Digital Workforce ilmoittaa strategisesta kumppanuudesta Sema4.ai:n kanssa tuodakseen tekoälyagentit osaksi Outsmart-alustaansa
Lehdistötiedote 2.7.2024
Digital Workforce ilmoittaa strategisesta kumppanuudesta Sema4.ai:n kanssa tuodakseen tekoälyagentit osaksi Outsmart-alustaansa
Digital Workforce, johtava prosessiautomaation palveluyhtiö, kertoo kumppanuudesta tekoälyagenttien pioneeriyhtiö Sema4.ai:n kanssa tuodakseen tekoälyagentit osaksi Outsmart-alustaansa. Tämä on merkittävä edistysaskel kokonaisvaltaisessa liiketoimintaprosessien automatisoinnissa, missä yhdistyvät ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) vahvuudet ja suurten kielimallien (Large Language Models, LLM) joustavuus. Tekoälyagentit mahdollistavat nopean ja tehokkaan automatisoinnin tietotyön tehtävissä, jotka tyypillisesti edellyttävät työläitä manuaalisia prosesseja.
Muuttuva automaatio
Yli yhdeksän vuoden kokemuksella prosessiautomaatiosta, ohjelmistorobotiikasta ja luonnollisen kielen prosessointijärjestelmistä (Natural Language Processing, NLP), Digital Workforce on tämän mullistavan muutoksen eturintamassa. Sääntöpohjaisista, valmiiksi koulutetuista ohjelmistoroboteista tulee tehokkaampia, kun ne yhdistetään generatiivisella tekoälyllä toimiviin tekoälyagentteihin. Sema4.ai:n tekoälyagenttien avulla voidaan automatisoida tehtäviä, prosesseja ja työnkulkuja, jotka olivat aiemmin perinteiselle ohjelmistorobotille mahdottomia. Hyödyntämällä suuria kielimalleja tekoälyagentit voivat muuttaa tapaa tehdä tietotyötä sekä auttaa luomaan arvoa vapauttamalla resursseja ja nopeuttamalla innovointia.
Saumaton integrointi ja parannettu kyvykkyys
Tekoälyagentit on suunniteltu toimimaan saumattomasti nykyisten prosessiautomaatio- ja ohjelmistorobotiikkaratkaisujen rinnalla. Organisaatiot voivat jatkaa nykyisten automaatioteknologiainvestointiensa hyödyntämistä samalla kun ne tutkivat tekoälyagenttien avulla nykyisten automaatioiden laajentamista ja uusia automaatiomahdollisuuksia. Organisaatiot voivat rakentaa, käyttää ja hallinnoida älykkäitä tekoälyagentteja, jotka toteuttavat työtehtäviä yrityksen datan ja tietojärjestelmien parissa suuria kielimalleja hyödyntäen.
Sema4 tekoälyagenttien keskeisiä ominaisuuksia ovat:
- Päättely: Tekoälyagentit pilkkovat työn pienempiin, hallittaviin osatehtäviin ja suunnitelmiin jäljitellen ihmisen ajatusprosesseja.
- Yhteistyö: Tekoälyagentit tekevät yhteistyötä muiden agenttien ja ihmisten kanssa kommunikoiden luonnollisella kielellä, mikä parantaa yleistä työnkulkua.
- Toteutus: Hyödyntämällä automaatiota ohjelmoinnin tapaan (automation-as-code) tekoälyagentit voivat muodostaa yhteyden yrityksen tietoihin ja sovelluksiin saadakseen työnsä tehtyä.
- Joustavuus: Tekoälyagentit tuovat automaatioon uudenlaista joustavuutta siirryttäessä yksinkertaisista sääntöpohjaisista tehtävistä monimutkaisiin toimintoihin, joihin liittyy jäsentymätöntä dataa.
- Resilienssi: Tekoälyagentit on suunniteltu kestämään muutoksia, mikä takaa pitkäaikaisen luotettavuuden dynaamisissa ympäristöissä.
- Turvallisuus: Tietojen eheyden ja tietoturvan varmistaminen koko automatisoidun prosessin ajan.
Yhdistämällä Digital Workforcen Outsmart-alustan ja Sema4.ai:n kyvyn hallita koko tekoälyagenttien elinkaarta yritykset voivat nyt saumattomasti johtaa, orkestroida ja valvoa kaikkia automatisoituja työnkulkujaan sekä tekoälyagenttiprosessejaan turvallisesti, tehokkaasti ja tuloksellisesti.
"Outsmart-alustan GenAI-pohjaiset tekoälyagentit avaavat lukuisia uusia mahdollisuuksia automatisoinnille. Keskimäärin asiakkaamme ovat pystyneet parantamaan kannattavuuttaan 2-3 % pelkkää ohjelmistorobotiikkaa hyödyntämällä, kun taas 8-10 % on ollut suoritustason huippua. Nyt on viitteitä siitä, että tulokset voivat moninkertaistua uusien tekoälyagenttien avulla. Tarve ja kiinnostus tietotyön automatisoinnille kasvaa. Digital Workforce on sitoutunut johtamaan tätä kehitystä tarjoamalla parhaan yhdistelmän työkaluja. Sema4.ai:n lähestymistapa tekoälyagentteihin on ainutlaatuinen. Heillä on taustalla avoimen lähdekoodin, tiedonhallinnan, hajautettujen järjestelmien, sovelluskehityksen ja RPA:n osaamista, jotka ovat oikeat rakennuspalikat menestykseen", sanoo Karli Kalpala, Digital Workforcen strategiajohtaja.
"Tekoälyagentit edustavat uutta sukupolvea tavassa, jolla rakennamme ohjelmistoja, toimimme vuorovaikutuksessa tietokoneiden kanssa ja odotamme tekoälyn muuttavan tietotyötä. Digital Workforce on yksi prosessiautomaation pioneereista, ja he ovat nähneet alan mahdollisuudet ja kasvun vuosien varrella. Uskomme, että yhdistämällä Sema4 tekoälyagenttien kyvykkyydet Digital Workforcen prosessiautomaatio-osaamiseen, voimme auttaa organisaatioita hyödyntämään tätä läpimurtoa ja ohjaamaan heitä uuteen, merkityksellisen ihmisen ja tekoälyn yhteistyön aikakauteen," kertoo Antti Karjalainen, yksi Sema4.ai:n perustajista.
Haluatko tietää lisää?
Digital Workforce kannustaa organisaatioita ryhtymään toimiin ja tutkimaan tekoälyagenttien tarjoamia uusia mahdollisuuksia. Tämä integraatio lupaa viedä automaation työnkulkua eteenpäin, ei korvaamalla RPA-prosesseja vaan tehostamalla ja hyödyntämällä niitä osana laajempaa tekoälypohjaista strategiaa.
Lisätietoja
Karli Kalpala, Head of Strategy Transformation, Digital Workforce, p. +358 50 537 8707, karli.kalpala@digitalworkforce.com
Avainsanat
Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla. https://digitalworkforce.com
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforce automatisoi sähköisten lähetteiden vastaanoton Coxassa - Pohjoismaiden suurimmassa tekonivelsairaalassa21.8.2024 08:15:00 EEST | Tiedote
Digital Workforce automatisoi lähetekäsittelyä tekonivelsairaala Coxa:ssa keventäen sihteereiden työkuormaa ja vapauttaen aikaa potilastyöhön. Tehokkaalla prosessilla nopeutetaan myös potilaiden hoitoonpääsyä. Tekonivelsairaala Coxa on Suomen ainoa ja Pohjoismaiden suurin tekonivelleikkauksiin erikoistunut sairaala. Sairaala vastaanottaa vuosittain noin 6 600 sähköistä lähetettä, joita lähettävät sekä yksityiset että julkiset hoitolaitokset eri puolilta Suomea. Coxa otti toukokuun lopussa käyttöön Digital Workforcen toimittaman ratkaisun, joka käsittelee jopa 97 % lähetteiden vastaanotosta kokonaan automaattisesti. Sairaala arvioi, että lähetteiden manuaaliseen käsittelyyn kului hoitohenkilökunnan aikaa vuosittain yli 70 työpäivän verran. Manuaalinen prosessi oli myös altis inhimillisille virheille sekä henkilöriippuvuuksista johtuville viiveille. Läheteautomaatio nopeuttaa sähköisten lähetteiden käsittelyä, lisää aikaa potilastyöhön ja vähentää virheiden riskiä. Ratkaisun käyttöönotto
Digital Workforce automates the handling of electronic referrals at Coxa - the largest Joint Replacement Hospital in the Nordic Region21.8.2024 08:15:00 EEST | Press release
Digital Workforce automates electronic referral handling at Nordic’s largest Joint Replacement Hospital, reducing administrative work and freeing up time for patient care. The efficient process also speeds up patient access to care. Coxa is the only hospital in Finland and the largest in the Nordic countries specializing in prosthetic joint surgery. The hospital receives around 6,600 electronic referrals annually from private and public healthcare providers across Finland. At the end of May, Coxa implemented a solution by Digital Workforce that automatically processes up to 97% of the electronic referrals received by the hospital. Prior to automation, the manual processing of these referrals took up over 70 working days of nursing staffs’ time each year. The manual process was also prone to human error and delays due to personal dependencies. The new referral automation accelerates the processing of electronic referrals, allowing more time for patient care while reducing the risk of er
Digital Workforcelle yli 1,3 miljoonan euron sopimus Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirrosta28.6.2024 10:00:00 EEST | Tiedote
Lehdistötiedote 28.6.2024 Digital Workforcelle yli 1,3 miljoonan euron sopimus Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirrosta Digital Workforce, ohjelmistorobotiikan ja prosessiautomaation johtava palveluntarjoaja, kertoo saaneensa Istekin ja Atostekin kautta Pirkanmaan hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen siirtoprojektin. Työ sisältää aktiivisten asiakastietojen poiminnan kahdeksasta eri lähdejärjestelmästä ja niiden konvertoinnin muotoon, josta ne pystytään siirtämään näppärästi uuteen Mediconsultin Saga-järjestelmään. Aktiivisia asiakkaita, joiden tiedot siirretään, on vähintään 78 000. Kyseessä on toistaiseksi suurin aktiivisten sosiaalihuollon asiakastietojen siirtoprojekti Suomessa. Marraskuussa 2024 käyttöönotettava Saga yhdistää aiemmat järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi. Siirtymävaiheessa on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki aktiiviset ja voimassa olevat asiakastiedot siirretään uuteen järjestelmään luotettavasti, sujuvasti ja tehokkaasti. ”Pirka
Digital Workforce secures over EUR 1.3 million contract for the transfer of active customer data in the Pirkanmaa Wellbeing Services County28.6.2024 10:00:00 EEST | Press release
Press Release 28.6.2024 Digital Workforce secures over EUR 1.3 million contract for the transfer of active customer data in the Pirkanmaa Wellbeing Services County Digital Workforce, a leading provider of RPA and process automation services, has secured a significant project to transfer active customer data from the Pirkanmaa Wellbeing Services County through Istekki and Atostek. The project involves extracting active customer data from eight different source systems and converting it into a format that can be easily transferred to the new Saga system by Mediconsult. This project is the largest active social care customer data transfer project in Finland to date, with at least 78,000 active customers' data being transferred. The Saga system, scheduled for launch in November 2024, will integrate the previous systems into a single entity. During the transition phase, it is crucial that all active and valid customer data is transferred to the new system in a reliable, smooth, and efficien
Oulun kaupunki edelläkävijänä tekoälyn hyödyntämisessä: OuluBot virtuaaliassistentti käyttää nyt myös generatiivista AI:ta18.6.2024 08:00:00 EEST | Tiedote
OuluBot on Oulun kaupungin älykäs, keskustelevan tekoälyn virtuaaliassistentti, joka mahdollistaa asiakkaiden ohjauksen ja neuvonnan 24/7. OuluBot syntyi kehityshankkeen tuloksena ja se on palvellut nyt tuotannossa vuodesta 2022 lähtien kasvattaen jatkuvasti suosiotaan. Lokakuussa 2023 Oulu otti ensimmäisten joukossa käyttöön generatiivisen AI:n ominaisuuksia, joilla OuluBot paranee entisestään. OuluBotin taustalla on Boost.ai:n keskustelevan tekoälyn teknologia ja palvelukumppaneina Digital Workforce Services Oyj ja Front AI. OuluBotissa on tuhansia aikeita ja se palvelee kaupungin asiakkaita hyvin laajasti eri alueilla. Tällä hetkellä OuluBot osaa vastata satoja aihealueita koskeviin tiedusteluihin, sisältäen esimerkiksi Oulun seudun joukkoliikennettä, kadonneita matkakortteja, matkailua, kirjastoja, rakennusvalvontaa ja hyvinvointipalveluita koskevia kysymyksiä. OuluBotin parissa työskentelee nykyisin 22 henkilöä, joista pääosa on tekoälymallia kouluttavia AI Trainereitä. Laajoihin
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme