Suun terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden uudet chat-palvelut avautuivat Varha-sovelluksessa
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen uusi, turvalliseen digitaaliseen asiointiin tarkoitettu, Varha-sovellus on nyt avautunut. Aluksi sovelluksessa on käytössä kaksi palvelua: suun terveydenhuollon sekä sosiaalipalveluiden chat-palvelut. Loppuvuoden aikana sovellukseen tuodaan lisää toiminnallisuuksia eri palveluista.
Varsinais-Suomen hyvinvointialue uudistaa digiasiointiaan merkittävästi vuosien 2024–2026 aikana, kun käyttöön tulee turvalliseen digitaaliseen asiointiin tarkoitettu Varha-sovellus. Varha-sovellus on nyt julkaistu (16.10.2024) ja sen voi ladata älypuhelimeen App Storesta tai Google Play-kaupasta hakusanalla ”Varha”. Varha-sovelluksen käyttö onnistuu myös tietokoneella osoitteessa digi.varha.fi.
Varha-sovelluksesta löytyy aluksi kaksi palvelua: suun terveydenhuollon chat sekä sosiaalipalveluiden chat. Loppuvuoden aikana sovellukseen on tarkoitus tuoda lisää palveluja, mm. mielenterveys- ja päihdepalveluja, lapsiperheiden, sote-keskusten sekä Tyks lasten ja nuorten klinikan palveluja.
– Palvelukokonaisuuksissa tehdään koko ajan kiivaasti töitä, jotta saamme lisää palveluja avattua Varha-sovelluksessa vielä tämän vuoden puolella. Olen iloinen, että suun terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden chatit ovat nyt auki, ja Varha-sovellus myös ladattavissa asiakkaiden käyttöön, ohjelmajohtaja Tapio Järvenpää sanoo.
Varha-sovellus palvelee tässä vaiheessa suomeksi ja ruotsiksi. Englanti tulee kielivalikoimaan myöhemmin.
Suun terveydenhuollon chat tarjoaa kaikille ohjausta ja neuvontaa sekä ajanvarausta tiettyjen kuntien alueilla
Suun terveydenhuollon chat palvelee ma-pe klo 8–15.30. Chat-viesteihin vastaa suun terveydenhuollon ammattilainen saman arkipäivän aikana. Suun terveydenhuollon chatin yleinen suun terveyteen liittyvä ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu kaikille varsinaissuomalaisille. Lisäksi Turun, Naantalin, Loimaan ja Paraisten asukkaiden käytössä on kiireettömät ajanvaraustiedustelut sekä hoidon tarpeen arviointi ja suun alueen särkyyn, oireeseen tai vammaan liittyvä osio.
Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus chatin kautta tulevat mahdollisiksi kaikissa Varsinais-Suomen hyvinvointialueen kunnissa vaiheittain kevään 2025 aikana. Etenemiseen vaikuttaa käynnissä oleva asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhtenäistämistyö.
– Chat-palvelu vastaa nykyaikaiseen palvelun kysyntään ja sen kautta yhteydenotto on helppoa ja joustavaa. Kehitämme suun terveydenhuollon palveluita Varha-sovelluksessa edelleen yhä monipuolisemmiksi, vt. ylihammaslääkäri Eija Hämäläinen kertoo.
Jos chatin kautta tehtävä ajanvaraus- ja hoidon tarpeen arviointi ei ole vielä käytössä omassa kotikunnassa, voi hoidon tarvetta arvioida Omaolossa ”Hampaiden ja suun alueen oire tai vamma”-oirearviolla. Omaoloa kannattaa käyttää myös chatin ollessa suljettuna.
Sosiaalipalveluiden chat neuvoo sosiaalipalveluissa sekä etuuksien hakemisessa
Sosiaalipalveluiden chat tarjoaa neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista sekä etuuksien hakemisesta. Chattiin vastaa Asiakasohjaus Soihdun sosiaalihuollon ammattilainen ja hän ohjaa asiakasta eteenpäin Varhan palveluissa. Sosiaalipalveluiden chat palvelee ma-pe klo 8.30–15.
Asiakas voi asioida sosiaalipalveluiden chatissa niin anonyymisti kuin vahvan tunnistautumisenkin kautta.
– Chat on meillä odotettu palvelu ja se on asiakkaille luonteva ja helppo väylä ottaa yhteyttä aroissakin asioissa. Toivomme, että chatin myötä kynnys ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon madaltuu, asiakasohjauspäällikkö Johanna Lehtola sanoo.
Maakunnallisen Pyydä apua-napin toiminta päättyy 1.11.2024 toiminnan siirtyessä Varha-sovelluksen chattiin.
Lisätietoja: varha.fi/varha-sovellus
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Johanna LehtolaAsiakasohjauspäällikkö, sosiaali- ja vammaispalvelutVarsinais-Suomen hyvinvointialue
Puh:040 624 0863johanna.lehtola@varha.fiLaura VirtanenYlihoitajaVarsinais-Suomen hyvinvointialue, Suun terveydenhuolto
Puh:040 486 2530laura.e.virtanen@varha.fiTapio JärvenpääOhjelmajohtajaVarsinais-Suomen hyvinvointialue
Puh:044 724 5821tapio.jarvenpaa@varha.fiVarsinais-Suomen hyvinvointialue
"Turvaamme, parannamme, pelastamme – hyvinvointia yhdessä, joka päivä."
Varsinais-Suomen hyvinvointialue järjestää varsinaissuomalaisten sote- ja pelastuspalvelut. Verkkopalvelumme: varha.fi
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Varha
Åbo Lasarettsmuseum fyller 50 år den 30 oktober24.10.2024 11:03:09 EEST | Pressinbjudan
Åbo Lasarettsmuseum är ett sjukhusmuseum vid Åbo universitetscentralsjukhus, som ägs av Egentliga Finlands välfärdsområde. Det lilla museet ligger bredvid centralsjukhuset och fokuserar på medicinens och sjukvårdens historia och särskilt på ÅUCS. Museet grundades den 30 oktober 1974. Museets uppgift är att bevara och dokumentera historien om Finlands äldsta sjukhus och att bevara dess föremål.
Turun Lasarettimuseo 50 vuotta 30.10.202424.10.2024 11:03:09 EEST | Kutsu
Turun Lasarettimuseo on Varsinais-Suomen hyvinvointialueen omistama Turun yliopistollisen keskussairaalan sairaalamuseo. Kantasairaalan kupeessa sijaitseva pieni museo keskittyy lääketieteen, sairaanhoidon ja erityisesti Tyksin historian esittelyyn. Museo perustettiin 30.10.1974. Museon tehtävänä on Suomen vanhimman sairaalan historian vaaliminen ja tallentaminen sekä esineistön säilyttäminen.
Välfärdsområdesstyrelsen i Varha 22.10.2024: Företagshälsovården i Nystad till Västkustens Arbetshälsa Ab22.10.2024 16:54:26 EEST | Pressmeddelande
Välfärdsområdesstyrelsen för Egentliga Finlands välfärdsområde (Varha) godkände en överlåtelse av rörelse gällande företagshälsovårdsenheten i Nystad till Västkustens Arbetshälsa Ab. Välfärdsområdesstyrelsen beslutade att verksamheten för sjukhusavdelningen i Letala inte flyttas till andra enheter inom det västra området. Avdelningen har lidit av brist på läkare.
Varhan aluehallitus 22.10.2024: Ugin työterveys Länsirannikon Työterveys Oy:lle22.10.2024 16:54:26 EEST | Tiedote
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen (Varha) aluehallitus hyväksyi Uudenkaupungin työterveyshuoltoyksikön liikkeenluovutuksen Länsirannikon Työterveys Oy:lle. Aluehallitus päätti, että Laitilan lääkäripulasta kärsineen sairaalaosaston toimintaa ei siirretä läntisen alueen muihin yksiköihin.
Kompassjukhuset som planerats tillsammans med patienter öppnar på måndag22.10.2024 09:00:00 EEST | Pressmeddelande
Den första delen av ÅUCS nya psykiatriska sjukhus har färdigställts på Mikro-tomten på Kinakvarngatan 13 i Åbo och de första patienterna tas emot på måndag den 28 oktober. Visionen med sjukhuset är att minska stigmatiseringen av patienter genom att öka kunskapen om psykisk hälsa och social interaktion.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme