FPA ber välfärdsområdena använda en elektronisk kanal när de lämnar in uppgifter som behövs vid handläggningen av utkomststöd
Från och med december begär FPA att socialservicen i välfärdsområdena använder förmånsdatatjänsten Kelmu för att lämna in de uppgifter som behövs vid handläggningen av utkomststöd. Målet är att underlätta samarbetet mellan FPA och välfärdsområdena och att göra handläggningen av kundernas ansökningar om utkomststöd snabbare.
Från och med 5.12.2024 öppnas en ny funktion för behandling av begäran om uppgifter i förmånsdatabasen Kelmu för alla välfärdsområden. Med hjälp av funktionen Käsittele tietopyyntöjä kan en FPA-anställd skicka en elektronisk begäran om uppgifter som FPA behöver vid handläggningen av en kunds ansökan om utkomststöd till välfärdsområdets socialservice. De anställda inom socialservicen kan också svara på begäranden om uppgifter i Kelmu. I och med att FPA-anställda inte behöver be om uppgifter per telefon går det snabbare att avgöra kundens ansökan om utkomststöd.
Samarbete för kundernas bästa
Den nya funktionen för behandling av begäran om uppgifter har utvecklats utifrån behov och önskemål från anställda inom både socialservicen och FPA.
Funktionen har testats sedan hösten 2023, först i tre och senare i sex välfärdsområden. Responsen har varit positiv och välfärdsområdena har upplevt att funktionen är enkel att använda.
Under testet upptäcktes att användningen av funktionen kräver en del arrangemang i välfärdsområdena. Det beror på att begäranden om uppgifter måste besvaras inom 1–2 vardagar på grund av den korta handläggningstiden för ansökningar om utkomststöd. I de välfärdsområden som deltog i testet hade man till exempel koncentrerat handläggningen av begärandena till vissa anställda som vid behov förmedlade dem vidare i organisationen.
FPA och välfärdsområdena fortsätter att utveckla tjänsten, så att kunderna får det stöd de behöver både snabbare och smidigare än tidigare.
Läs mer
- FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu
- Anställda vid kommunens socialservice kan nu skicka kundernas handlingar till FPA i förmånsdatatjänsten Kelmu
- Ett försök som ska förbättra informationsutbytet mellan FPA och välfärdsområdena inleds i oktober 2023
- Allt fler socialarbetare utnyttjar de nya funktionerna i Kelmu: ”Nog har det ju underlättat arbetet helt otroligt” (mittiallt.fi)
Kontakter
FPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–15. På det här numret svarar förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiAndra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
Työttömyysetuuksien saajien määrä kasvoi, mutta työttömyysturvan reaaliset menot vähenivät vuonna 202331.10.2024 10:54:43 EET | Tiedote
Vuoden 2023 lopussa noin 10 prosenttia työikäisistä suomalaisista sai työttömyysetuuksia. Ansiopäivärahan ja peruspäivärahan saajamäärät olivat edellisvuotta suuremmat, kun taas työmarkkinatuen saajien määrä väheni. Tiedot käyvät ilmi Kelan tuoreesta työttömyysturvatilastosta.
I november genomförs en enkät om hur FPA:s tjänster upplevs bland arbetsgivarkunderna31.10.2024 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Vart tredje år genomför FPA en enkät som riktas till arbetsgivare och deras sakkunniga med ansvar för löner och FPA-ärenden. Enkäten är också avsedd för HR-specialister, chefer med ansvar för arbetsförmåga och utvecklare av processer i anslutning till FPA:s tjänster. I år är webbenkäten öppen 31.10–30.11.2024.
Kela selvittää marraskuussa, miten hyvin se palvelee työnantaja-asiakkaitaan31.10.2024 08:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela laatii joka kolmas vuosi kyselyn työnantajille ja työnantajien palkka- ja Kela-asioita hoitaville asiantuntijoille. Kysely on tarkoitettu myös henkilöstöasiantuntijoille, työkykyjohtajille ja Kela-asiointiin liittyvien prosessien kehittäjille. Tänä vuonna verkkokysely on auki 31.10.– 30.11.2024.
Nytt informationspaket för läkare: Så här kan du stödja arbetsförmågan hos en arbetslös som blivit sjuk30.10.2024 14:49:18 EET | Pressmeddelande
FPA har sammanställt ett informationspaket för läkare inom primärvården om hur de kan stödja arbetsförmågan hos arbetslösa som insjuknat och de här personernas återgång i arbete.
Uusi tietopaketti lääkäreille: Näin voit tukea sairastuneen työttömän työkykyä30.10.2024 14:49:18 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela on koonnut perusterveydenhuollon lääkäreille tietopaketin, miten tukea sairastuneen työttömän työkykyä ja työhön paluuta.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum