Ungefär trettio klagomål om fångars hälso- och sjukvård lämnas in varje år

Det är oftast fången själv eller en närstående som lämnar in klagomål om fångars hälso- och sjukvård, berättar överinspektören för hälso- och sjukvården Harri Suhonen vid Regionförvaltningsverket i Norra Finland. Vid Regionförvaltningsverket i Norra Finland inleddes förra året 35 klagomålsärenden vilket är ett mer än året innan. Enligt Suhonen lämnas det in omkring 30–40 klagomål per år. 

Fångarnas hälso- och sjukvårdstjänster ordnas av Enheten för hälso- och sjukvård för fångar. Det finns polikliniker inom Enheten för hälso- och sjukvård för fångar vid varje fängelse i Finland förutom vid Sveaborgs fängelse, vars hälso- och sjukvård för fångar ordnas på polikliniken vid Helsingfors fängelse. Regionförvaltningsverket i Norra Finland behandlar alla klagomål om fångars social- och hälsovård som lämnas in till regionförvaltningsverken i Finland.

”Den vanligaste anledningen till klagomålen är hur och med vilka läkemedel en fånges hälsoärende sköts. Också fångarnas hälso- och sjukvård har drabbats av brist på läkare och sjukskötare vilket kan ses i antalet klagomål om tillgången till vård”, berättar Suhonen. 

Regionförvaltningsverket i Norra Finland överför största delen av klagomålen till tjänsteproducenterna för att behandlas som en anmärkning. Chefen som ansvarar för hälso- och sjukvården besvarar anmärkningen. Svaret skickas till klaganden och till regionförvaltningsverket. Regionförvaltningsverket bedömer svaret som getts på anmärkningen och kan vid behov vidta tillsynsåtgärder utgående från det. Anmärkningen ska behandlas inom en rimlig tid, cirka 1–2 månader. 

Regionförvaltningsverket kan ge administrativ styrning till Enheten för hälso- och sjukvård för fångar eller yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården som är verksamma vid enheter som är underställda Enheten för hälso- och sjukvård för fångar. Regionförvaltningsverket gav administrativ styrning gällande sju av de klagomål om fångars hälso- och sjukvård som avgjordes förra året. 

Regionförvaltningsverket i Norra Finland gör också varje år styrnings- och utvärderingsbesök vid polikliniker inom Enheten för hälso- och sjukvård för fångar tillsammans med Valvira. Syftet med styrnings- och utvärderingsbesöken är att förebygga uppkomsten av praxis som äventyrar patientsäkerheten, stöda utvecklingen av enheternas tjänster och att öka interaktionen mellan enheterna som utför det praktiska arbetet och tillsynsmyndigheterna.

”Under förra året betonade vi vikten av att egenkontrollen ska komma i första hand och vi gav styrning gällande detta. Med hjälp av en bra plan för egenkontroll kan man säkerställa att patienterna behandlas jämlikt samt att tjänsterna är tillgängliga, kontinuerliga, säkra och av god kvalitet”, berättar Suhonen. 

Regionförvaltningsverket och Valvira har genomfört organisationstillsyn och styrning av fångars hälso- och sjukvård sedan 2016. 

Mer information: 

Överinspektören för hälso- och sjukvården Harri Suhonen, Regionförvaltningsverket i Norra Finland, 0295 017 053, harri.suhonen@avi.fi