Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto määräsi Jyväskylän kaupungin turvaamaan Akseli ja Elina-yksikön hoidon laadun ja turvallisuuden

Jaa
Määräyksen lisäksi aluehallintovirasto antoi 24.11.2021 huomautuksen yksikön epäkohdista Jyväskylän sosiaali- ja terveyslautakunnalle sekä yksikön palveluesihenkilölle vastaisen toiminnan varalle. Aluehallintovirasto jatkaa yksikön valvonta-asian käsittelyä valvontapäätöksen perusteella toimitettavan selvityksen jälkeen.

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto avasi Jyväskylän kaupungin lyhytaikaishoidon yksikön Akseli ja Elinan valvonnan 17.5.2021 Jyväskylän kaupungin valvontakoordinaattorien yhteydenoton perusteella. Valvontakoordinaattorit olivat selvittäneet asiakaspalautetta, johon liittyen yksiköstä oli toimitettu heille selvitys, jonka perusteella Akseli ja Elinan toiminnassa havaittiin epäkohtia. Aluehallintovirastoon oli lisäksi yhteydessä asiakkaan läheinen, jonka mukaan asiakkaan lääkitys on toteutettu väärin. Yksiköstä saadun selvityksen mukaan lääkehoidossa, henkilöstön osaamisessa, yöaikaisen hoidon toteuttamisessa, kirjaamisessa ja poikkeamailmoitusten käsittelyssä ilmeni puutteita.

Selvitettyään asiaa Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto määräsi päätöksellään 24.11.2021 Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunnan huolehtimaan 31.12.2021 mennessä siitä, että Akseli ja Elinassa on yöaikaan hoidon tarvetta vastaava määrä hoitohenkilöstöä asiakasturvallisuuden varmistamiseksi. Yksikössä tulee työskennellä neljä hoitajaa yöaikaan aina, kun yksikön eri kerroksissa on asiakkaita. Lisäksi yksikön asiakasturvallisuutta on vahvistettava siten, että teknologisia ratkaisuja, kuten ovihälyttimiä ja liiketunnistimia, otetaan viipymättä käyttöön.

Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta sai aluehallintovirastolta huomautuksen sen vuoksi, että Akseli ja Elinan henkilöstön osaamisessa on ollut puutteita, joka on vaarantanut yksikön asiakasturvallisuuden vakavasti. Aluehallintovirasto antoi lisäksi huomautuksen yksikön palveluesihenkilölle siitä, että yksikön omavalvontaa ei ole toteutettu asianmukaisesti poikkeamailmoitusten käsittelyn ja niiden perusteella toteutettavien toimenpiteiden osalta. Myös yksikön tiedonkulussa on ollut puutteita. Yksikön riskinhallinta ja palvelun laadunvarmistus on ollut puutteellista ja aiheuttanut vakavaa asiakasturvallisuuden vaarantumista.

Aluehallintovirasto kiinnitti lisäksi Akseli ja Elinan palveluesihenkilön huomiota yksikön lääkehoitoprosesseihin, jotka tulee viipymättä käydä läpi ja korjata asiakkaiden turvallisen lääkehoidon varmistamiseksi. Palveluesihenkilöä ohjataan päätöksen perusteluista ilmenevällä tavalla varmistumaan siitä, että yksikön kirjaaminen toteutuu lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunnan huomiota aluehallintovirasto kiinnitti puolestaan siihen, että Akseli ja Elina-yksikön toimintakokonaisuuden johtamista sekä siihen liittyvää yksikön sisäistä työnjakoa ja tehtävänkuvia ei ole riittävän selkeästi määritelty. Omaishoidon tuen asiakkaiden omatyöntekijät eivät myöskään pysty vastaamaan tehtävistään lainsäädännön edellyttämällä tavalla liiallisesta asiakasmäärästä johtuen.

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto jatkaa Jyväskylän kaupungin Akseli ja Elina-yksikön valvontaa. Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunnan tulee toimittaa selvitys päätöksen perusteella tehdyistä toimenpiteistä 2.2.2022 mennessä. Tämän jälkeen aluehallintovirasto arvioi tehtyjen toimenpiteiden riittävyyttä. Aluehallintovirasto myös ohjaa omavalvonnallisesti arvioimaan yksikön toimintaa päätöksen perusteluista ilmenevällä tavalla.

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston päätös 24.11.2021 (pdf)

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Lisätietoja


sosiaalihuollon ylitarkastaja Jaana Aarnio, jaana.aarnio@avi.fi, p. 0295 018 576, Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto

Tietoja julkaisijasta

Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket



Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.

Aluehallintoviraston verkkosivut

 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Klagomålen om social- och hälsovården ökar i Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finlands område14.3.2025 09:00:00 EET | Pressmeddelande

År 2024 inleddes cirka 900 klagomål, av vilka cirka 830 gällde social- och hälsovård, i rättsskyddsenheten vid ansvarsområdet för basservice, rättsskydd och tillstånd vid Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland. Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finlands klagomål om social- och hälsovården utgjorde ungefär 19 procent av samtliga klagomål om social- och hälsovården i regionförvaltningsverken i Finland. Centrala teman i klagomålen om hälso- och sjukvården var fördröjningar i tillgången till vård, det vill säga att vårdgarantin inte realiserades, vårdens kvalitet och yrkesutbildade personers agerande. I klagomålen om socialvården poängterades problemen inom barnskyddet och handikappservicen, beslutsprocessen och missförhållandena inom äldreomsorgen.

Sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut kasvussa Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston alueella14.3.2025 09:00:00 EET | Tiedote

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualueen oikeusturvayksikköön tuli vuonna 2024 vireille tuli noin 900 kantelua, joista noin 830 koski sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston sote-kanteluiden osuus kaikista Suomen aluehallintovirastojen sote-kanteluista oli noin 19 prosenttia. Kanteluiden keskeisiä teemoja terveydenhuollossa olivat hoitoon pääsyn viivästykset eli hoitotakuun toteutumattomuus, hoidon laatu sekä ammattihenkilöiden toiminta. Sosiaalihuollon kanteluissa korostuivat lastensuojelun ja vammaispalveluiden ongelmat, päätöksentekomenettely sekä vanhustenhuollon epäkohdat.

Lapinlahden biometaanin tuotantolaitos sai ympäristöluvan10.3.2025 15:00:00 EET | Tiedote

Itä-Suomen aluehallintovirasto myönsi ympäristöluvan Suomen Lantakaasu Oy:n uudelle biometaania ja lannoitevalmistetta valmistavalle tuotantolaitokselle. Laitos sijoittuu Lapinlahden kunnan Varpaisjärven pitäjän Porkkalan kylään. Varpaisjärven keskustaajama sijaitsee laitoksesta noin 15 kilometrin etäisyydellä lounaaseen ja Rautavaaran kunnan keskustaajama sijaitsee noin 16 kilometrin etäisyydellä koilliseen.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye