Kelan palvelupiste Kaustisella korvataan muilla palveluilla
Kelan Kaustisen palvelupiste korvataan muilla palveluilla vuoden alusta. Kela-asioita voi 1.1.2025 alkaen hoitaa OmaKelassa, puhelimessa, kunnan asiointipisteissä ja lähialueen Kelan palvelupisteissä.
Kelan palvelupiste Kaustisella on palvellut asiakkaita ajanvarauksella, ja asiakaskäyntien määrä on ollut vähäinen. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa, puhelimessa, postitse tai Kelan muissa palvelupisteissä.
Kela palvelee asiakkaita edelleen kunnan asiointipisteessä ja lähialueen palvelupisteissä
Kaustisella Kela-asioita voi hoitaa jatkossakin kunnan asiointipisteessä osoitteessa Kappelintie 13. Asiointipiste on avoinna maanantaista torstaihin klo 9–12. Asiointipisteestä saa Kelan hakemuslomakkeita sekä opastusta asiointiin ja Kelan palveluihin. Sinne voi myös jättää Kelan hakemuksia ja liitteitä. Lisäksi asiointipisteessä on mahdollista hoitaa Kela-asioita etäpalveluna, jolloin asiakas saa kuva- ja ääniyhteyden Kelan palveluasiantuntijaan. Kaustista lähin Kelan palvelupiste sijaitsee Kokkolassa osoitteessa Torikatu 16. Palvelupiste on avoinna maanantaista keskiviikkoon klo 12–15.30.
Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa
Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Johanna Wentinkeskuksen päällikköKelan läntinen asiakaspalveluyksikkö
Puh:040 1596101etunimi.sukunimi@kela.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Distansservicen vid Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning förnyas: i fortsättningen inloggning med stark autentisering22.1.2025 11:16:25 EET | Pressmeddelande
Distansservicen vid FPA:s center för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning förnyas 27.1.2025. I fortsättningen måste kunderna logga in i tjänsten med stark autentisering (bankkoder eller mobilcertifikat). I och med förändringen blir tjänsten smidigare och tillförlitligare.
Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen etäpalvelu uudistuu: jatkossa kirjautuminen tapahtuu vahvasti tunnistautuneena22.1.2025 11:16:25 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kelan Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen etäpalvelu uudistuu 27.1.2025. Asiakkaiden pitää jatkossa kirjautua palveluun vahvasti tunnistautuneena pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta käyttäen. Muutos parantaa palvelun sujuvuutta ja luotettavuutta.
Seinäjoki stad, Södra Österbottens välfärdsområde och FPA öppnar ett gemensamt serviceställe på Kalevankatu den 3 februari22.1.2025 10:00:00 EET | Pressmeddelande
Ett gemensamt serviceställe för Seinäjoki stad, Södra Österbottens välfärdsområde och FPA på adressen Kalevankatu 17 inleder sin verksamhet den 3 februari. I fortsättningen får kunderna alla tjänster som de behöver inom vuxensocialarbete, sysselsättning och social trygghet på ett och samma ställe.
Kalevankadulle aukeaa Seinäjoen kaupungin, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen ja Kelan yhteinen palvelupiste 3.2.22.1.2025 10:00:00 EET | Tiedote
Seinäjoen kaupungin, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen ja Kelan yhteinen palvelupiste osoitteessa Kalevankatu 17 aloittaa toimintansa 3.2. Jatkossa asiakas saa samasta paikasta tarvitsemansa aikuissosiaalityön, työllisyyden hoidon ja sosiaaliturvan palvelut.
A joint service point for the City of Seinäjoki, the South Ostrobothnia wellbeing services county and Kela will open on Kalevankatu on 3 February22.1.2025 10:00:00 EET | Press release
A new joint service point for the City of Seinäjoki, the South Ostrobothnia wellbeing services county and Kela will open at Kalevankatu 17 on 3 February. Customers will then be able to access adult social work services, employment services and social welfare services in one place.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme