Kela pyytää jatkossa toimeentulotuen ratkaisutyössä tarvittavat tiedot hyvinvointialueilta sähköisesti
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi).
Joulukuusta alkaen Kela pyytää hyvinvointialueiden sosiaalipalveluilta toimeentulotuen ratkaisutyössä tarvittavat tiedot sähköisesti etuustietopalvelu Kelmussa. Tavoitteena on sujuvoittaa Kelan ja hyvinvointialueiden välistä yhteistyötä sekä nopeuttaa asiakkaiden toimeentulotukihakemusten ratkaisemista.
Kela mahdollistaa 5.12.2024 etuustietopalvelu Kelmun uuden Käsittele tietopyyntöjä -toiminnon käyttöönoton kaikille hyvinvointialueille. Toiminnon avulla Kelan työntekijä voi lähettää hyvinvointialueen sosiaalipalveluille sähköisesti pyynnön tiedoista, joita Kela tarvitsee asiakkaan toimeentulotukihakemuksen ratkaisemisessa. Sosiaalipalveluiden työntekijä voi myös vastata tietopyyntöön etuustietopalvelu Kelmussa. Koska Kelan työntekijän ei tällöin tarvitse pyytää tietoja puhelimitse, asiakkaan toimeentulotukihakemuksen ratkaiseminen nopeutuu.
Yhteistyötä asiakkaiden parhaaksi
Etuustietopalvelu Kelmun Käsittele tietopyyntö -toimintoa on kehitetty sosiaalipalveluiden työntekijöiden ja Kelan työntekijöiden tarpeiden ja toiveiden pohjalta.
Toiminto on ollut kokeilukäytössä syksystä 2023 alkaen aluksi kolmella ja myöhemmin kuudella hyvinvointialueella. Palaute on ollut hyvää, ja hyvinvointialueet ovat kokeneet toiminnon käytön selkeäksi.
Kokeilussa huomattiin, että toiminnon käyttö vaatii hyvinvointialueilla järjestelyjä, sillä tietopyyntöön täytyy toimeentulotuen lyhyen käsittelyajan takia vastata 1–2 arkipäivässä. Kokeilussa mukana olleilla hyvinvointialueilla onnistuttiin vastaamaan tietopyyntöihin esimerkiksi keskittämällä niiden käsittely tietyille työntekijöille, jotka välittivät pyyntöjä tarvittaessa eteenpäin.
Kela ja hyvinvointialueet jatkavat palvelun kehittämistä, jotta asiakkaat saavat tarvitsemansa tuen entistä nopeammin ja sujuvammin.
Lue lisää
- Kelan etuustietopalvelu Kelmu
- Sosiaalipalveluiden työntekijä voi lähettää asiakkaansa asiakirjoja Kelaan etuustietopalvelu Kelmussa
- Kelan ja hyvinvointialueiden välistä tiedonvaihtoa parantava kokeilu alkaa lokakuussa 2023
- Yhä useampi sosiaalityöntekijä hyödyntää Kelmun uusia toimintoja: ”Onhan se helpottanut työtä ihan älyttömästi”(elamassa.fi)
Yhteyshenkilöt
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Työttömyysetuuksien saajien määrä kasvoi, mutta työttömyysturvan reaaliset menot vähenivät vuonna 202331.10.2024 10:54:43 EET | Tiedote
Vuoden 2023 lopussa noin 10 prosenttia työikäisistä suomalaisista sai työttömyysetuuksia. Ansiopäivärahan ja peruspäivärahan saajamäärät olivat edellisvuotta suuremmat, kun taas työmarkkinatuen saajien määrä väheni. Tiedot käyvät ilmi Kelan tuoreesta työttömyysturvatilastosta.
I november genomförs en enkät om hur FPA:s tjänster upplevs bland arbetsgivarkunderna31.10.2024 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Vart tredje år genomför FPA en enkät som riktas till arbetsgivare och deras sakkunniga med ansvar för löner och FPA-ärenden. Enkäten är också avsedd för HR-specialister, chefer med ansvar för arbetsförmåga och utvecklare av processer i anslutning till FPA:s tjänster. I år är webbenkäten öppen 31.10–30.11.2024.
Kela selvittää marraskuussa, miten hyvin se palvelee työnantaja-asiakkaitaan31.10.2024 08:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela laatii joka kolmas vuosi kyselyn työnantajille ja työnantajien palkka- ja Kela-asioita hoitaville asiantuntijoille. Kysely on tarkoitettu myös henkilöstöasiantuntijoille, työkykyjohtajille ja Kela-asiointiin liittyvien prosessien kehittäjille. Tänä vuonna verkkokysely on auki 31.10.– 30.11.2024.
Nytt informationspaket för läkare: Så här kan du stödja arbetsförmågan hos en arbetslös som blivit sjuk30.10.2024 14:49:18 EET | Pressmeddelande
FPA har sammanställt ett informationspaket för läkare inom primärvården om hur de kan stödja arbetsförmågan hos arbetslösa som insjuknat och de här personernas återgång i arbete.
Uusi tietopaketti lääkäreille: Näin voit tukea sairastuneen työttömän työkykyä30.10.2024 14:49:18 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela on koonnut perusterveydenhuollon lääkäreille tietopaketin, miten tukea sairastuneen työttömän työkykyä ja työhön paluuta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme