Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Aluehallintovirasto valvoi Esperi Care Oy:n hoivakoti Editin toimintaa – epäasianmukaisuuksia havaittiin

Jaa

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto avasi valvonnan hoivakoti Editin toiminnasta syyskuussa 2024 mediassa esitettyjen väitteiden ja epäkohtailmoituksen perusteella. Valvonnassa ilmeni, että yksikön toiminta ei täyttänyt ympärivuorokautisen palveluasumisen laatuvaatimuksia. Aluehallintovirasto kiinnitti Esperi Care Oy:n huomion muun muassa palveluiden laatuun, ilmoitusten asianmukaiseen käsittelyyn ja viranomaisyhteistyöhön. 

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto avasi 30.9.2024 valvonnan Esperi Care Oy:n hoivakoti Editin toiminnasta, koska mediassa olleiden väitteiden ja aluehallintovirastoon tulleen epäkohtailmoituksen perusteella syntyi käsitys, että hyvinvointialueen valvonnasta huolimatta hoivakoti Editin toiminta ei täyttänyt ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen laadullisia kriteerejä.

Yksikön toiminnasta ei ollut tullut epäkohtailmoituksia Pohjanmaan hyvinvointialueelle tai aluehallintovirastoon, joten aiempien vuosien aikana olleisiin mahdollisiin epäkohtiin ei valvonnassa voitu ottaa kantaa.  

Esille tulleet väitteet epäkohdista hoivakoti Editin toiminnasta olivat sellaisia, että niiden esille nostaminen aikanaan olisi aiheuttanut valvontatoimenpiteitä sekä hyvinvointialueella että aluehallintovirastossa. Tällöin mahdollisiin epäkohtiin olisi voitu puuttua välittömästi. 

Poikkeamailmoitusten käsittelyssä puutteita – aluehallintovirasto muistutti palveluntuottajan vastuista 

Hoivakoti Editin henkilöstö oli tehnyt poikkeamailmoituksia kiitettävästi yksikössä sisäisesti, mutta valvonnan aikana ei saatu yksiselitteistä kuvaa siitä, miten poikkeamailmoitukset oli yksikössä omavalvonnallisesti käsitelty tai mihin toimenpiteisiin yksikössä oli ryhdytty poikkeamailmoitusten perusteella. Hoivakotien sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstöllä sekä hoivayksikössä toimeksiantosuhteessa tai alihankintana työskentelevillä työntekijöitä on lakisääteinen ilmoitusvelvollisuus havaitsemistaan epäkohdista yksikön toiminnassa tai asiakasturvallisuutta vaarantavista seikoista. 

Hoivakoti Editin valvonnan aikana aluehallintovirasto joutui pyytämään useaan kertaan poikkeamista selvityksiä ja kun ne saapuivat aluehallintovirastoon, niissä olevat tiedot olivat puutteellisia. Koska palveluntuottajan toimittamien poikkeamailmoitusten perusteella yksikön toiminnassa voitiin todeta epäasianmukaisuutta, Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto kiinnitti ratkaisussaan Esperi Care Oy:n huomiota siihen, että iäkkäälle henkilölle tarjottavien sosiaali- ja terveyspalvelujen on oltava laadukkaita ja niiden on turvattava hänelle hyvä hoito ja huolenpito. 

Lisäksi aluehallintovirasto kiinnitti Esperi Care Oy:n huomiota siihen, että epäkohtailmoituksen tehneeseen henkilöön ei saa kohdistaa kielteisiä vastatoimia tehdyn ilmoituksen seurauksena.   

Palveluntuottajan huomiota kiinnitettiin myös siihen, että aluehallintovirastoon tulee toimittaa ensimmäisestä pyynnöstä ne asiakirjat, mitä on pyydetty, ja että selvityksissä tulee antaa totuudenmukainen tieto pyydetystä asiasta. 

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

ylitarkastaja Anita Paavola, puh. 029 501 8841
etunimi.sukunimi@avi.fi
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto

Linkit

Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.

Aluehallintoviraston verkkosivut

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Regionförvaltningsverket utövade tillsyn över verksamheten vid Esperi Care Oy:s vårdhem Edit - brister upptäcktes18.3.2025 13:00:00 EET | Pressmeddelande

Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland inledde tillsyn över vårdhemmet Edits verksamhet i september 2024 utgående från anmälan om missförhållanden och påståenden som förekommit i media. Vid tillsynen framgick det att enhetens verksamhet inte uppfyllde kvalitetskraven för serviceboenden med heldygnsomsorg. Regionförvaltningsverket gjorde Esperi Care Oy uppmärksamt på bland annat kvaliteten på tjänsterna, att anmälningarna ska behandlas på behörigt sätt och på myndighetssamarbete.

Klagomålen om social- och hälsovården ökar i Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finlands område14.3.2025 09:00:00 EET | Pressmeddelande

År 2024 inleddes cirka 900 klagomål, av vilka cirka 830 gällde social- och hälsovård, i rättsskyddsenheten vid ansvarsområdet för basservice, rättsskydd och tillstånd vid Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland. Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finlands klagomål om social- och hälsovården utgjorde ungefär 19 procent av samtliga klagomål om social- och hälsovården i regionförvaltningsverken i Finland. Centrala teman i klagomålen om hälso- och sjukvården var fördröjningar i tillgången till vård, det vill säga att vårdgarantin inte realiserades, vårdens kvalitet och yrkesutbildade personers agerande. I klagomålen om socialvården poängterades problemen inom barnskyddet och handikappservicen, beslutsprocessen och missförhållandena inom äldreomsorgen.

Sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut kasvussa Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston alueella14.3.2025 09:00:00 EET | Tiedote

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualueen oikeusturvayksikköön tuli vuonna 2024 vireille tuli noin 900 kantelua, joista noin 830 koski sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston sote-kanteluiden osuus kaikista Suomen aluehallintovirastojen sote-kanteluista oli noin 19 prosenttia. Kanteluiden keskeisiä teemoja terveydenhuollossa olivat hoitoon pääsyn viivästykset eli hoitotakuun toteutumattomuus, hoidon laatu sekä ammattihenkilöiden toiminta. Sosiaalihuollon kanteluissa korostuivat lastensuojelun ja vammaispalveluiden ongelmat, päätöksentekomenettely sekä vanhustenhuollon epäkohdat.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye