Sähkön kilpailutus yleistyy Suomessa ja Pohjoismaissa

Nordic Energy Researchin selvityksen valossa sähkön hinnannousu on lisännyt kuluttajien tietoisuutta ja kiinnostusta sähkön kilpailuttamista kohtaan. Pohjoismaiden vertailussa Suomi erottuu edukseen sähkösopimuksia kilpailuttavien aktiivisten kuluttajien huomattavan suurella osuudella.

Osuus vastaajista, jotka ovat joko vaihtaneet tai vertailleet sähkösopimuksia edellisten 12 kuukauden aikana

Norjassa ja Ruotsissa sopimuksen kilpailuttaminen johtuu useimmiten kuluttajan halusta löytää kilpailukykyisempi sopimus. Sen sijaan Suomessa, Tanskassa ja Islannissa tärkein syy sähkösopimuksen päivittämiseen on ollut sähkönmyyjän yhteydenotto. Selvityksessä arvellaan, että norjalaiset ja ruotsalaiset kuluttajat seuraavat sähkömarkkinoita aktiivisemmin kuin suomalaiset tai tanskalaiset. Norjassa valtaosa sähkösopimuksista perustuu spot-tuntihintaan ja myös Ruotsissa yleisin sopimustyyppi on markkinoiden kehitystä heijastava vaihtuvahintainen sopimus. 

Pohjoismaiden kuluttajien pääasiallinen motiivi vaihtaa toiseen sähkösopimukseen on edullisempi hinta. Tärkeimmät syyt siihen, miksi palveluntarjoajaa ei vaihdeta, ovat tyytyväisyys nykyiseen palveluun tai se, ettei kilpailuttamisen säästömahdollisuuksia nähdä selkeästi. Lisäksi osa kuluttajista kokee, että sähkösopimuksen vaihtaminen on monimutkainen tai aikaa vievä prosessi.

Sähkösopimustyyppien laaja tarjonta ja erilaiset ehdot vaikeuttavat kuluttajien edellytyksiä tunnistaa heidän etujensa kannalta parhaat sopimukset. Sopimuksia myydään usein sellaisten kanavien kautta, joissa asiakkaat saavat ostohetkellä vain vähän tietoa, kuten puhelinmyynnissä ja myyntikojuissa. Nordic Energy Researchin mukaan Norja ja Tanska nousevat esiin eniten puhelinmyynnillä ja aggressiivisilla markkinointistrategioilla. Samaan aikaan 70 prosenttia tutkimukseen osallistuneista suomalaisista tunsi olevansa hyvin informoitu sopimusta vaihtaessa. Epäaktiivisilla kuluttajilla on kuitenkin suuri riski tehdä sopimuksia epäsuotuisilla ehdoilla. 

Tutkimustulosten mukaan kuluttajat Pohjoismaissa käyttävät laajasti hintavertailutyökaluja sähkösopimusten vertailuun. Kaikki vertailutyökalut eivät kuitenkaan ole yhtä luotettavia. 

– Sähkön vertailusivustoa valittaessa kannattaa varmistaa, että mukana on laaja valikoima sähköyhtiöitä ja että tarjouksia vertaillaan riippumattomasti, sanoo VertaaEnsin.fi:n sähkövertailun toimitusjohtaja Ilmari Ollila.

Hintavertailusivustot ovat tärkein tiedonlähde sähkösopimusta vaihtaessa tai vertailtaessa Islannissa, Norjassa ja Ruotsissa. Suomessa vertailutyökaluja käyttävät noin 35 prosenttia kuluttajista.

Tärkeimmät tiedonlähteet sähkösopimusta vaihtaessa tai vertailtaessa

Suomessa sähkösopimuksia voi vertailla Energiaviraston ylläpitämässä vertailupalvelussa sekä kaupallisten vertailupalveluiden sivuilla, joista VertaaEnsin.fi on selkeä markkinajohtaja. VertaaEnsin.fi-palvelussa uuden sähkösopimuksen voi tehdä suoraan vertailutyökalun kautta muutamassa minuutissa. 

 – Teemme jatkuvaa yhteistyötä Suomen johtavien energiantoimittajien kanssa tarjotaksemme asiakkaillemme helppoa, läpinäkyvää ja turvallista palvelua. Palvelussamme tehdään yli 1,5 miljoonaa sähkövertailua vuodessa. Haluamme olla nyt ja myös tulevaisuudessa suomalaisten ensisijainen valinta sähkön kilpailuttamiseen, kertoo toimitusjohtaja Ilmari Ollila.

VertaaEnsin.fi-palvelun tilastojen perusteella sähkösopimusten kilpailutusaktiivisuus vaihtelee Suomessa alueellisesti. Esimerkiksi alkuvuonna Lapissa ja Kanta-Hämeessä sähköä on kilpailutettu selkeästi enemmän kuin keskimäärin Suomessa. Lapissa sähkösopimuksia kilpailutettiin yli kuusi kertaa aktiivisemmin kuin esimerkiksi Pohjanmaalla.