa peräkkäin27.1.2022 12:00:00 EET | Tiedote
Avidly on voittanut HubSpotin 2021 Impact Awards -tilaisuudessa arvostetun vuoden globaalin kumppanin palkinnon kolmantena vuotena peräkkäin. HubSpot Impact Awards mittaa HubSpotin kumppanitoimistojen palvelun laatua ja teknistä kyvykkyyttä sekä asiakasmäärän kasvua.
AVIDLY AND SUPERSON DRIVE POSITIVE CHANGE WITH CO2-FREE ADS - A NEW SUSTAINABILITY PLATFORM FOR ADVERTISERS AND AGENCIES19.1.2022 14:39:47 EET | Press release
CO2-Free Ads is a sustainability platform created by Avidly – inviting all marketers, advertisers and agencies to consider, calculate and mitigate CO2 emissions of their marketing activities. CO2-Free Ads includes The Mitigator page: a tool for estimating and mitigating CO2 emissions of marketing activities. Estimating and optimising CO2 emissions in campaign planning makes CO2 compensation possible both for budgeting and in practice.
Resurssipula on suomalaisyritysten kansainvälisen kasvun este23.6.2021 10:32:26 EEST | Tiedote
Itsenäisten markkinointitoimistojen AMIN Worldwide -verkoston Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan toimintoja johdetaan seuraavat kaksi vuotta Suomesta. AMIN Worldwiden-verkoston EMEA-alueen uusi presidentti Ismo Nikkola lupaa auttaa suomalaisia yrityksiä kansainvälisessä kasvussa.