Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Regionförvaltningsverket utövade tillsyn över verksamheten vid Esperi Care Oy:s vårdhem Edit - brister upptäcktes

Dela

Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland inledde tillsyn över vårdhemmet Edits verksamhet i september 2024 utgående från anmälan om missförhållanden och påståenden som förekommit i media. Vid tillsynen framgick det att enhetens verksamhet inte uppfyllde kvalitetskraven för serviceboenden med heldygnsomsorg. Regionförvaltningsverket gjorde Esperi Care Oy uppmärksamt på bland annat kvaliteten på tjänsterna, att anmälningarna ska behandlas på behörigt sätt och på myndighetssamarbete. 

Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland inledde 30.9.2024 tillsyn över verksamheten i Esperi Care Oy:s vårdhem Edit, eftersom det utgående från anmälan om missförhållanden och påståenden som förekommit i media uppstod en uppfattning om att verksamheten på vårdhemmet Edit trots välfärdsområdets tillsyn inte uppfyllde de kvalitetsmässiga kriterierna för serviceboenden med heldygnsomsorg för äldre.

Inom tillsynen kunde ställning inte tas till eventuella missförhållanden under tidigare år eftersom varken Österbottens välfärdsområde eller regionförvaltningsverket hade fått anmälningar om missförhållanden i enhetens verksamhet.  

De framkomna påståendena om missförhållandena i vårdhemmet Edits verksamhet var sådana att om de tidigare skulle ha lyfts fram skulle de ha lett till tillsynsåtgärder både inom välfärdsområdet och hos regionförvaltningsverket. Då hade eventuella missförhållanden kunnat åtgärdas omedelbart. 

Brister i behandlingen av anmälningar om avvikelser - regionförvaltningsverket påminde om tjänsteproducentens ansvar 

Personalen på vårdhemmet Edit hade på ett berömligt sätt anmält avvikelser internt i enheten, men under tillsynen fick man ingen entydig bild av hur anmälningarna hade behandlats i enheten inom egenkontrollen eller vilka åtgärder enheten hade vidtagit med anledning av anmälningarna om avvikelser. Vårdhemmens social- och hälsovårdspersonal och anställda som arbetar i vårdenheten i uppdragsförhållande eller som underleverantör är enligt lag skyldiga att anmäla missförhållanden eller omständigheter som äventyrar klientsäkerheten som de upptäcker i enhetens verksamhet. 

Under tillsynen av vårdhemmet Edit var regionförvaltningsverket tvunget att be om utredningar om avvikelserna flera gånger och när de kom till regionförvaltningsverket var uppgifterna i dem bristfälliga. Eftersom Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland utgående från anmälningarna om avvikelser som serviceproducenten överlämnade kunde fastställa brister gjordes Esperi Care Oy i beslutet uppmärksamt på att de social- och hälsovårdstjänster som erbjuds en äldre person ska vara av hög kvalitet och trygga god vård och omsorg. 

Regionförvaltningsverket gjorde dessutom Esperi Care Oy:s uppmärksamt på att negativa motåtgärder inte får riktas mot personer som gör anmälan om missförhållanden till följd av anmälan.   

Tjänsteproducenten gjordes därtill uppmärksam på att handlingar som regionförvaltningsverket begär ska lämnas in efter den första begäran och att redogörelserna ska innehålla sanningsenliga uppgifter om den begärda omständigheten. 

Nyckelord

Kontakter

överinspektör Anita Paavola, tfn 029 501 8841
fornamn.efternamn@rfv.fi
Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland

Länkar

Regionförvaltningsverket arbetar för att människors grundläggande fri- och rättigheter ska tillgodoses och främjar tillgången till basservice. Vi bidrar även till miljöskyddet, ett hållbart utnyttjande av miljön, den inre säkerheten samt sunda och trygga levnads- och arbetsmiljöer. Inom våra respektive regioner har vi också hand om de väglednings- och tillsynsuppgifter som finns angivna i lag och verkställer lagstiftningen. Regionförvaltningsverkets verksamhet styrs av åtta ministerier.

Regionförvaltningverkets webbsidor

Följ Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Aluehallintovirasto valvoi Esperi Care Oy:n hoivakoti Editin toimintaa – epäasianmukaisuuksia havaittiin18.3.2025 13:00:00 EET | Tiedote

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto avasi valvonnan hoivakoti Editin toiminnasta syyskuussa 2024 mediassa esitettyjen väitteiden ja epäkohtailmoituksen perusteella. Valvonnassa ilmeni, että yksikön toiminta ei täyttänyt ympärivuorokautisen palveluasumisen laatuvaatimuksia. Aluehallintovirasto kiinnitti Esperi Care Oy:n huomion muun muassa palveluiden laatuun, ilmoitusten asianmukaiseen käsittelyyn ja viranomaisyhteistyöhön.

Klagomålen om social- och hälsovården ökar i Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finlands område14.3.2025 09:00:00 EET | Pressmeddelande

År 2024 inleddes cirka 900 klagomål, av vilka cirka 830 gällde social- och hälsovård, i rättsskyddsenheten vid ansvarsområdet för basservice, rättsskydd och tillstånd vid Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland. Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finlands klagomål om social- och hälsovården utgjorde ungefär 19 procent av samtliga klagomål om social- och hälsovården i regionförvaltningsverken i Finland. Centrala teman i klagomålen om hälso- och sjukvården var fördröjningar i tillgången till vård, det vill säga att vårdgarantin inte realiserades, vårdens kvalitet och yrkesutbildade personers agerande. I klagomålen om socialvården poängterades problemen inom barnskyddet och handikappservicen, beslutsprocessen och missförhållandena inom äldreomsorgen.

Sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut kasvussa Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston alueella14.3.2025 09:00:00 EET | Tiedote

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualueen oikeusturvayksikköön tuli vuonna 2024 vireille tuli noin 900 kantelua, joista noin 830 koski sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston sote-kanteluiden osuus kaikista Suomen aluehallintovirastojen sote-kanteluista oli noin 19 prosenttia. Kanteluiden keskeisiä teemoja terveydenhuollossa olivat hoitoon pääsyn viivästykset eli hoitotakuun toteutumattomuus, hoidon laatu sekä ammattihenkilöiden toiminta. Sosiaalihuollon kanteluissa korostuivat lastensuojelun ja vammaispalveluiden ongelmat, päätöksentekomenettely sekä vanhustenhuollon epäkohdat.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye