Kotimaista kauneutta jo 25 vuotta – Sokos Emotionin kauneuden huippuammattilaiset tuntevat suomalaiskuluttajien tarpeet
25 vuotta täyttävä Sokos Emotion-ketju on vakiinnuttanut paikkansa suomalaisten kauneuden ja hyvinvoinnin ykkösostopaikkana. Kattava myymäläverkosto ja huippuunsa viilattu tuotevalikoima ovat viime aikoina houkutelleet ostoksille erityisesti alle 25-vuotiaita nuoria. Kotimainen vahva brändi pärjää myös verkon globaalissa kilpailussa.

1990-luvun loppupuolella Sokos-ketjussa havaittiin, että aika saattaisi olla otollinen uudelle palvelevalle kauneuden erikoisliikkeelle. Vuonna 2000 avattiin Haminassa ihka ensimmäinen Sokos Emotion, jonka myymälätilaan oli haettu esikuvia Keski- ja Etelä-Euroopasta. Elämyksellinen myymälä osoittautuikin pian varsin toimivaksi konseptiksi, ja seuraavien vuosien aikana ketju kasvoi vauhdikkaasti. Tänä päivänä ketjun verkosto kattaa 38 myymälää, joista puolet sijaitsee kauppakeskuksissa ja puolet Prisma-keskuksissa.
- Kivijalassa ennemmin laajennamme kuin supistamme myyymäläverkostoamme. Kokonaan uusien Emotioneiden lisäksi kehitämme jatkuvasti olemassa olevia myymälöitämme, ja olenkin hyvilläni voidessani kertoa, että viime aikoina myymälämme ovat houkutelleet uusia asiakkaita erityisesti alle 25-vuotiaista. Nuoret tulevat Emotioneihin tutustumaan ihonhoidon tuotteisiin ja luonnonkosmetiikkaan sekä tietysti tuoksuttelemaan – hajuvesibuumi ei näytä laantumisen merkkejä, kertoo Sokos Emotionin ketjupäällikkö Tuija Salmi.
Sokos Emotionin asiakastyytyväisyys on ollut viime vuodet erinomaisella tasolla. Iso osa ketjun myymälöiden henkilökunnasta on suorittanut Myyn mielihyvää -koulutusohjelman, jonka yksi olennainen osa on asiakkaiden kuunteleminen. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että myyjä esittelee tarpeen mukaan vaihtoehtoja eri hintakategorioiden tuotteista.
- Emotionin erottuvuustekijä ja kaiken tekemisen sydän ovat superammattitaitoiset myyjämme, jotka tuntevat läpikotaisin sekä monipuolisen tuotevalikoimamme että suomalaisen asiakkaan tarpeet. Merkkikosmetiikka ja tuoksut ovat valikoimamme selkäranka, joita vaalimme. Harva kuitenkaan haluaa meikkipussiinsa vain hintavimpia merkkituotteita, ja meillä onkin valikoimassa kattavasti eri hintaluokkia, Salmi sanoo.
Sokos Emotioneiden palveluihin kuuluvat esimerkiksi kauneusneuvonta, pikameikkaus ja monessa paikassa parturi-kampaamo. Myymälöiden asiakkaita palvelevat asiantuntijat kuuluvat ketjun omaan henkilökuntaan, jonka osaamista työnantaja tukee jatkuvalla kouluttamisella.
- Asiakas voi luottaa, että henkilökuntamme ei vain myy meikkejä, vaan löytää juuri sopivat tuotteet ja opastaa käyttämää niitä kotona oikein, Salmi kertoo.
Vahvan kivijalan ja kasvavan verkkokaupan rakkausliitto
Kauneuden tuotealueilla verkkokaupan osuus myynnistä kasvaa jatkuvasti. Sokos Emotioneissa uskotaankin, että tulevaisuuden voittava konsepti muodostuu kattavan verkkokaupan ja palvelevan myymäläverkoston yhdistelmästä. Usein myymälässä asiointia myös edeltää valikoiman tutkiskelu verkkokaupan puolella.
- Avainasemassa on monikanavainen ostokokemus. Tällä hetkellä näyttää, että kotimaiset vahvat brändimme Sokos ja Emotion pärjäävät verkon globaalissa kilpailussa. Suomalaiset selkeästi haluavat asioida kotimaisessa luotettavassa verkkokaupassa, Salmi sanoo.
Sokos Emotion -ketju 25 vuotta
-
Suomen johtava kauneuden ja hyvän olon erikoisliike
-
Ensimmäinen Sokos Emotion avattiin 13.4.2000 Haminassa ja se palvelee yhä
-
Emotionin ja Sokoksen yhteinen verkkokauppa sokos.fi avattiin 24.10.2010
-
Myymälöitä nyt 38: kivijalassa, kauppakeskuksissa ja Prismojen yhteydessä – Helsingistä Rovaniemelle
-
Ketjun verkosto kasvaa syksyllä, kun Kymen Seudun Osuuskauppa avaa Sokos Emotion-myymälän Kotkan Prisma Sutelan yhteyteen.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Tuija SalmiKetjupäällikkö Sokos Emotion, SOK Erikoiskauppa
Puh:0505319515tuija.salmi@sok.fiSokos Emotion
Sokos-ketjun rinnalla toimiva Sokos Emotion on kauneuden ja hyvinvoinnin johtava erikoisliikeketju, jonka verkostoon kuuluu 38 myymälää. Kotimainen asiakasomistajien kokonaan omistama Sokos Emotion on osa S-ryhmää.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta SOK - Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta
HD-siirtymä ajoi suomalaiset televisiokaupoille – Prismassa tuotteiden myynti jopa kuusinkertaistunut18.3.2025 08:12:00 EET | Tiedote
Suomen televisiokanavat siirtyvät tänä vuonna teräväpiirto- eli HD-lähetyksiin. Ylen lähetykset siirtyvät teräväpiirtoaikaan maaliskuun lopussa ja kaupalliset kanavat kesäkuun lopussa. Tulevan siirtymän vaikutukset näkyvät jo televisiomyynneissä, sillä muutos edellyttää television uusimista, jos nykyisellä televisiolla ei pysty katselemaan HD-lähetyksiä. Prisman myyntidata kertoo kaupan käyvän nyt ennätyslukemissa televisioiden ja digiboksien myynnin moninkertaistuttua.
Harboren uusi keittiöpäällikkö on ruokamaailman nouseva nimi17.3.2025 08:30:00 EET | Tiedote
Helsingin maineikkaissa ravintoloissa uraa tehnyt Broas vahvistaa Harboren kotimaisiin makuihin keskittyvää modernia pohjoismaista keittiötä. Viime elokuussa avautunut ravintola ja puuarkkitehtoninen hotelli on herättänyt kansainvälistäkin huomiota – ensimmäiseltä kesäkaudelta odotetaan muun muassa Rooftop Bar Humun nousua Helsingin suosituimmaksi terassiksi.
Uusi aluevaltaus Sokos Hotellilta: ketjun valikoimaan arjen luksusta huokuva Resort4.3.2025 07:45:00 EET | Tiedote
Matkailu on murroksessa ja vapaa-ajan matkustajat sekä työmatkustajat haluavat yhdistää hotelliyöpymiseen yhä useammin elämystä ja erilaisia aktiviteetteja. Suomalaisten suosikkihotelliketju vastaa trendiin laajentamalla liiketoimintaa resorteihin: Toukokuun alussa ketjuun liittyy eksklusiivinen Tykkimäki Resort, jossa voi yöpyä huviloissa ja villoissa ja pulahtaa järveen suoraan Glamping Laawusta.
Nyt se on selvitetty: Näin monta muumimukia suomalainen keskimäärin omistaa – Prisman data kertoo mikä muki löytyy lähes joka kodista28.2.2025 08:35:00 EET | Tiedote
Muumimukeista puhuttaessa nostetaan yleensä esiin harvinaisuudet ja keräilijöiden himoamat yksilöt. Suomalaisille on kuitenkin kertynyt vuosien aikana suuri määrä rakastetun mukisarjan tuotteita, ja niitä myydään Prismassa vuosittain useita satoja tuhansia. Prisma selvitti Muumien 80-vuotisjuhlavuoden kunniaksi, kuinka monta muumimukia keskimäärin suomalaisten kaapista oikeasti löytyy. Prisman myyntidatasta myös selviää, mikä mukeista on kaikista yleisin.
Coop-tuotesarjan uudistus on loppusuoralla: S-ryhmän myymälöissä jo yli 1200 Coop-tuotetta26.2.2025 08:40:08 EET | Tiedote
S-ryhmä kertoi marraskuussa 2023 merkittävästä muutoksesta päivittäistavarakaupan omiin brändeihin. Aiemmin S-ryhmän laajin oma tuotesarja, noin 1500 tuotetta sisältänyt Rainbow on askel askeleelta saanut väistyä ja Rainbow-tuotteita on valikoimissa enää muutamia satoja. Rainbow’n tilalle on hyvää vauhtia kasvanut yhteispohjoismainen Coop-brändi, jonka tuotteita löytyy S-ryhmän kauppojen (Prisma, S-market, Sale, Alepa) hyllyiltä jo yli 1200.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme