Autismikirjon henkilöt ovat palveluyrityksille hyödyntämätön kohderyhmä
![](/data/images/00157/f33fbd8e-6fb4-437d-bb34-35450fa52435-w_720.jpg)
Autismikirjon henkilöt kannattaa huomioida asiakaspalvelussa ja palvelutarjonnassa, kun palveluyritys haluaa saada uusia asiakkaita ja erottua kilpailijoista.
- Yhden autismikirjon henkilön tulo ravintolaan voi hyvin merkitä neljän-viiden lisäasiakkaan tuloa yritykseen, kun tullaan syömään vaikkapa perheen tai työporukan kanssa. Ja kun palvelu pelaa, he tulevat uudestaan, toteaa Autismisäätiön yhteiskuntajohtaja Vesa Korhonen.
Autismikirjon henkilöt voidaan ottaa huomioon hyvin yksinkertaisilla keinoilla. Käytetyimmät keinot ovat tuoksu-, valo- ja kosketusärsykkeiden vähentäminen, erilaisten opasteiden käyttö ja melutason pienentäminen. Lisäksi kannattaa hankkia asiakastiloihin esimerkiksi kasveja, jotka vaimentavat äänimaailmaa ja puhdistavat ilmaa.
- Autismikirjon henkilöiden huomioiminen voikin parantaa kaikkien viihtyisyyttä, Korhonen muistuttaa.
Muita huomioimisen keinoja ovat oma palveluaika sekä itsepalvelupäätteiden kuvalliset ohjeistukset ja selkokielisyys. Muutamat yritykset ovat parantaneet viestintää myös esimerkiksi Facebookissa olevien ohjausvideoiden avulla.
Lisätietoja tutkimuksesta:
• Autismisäätiö, yhteiskuntasuhdejohtaja Vesa Korhonen Vesa.Korhonen@autismisaatio.fi, puh. 044 316 1786
• Haaga-Helia, tutkimuspäällikkö Petteri Ohtonen, petteri.ohtonen@haaga-helia.fi, puh. 040 8268183
Lisätietoja autismikirjon henkilöiden työllistämisestä ja tuen saamisesta työllistämiseen: https://www.autismisaatio.fi/palvelut/ohjaus-javalmennuspalvelut.html#Ty%C3%B6llisyytt%C3%A4%20edist%C3%A4v%C3%A4%20toiminta%20/%20ty%C3%B6toiminta
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Petteri OhtonenTutkimuspäällikkö
Puh:040 8268183petteri.ohtonen@haaga-helia.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Haaga-Heliassa käynnistyvä UlysseusAI-yhteistutkinto sai merkittävän kansainvälisen tunnustuksen30.8.2024 10:00:00 EEST | Tiedote
Haaga-Helian koordinoima, tekoälyn hyödyntämiseen liiketoiminnassa keskittyvä tutkinto on ensimmäinen laatuaan Suomessa. Master-tason yhteistutkinto on nyt saanut tavoitellun kansainvälisen European Approach -akkreditoinnin.
Työelämään astutaan henkilöbrändeinä, ja sitä on treenattava7.8.2024 11:00:52 EEST | Tiedote
Lehtori Atte Varstan henkilöbrändiä käsittelevä tietoteos julkistetaan 14. elokuuta Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa. Julkistustilaisuus paneelikeskusteluineen on avoin yleisölle ja medialle.
Kv-opiskelijoiden työllistyminen takkuaa – yhteistyöllä luotiin harjoittelupaikkoja startupeissa7.6.2024 12:33:33 EEST | Tiedote
Haaga-Helian ja Herizonin pilotissa 18 kansainvälistä opiskelijaa sai teknologia-alan harjoittelupaikan startup-yrityksestä.
Haaga-Helian julkaisu: Atte Jääskeläinen, mikä sinua huolestuttaa tekoälyssä?5.6.2024 09:00:02 EEST | Blogi
Sitran yliasiamies Atte Jääskeläinen kertoo videolla ajatuksiaan tekoälystä. Häntä huolestuttaa, kuinka suuri valta valtavilla teknologiajäteillä on ihmismieliin tulevaisuudessa, kun tekoäly pystyy generoimaan tunteita.
Kyselytutkimus kertoo: luksushotellista voidaan maksaa 250 euroa yöltä4.6.2024 10:57:36 EEST | Tiedote
Haaga-Helia ammattikorkeakoulun toteuttamassa kyselytutkimuksessa selvitettiin, paljonko vastaajat ovat valmiita maksamaan yöpymisestä ja illallisesta Helsingissä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme