Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforce Services Plc Releases Sustainability Report 2023

24.5.2024 11:45:00 EEST | Digital Workforce Services Oyj | Press release

Share

Press Release 24 May 2024

Digital Workforce Services Plc Releases Sustainability Report 2023

Digital Workforce Services Plc, a leading provider of business process automation services, announces the release of its first Sustainability Report. This milestone underscores the company's commitment to transparency, accountability, and sustainable development.

Embarking on the Sustainability Journey

In this Sustainability Report, we detail Digital Workforce’s sustainability performance in 2023. As our first report, it aims to summarize the key sustainability themes and impacts of our business, aligning with the UN Sustainable Development Goals. Going forward, our goal is to work with our people to advance our sustainability initiatives in purposeful steps, reporting on our progress annually.

Meaningful Automation at the Core

At Digital Workforce, we want to profile ourselves strongly as a creator of meaningful automation. Our mission is to automate knowledge work processes, freeing up people’s time for more valuable work. This is particularly evident in the healthcare sector, where our solutions enable our customers to free up the time of healthcare professionals to focus on patient care, thereby improving the quality of care and the lives of patients.

Sustainability Program Themes

Our sustainability program is centered around several key themes:

Social Responsibility: We are committed to creating a thriving and skilled workforce, actively listening to our employees, and ensuring their well-being. We offer our employees flexible working hours, an opportunity to work remotely, well-being support, and continuous and equal career development opportunities.


Good Governance: We adhere to stringent corporate governance practices. Our governance framework ensures transparency, accountability, and ethical conduct across all levels of our organization. Information security and data protection are important to us, and as a testament to this, we have achieved the prestigious ISO 27001 certification.

Environmental Responsibility: We focus on reducing our carbon footprint, optimizing energy efficiency, and promoting a circular economy through practices like extending the life of our equipment, improving recycling efforts, and leveraging cloud services to deliver our Outsmart services, thereby reducing the environmental impact of local servers.

“Our first Sustainability Report marks a significant milestone for Digital Workforce as we further integrate sustainability into our business strategy and operations. Our commitment to meaningful automation not only drives business success but also positively impacts the communities we serve, especially in the healthcare sector. At the heart of our sustainability efforts is a thriving and skilled workforce. We strive to create an environment where every employee can develop, grow, and embrace continuous learning. By actively listening to our people and adapting our practices based on their feedback, we ensure that everyone’s individuality is valued and respected. This report is a testament to our dedication to building a sustainable future”, said Jussi Vasama, CEO of Digital Workforce.

Read the Sustainability Report 2023 here https://digitalworkforce.com/investors/sustainability/

More information

Jussi Vasama, CEO

Digital Workforce Services Oyj

jussi.vasama@digitalworkforce.com

About Digital Workforce Services Plc

Digital Workforce Services Plc is a leading business process automation services and technology solution provider globally. Digital Workforce Outsmart services and technology solution suites allow organizations to save costs, accelerate digitalization, increase revenue, improve customer experience, and gain a competitive advantage. Globally, over 250 large customers use Digital Workforce’s services and technologies to transform their businesses with automation. Founded in 2015, Digital Workforce currently employs over 200 business automation specialists in the US, UK & Ireland, and Northern and Central Europe. Digital Workforce is publicly listed in Nasdaq First North Growth Market Finland. https://digitalworkforce.com

Keywords

Documents

Alternative languages

Subscribe to releases from Digital Workforce Services Oyj

Subscribe to all the latest releases from Digital Workforce Services Oyj by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.

Latest releases from Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforce Services Oyj:n sijoittajapäivä 19.3.2026 klo 14-16 – linkki webcast-lähetykseen18.3.2026 10:00:00 EET | Tiedote

Digital Workforce Services Oyj | Lehdistötiedote | 18.3.2026 klo 10.00 Digital Workforce Services Oyj:n sijoittajapäivä järjestetään torstaina 19.3.2026 klo 14–16. Tapahtuma lähetetään suorana webcast-lähetyksenä klo 14.00 alkaen, tilaisuutta voi seurata rekisteröitymällä alla olevan linkin kautta: https://digitalworkforce.events.inderes.com/investorday-2026 Osallistujilla on mahdollisuus esittää kysymyksiä esiintyjille webcast-alustan chat-toiminnon välityksellä. Sijoittajapäivän ohjelma aikatauluineen on nähtävissä linkin kautta. Tilaisuus on englanninkielinen. Tallenne tilaisuudesta ja esitysmateriaalit julkaistaan yhtiön verkkosivulla tilaisuuden jälkeen Raportit ja esitykset | Digital Workforce. Lämpimästi tervetuloa Digital Workforcen sijoittajapäivään! Lisätietoja: Digital Workforce Services Oyj Jussi Vasama, toimitusjohtaja Puh. +358 50 380 9893 Laura Viita, talousjohtaja Puh. +358 50 487 1044 Sijoittajat | Digital Workforce

Digital Workforce Services Plc’s Investor Day on March 19, 2026 at 14-16 EET – webcast link18.3.2026 10:00:00 EET | Press release

Digital Workforce Services Plc. | Press release | March 18, 2026 at 10:00 EET Digital Workforce Services Plc’s Investor Day will be arranged on Thursday March 19, 2026 at 14-16 EET. The event will be streamed live as a webcast starting at 14:00 EET. The event can be followed by registering through the link below: https://digitalworkforce.events.inderes.com/investorday-2026 Participants will have the opportunity to submit questions to the speakers via the webcast platform’s chat function. The Investor Day agenda and timetable are posted on the link. The event will be held in English. All presentation materials, as well as a recording of the event, will be published on the company’s website Reports and presentations | Digital Workforce. We warmly welcome you to the Digital Workforce Investor Day! Contact information: Digital Workforce Services Plc Jussi Vasama, CEO Tel. +358 50 380 9893 Laura Viita, CFO Tel. +358 50 487 1044 Investor relations | Digital Workforce

Digital Workforce Services Oyj järjestää sijoittajapäivän 19.3.2026 klo 14-165.3.2026 08:00:00 EET | Tiedote

Digital Workforce Services Oyj järjestää sijoittajapäivän 19.3.2026 klo 14-16 Digital Workforce Services Oyj kutsuu sijoittajat ja analyytikot sijoittajapäivään torstaina 19.3.2026 klo 14–16. Sijoittajapäivän alustava ohjelma: Toimitusjohtaja Jussi Vasama esittelee yhtiön strategiset prioriteetit ja uusien liiketoiminta-alueiden merkittävimpiä tavoitteita vuodelle 2026. Talousjohtaja Laura Viita käy läpi yhtiön taloudellisia tunnuslukuja sekä toteumien että tavoitteiden osalta. Tekoälyliiketoiminnasta vastaava johtaja Karli Kalpala esittelee yhtiön tekoälystrategiaa, AI-agenttipohjaisia tuotteita ja niihin liittyviä kumppanuuksia. Terveydenhuollon liiketoiminta-alueen johtaja Juha Nieminen tarkastelee tarkemmin terveydenhuollon automaatiomarkkinaa ja kasvunäkymiä sekä viimeaikaisia asiakasratkaisuja. Tilaisuus järjestetään Sanoma-talossa sijaitseva Flik Studio Elielissä (osoite: Töölönlahdenkatu 2), jossa osallistujille on kahvitarjoilu ennen ohjelman alkamista. Paikan päällä osallistu

Digital Workforce Services Plc hosts an Investor Day on March 19, 2026 at 14-16 EET5.3.2026 08:00:00 EET | Press release

Digital Workforce Services Plc hosts an Investor Day on March 19, 2026 at 14-16 EET Digital Workforce Services Plc invites its investors and analysts to an Investor Day on Thursday March 19, 2026 at 14-16 EET. Preliminary agenda of the day: CEO Jussi Vasama will outline the company’s strategic priorities and the key 2026 objectives for its new business areas. CFO Laura Viita will walk through the company’s financial performance and targets. Karli Kalpala, Head of Strategy and AI Business, will present the company’s AI strategy, AI agent–driven product portfolio, and related partnerships. Juha Nieminen, Chief Growth Officer of Healthcare business area, will discuss the healthcare automation market, growth outlook, and recent customer implementations. The event takes place in Flik Studio Eliel, Sanoma House (address: Töölönlahdenkatu 2), and coffee will be served to participants before the program begins. Participants attending on-site are kindly asked to register by Tuesday, 17 March 20

Suuri vakuutusyhtiö ottaa käyttöön Digital Workforcen toimittaman tekoälyagentin henkilövahinkojen korvauskäsittelyyn, tuotantopilotissa ei hallusinaatioita24.2.2026 08:00:00 EET | Tiedote

Lehdistötiedote — 24.2.2026 klo 08:00 Digital Workforce ilmoitti tänään tekoälyagentin onnistuneesta tuotantokäyttöönotosta yhdessä johtavan eurooppalaisen vahinkovakuutusyhtiön kanssa. Tekoälyagentti automatisoi keskeisiä vaiheita henkilövahinkojen korvauskäsittelyssä ja on siirtynyt pilotista tuotantokäyttöön. Käyttöönotto osoittaa, miten agenttipohjaista tekoälyä voidaan hyödyntää turvallisesti monimutkaisissa ja säännellyissä ympäristöissä. Nopeampi ja johdonmukaisempi palveluntarjoajan valinta ihmisen ohjauksessa Tekoälyagentti tukee henkilövahinkojen korvauskäsittelyä optimoimalla ulkopuolisten palveluntarjoajien valintaa. Se ohjaa sopiviin hoitovaihtoehtoihin huomioiden kustannukset, laadun ja asiakaskokemuksen: Hoitopolun optimointi: Arvioi palveluntarjoajia kustannusten, sijainnin, kiireellisyyden ja asiakastyytyväisyyden perusteella Läpinäkyvät suositukset: Suosittelee palveluntarjoajat järjestyksessä selkein perusteluin Ihminen tekee päätökset: Korvauskäsittelijät tekevät lo

In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.

Visit our pressroom
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye