Kela valitsi Goforen kumppanikseen toteuttamaan yhden hakemuksen mallia
Kela edistää yhden hakemuksen mallia hallitusohjelman aikataulun mukaisesti. Kela valitsi kilpailutuksen kautta toteutuskumppaniksi Gofore Oyj:n. Tavoitteena on, että asiakas voi hakea jatkossa useita eri etuuksia helposti samalla hakemuksella.
Kela toteuttaa yhden hakemuksen mallin valmiiden ohjelmistojen avulla. Hankinta käynnistyi keväällä 2024, ja tarjousten perusteella Kela valitsi kumppaniksi Gofore Oyj:n. Hankintatapana on ollut kilpailullinen neuvottelumenettely.
Yhden hakemuksen malli on kirjattu Petteri Orpon hallituksen ohjelmaan. Käytännössä malli tarkoittaa, että asiakas voi hakea jatkossa useita eri etuuksia helposti samalla hakemuksella.
– Yhden hakemuksen toimintatapa on yksi tärkeä askel yhä asiakaslähtöisempien, asiointia sujuvoittavien palvelujen kehittämisessä, Kelan palvelujohtaja Sari Hänninen kertoo.
– Kesään 2025 mennessä tavoitteena on saada yhden hakemuksen palvelu käyttöön ensimmäiseksi työttömyystuen asiakkaille. Palveluun tulee ensivaiheessa mukaan myös kartoitus asumistuen tarpeesta, kertoo Kelan ohjelmajohtaja Miikka Saarteinen.
Palvelua on tarkoitus laajentaa asteittain koskemaan muitakin etuuksia. Tavoitteena on, että asiakas voi yhden hakemuksen palvelussa hakea samalla asiointikerralla useita etuuksia.
Hakemisen taustalla hyödynnetään asiakkaasta Kelassa olevaa ja muilta viranomaisilta saatavaa tietoa. Asiakkaalta kysytään vain välttämättömät tiedot, joita Kela ei saa muualta.
Yhden hakemuksen mallin kehittämistyö on osa Kelan strategista Eepos-kehittämisohjelmaa.
Lisätiedot
Ohjelmajohtaja Miikka Saarteinen, Kela. Haastattelupyynnöt Kelan viestinnän kautta:
Kelan mediapuhelin (arkisin klo 9–16), puh. 020 634 7745
viestinta@kela.fi
Avainsanat
Kansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Kutsu: Aamu Kelassa 10.12.: Kohti vaalikevättä – Aluevaalipaneeli21.11.2024 15:22:06 EET | Kutsu
Joulukuussa Kela järjestää vaalipaneelin, jossa katseet käännetään kevään aluevaaleihin. Tilaisuuteen on kutsuttu osallistujia eri eduskuntapuolueista.
Den nedre åldersgränsen för flera FPA-förmåner som betalas till unga personer höjs21.11.2024 14:01:34 EET | Pressmeddelande
Den nedre åldersgränsen för rehabiliteringsstöd, sjukpension, rehabiliteringspenningar och sjukdagpenningar från FPA höjs från 16 år till 18 år vid ingången av år 2025. 17-åringar som har avbrutit fullgörandet av sin läroplikt har inte heller längre rätt till arbetslöshetsförmåner. Dessutom höjs den övre åldersgränsen för handikappbidrag för barn till 18 år vid ingången av år 2027 och samtidigt ändras den nedre åldersgränsen för handikappbidrag för vuxna och vårdbidrag för pensionstagare till 18 år. Förändringarna gäller inte dem som redan får de här förmånerna utan endast dem som efter att ändringarna trätt i kraft ansöker om de här förmånerna för första gången.
Usean nuorille maksettavan Kelan tuen alaikäraja nousee21.11.2024 14:01:34 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kelan kuntoutustuen, työkyvyttömyyseläkkeen, kuntoutusrahojen ja sairauspäivärahojen alaikärajat nousevat 16 vuodesta 18 vuoteen vuoden 2025 alussa. Oppivelvollisuutensa keskeyttäneillä 17-vuotiailla ei ole myöskään enää oikeutta työttömyystukeen. Lisäksi vuoden 2027 alussa lapsen vammaistuen yläikäraja nousee 18 vuoteen ja samalla aikuisen vammaistuen ja eläkettä saavan hoitotuen alaikärajaksi tulee 18 vuotta. Muutokset eivät koske tukia jo saavia vaan vain muutosten jälkeen tukia ensi kertaa hakevia.
Raised age limit for several Kela benefits paid to young people21.11.2024 14:01:34 EET | Press release
The minimum age limit for rehabilitation subsidy, disability pension, rehabilitation allowances and sickness allowances from Kela will be raised from 16 to 18 years from the beginning of 2025. 17-year-olds who have suspended their compulsory education will no longer be entitled to unemployment benefit. In addition, the maximum age limit for disability allowance for children will be raised to 18 years from the beginning of 2027 and at the same time the minimum age limit for disability allowance for adults and care allowance for pensioners will be changed to 18 years. The changes will not concern persons who already receive these benefits, only persons who apply for these benefits for the first time after the changes have taken effect.
Stefan Strandberg blir direktör för FPA:s västra kundserviceenhet21.11.2024 11:00:55 EET | Pressmeddelande
Stefan Strandberg har utnämnts till direktör för FPA:s västra kundserviceenhet. Strandberg svarar för enhetens resultat och för att kundservicen fungerar och håller hög kvalitet, samt för att utveckla kundservicen.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme