Lähdössä matkalle - huolettaako korona? Tarkista matkavakuutuksesi voimassaolo ja peruuntumisehdot ennen matkaa
Katja Lappi FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta nostaa esiin neljä tärkeintä omasta matkavakuutuksesta tarkistettavaa asia. Kun tarkistat nämä asiat, vähenevät epäselvät tilanteet, mitä vakuutus korvaa ja mitä ei:
1. Tarkista matkavakuutuksesi voimassaolo
Jos sinulla on jatkuva matkavakuutus, tarkista sen voimassaolo ja sisältö. Vakuutusten sisältöihin voi tulla muutoksia esimerkiksi vakuutuskauden alussa. Jos matkavakuutusta ei ole, kannattaa se ottaa ajoissa, viimeistään silloin, kun matkan peruuttaminen ei ole enää mahdollista ilman kuluja. Lisäksi kannattaa ottaa huomioon, että otettaessa matkavakuutus alle kolme päivää ennen matkaa, ei peruutusturva tyypillisesti ole voimassa.
Jos talvilomasi suuntautuu kotimaan kohteeseen, varmista, että matkavakuutuksesi on voimassa myös Suomessa. Osassa matkavakuutuksia kotimaanturva pitää ostaa erikseen. Ja jos kyseessä on perheloma, tarkista sekin, että kaikki lomalle lähtevät ovat vakuutettuja.
2. Jos joudut peruuttamaan matkasi koronan takia
Matkakohteen tai kotimaan yleisen koronatilanteen johdosta peruuntunutta matkaa ei matkavakuutuksista yleensä korvata.
Jos matka peruuntuu koronaan sairastumisen takia, korvataan sairastuneelle tavanomaisesti usein sellaiset etukäteen maksetut matka- ja majoituskulut, joita matkapalveluntarjoaja, esimerkiksi lentoyhtiö tai mökin vuokraaja, ei ole velvollinen palauttamaan. Myös sairastuneen perheenjäsenet tai matkakumppani saattavat olla oikeutettuja matkan peruuntumiskorvaukseen.
Jos taas joutuu terveenä karanteeniin ennen matkaa ja matka peruuntuu, ei peruuntumista yleensä korvata matkavakuutuksista. Matkavakuutuksesta korvataan terveenä karanteeniin joutuminen, jos vakuutuksessa on erikseen mainittu, että karanteeniin joutumisen johdosta peruuntunut matka korvataan. Jos terveen henkilön karanteeni johtuu esimerkiksi sairastuneesta perheenjäsenestä, voi tilanteesta riippuen olla mahdollista saada korvausta peruuntuneesta matkasta perheenjäsenen sairastumista koskevien vakuutusehtojen mukaan.
3. Jos sairastut koronaan tai joudut karanteeniin matkalla
Matkavakuutukset suhtautuvat koronatartuntaan samaan tapaan kuin muihinkin sairauksiin.
Koronan hoitokulut ja sairaalahoito korvataan matkavakuutuksesta sen ehtojen mukaisesti. Tyypillisesti korvauksia voi saada myös sairauden aiheuttamista ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista sekä etukäteen maksetuista palveluista, kuten varatuista retkistä. Tilanteesta riippuen korvaukseen voi olla oikeutettu myös sairastuneen perheenjäsen tai matkakumppani.
Sairaalaan joutunut henkilö voi vakuutuksesta riippuen saada myös menetettyjen matkapäivien korvauksen. Myös sairaalaan joutuneen lapsen huoltaja voi olla oikeutettu menetettyjen matkapäivien korvaukseen.
Terveenä karanteeniin joutuminen matkalla ei ole yleensä matkavakuutuksista korvattava vahinkotapahtuma. Matkavakuutuksesta korvataan terveenä karanteeniin joutumisen kuluja, jos vakuutuksessa on siitä erikseen maininta. Kuitenkin, jos karanteeni johtuu matkalla sairastuneesta perheenjäsenestä tai matkakumppanista, voi tilanteesta riippuen olla mahdollista saada vakuutuskorvauksia perheenjäsenen tai matkakumppanin sairastumista koskevien vakuutusehtojen mukaan.
Jos koronatesti otetaan matkalla koronaoireiden johdosta, kuuluu se sairauden hoitokuluna korvauksien piiriin. Muutoin koronatestejä tai -todistuksia ei korvata matkavakuutuksista.
4. Jos matkustat korkean koronariskin maahan
Tilanteet voivat vaihdella korkean koronariskin maihin matkustettaessa. Tarkista vakuutuksesi lisäksi myös ulkoministeriön suositukset ja laajenna vakuutusturvaasi tarvittaessa. On mahdollista, että vakuutus ei korvaa koronan hoito- ja muita kuluja, jos matkustaa maahan, johon matkustamista ulkoministeriö ei suosittele maan koronatilanteen johdosta.
Lisätietoja:
Asiantuntija Katja Lappi 040 587 4058, katja.lappi(at)fine.fi
Viestintäpäällikkö Elina Antila, 040 548 3838, elina.antila(at)fine.fi
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Katja LappiAsiantuntijaFINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Puh:+358 40 587 4058katja.lappi@fine.fiElina AntilaViestintäpäällikköFINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Puh:+358968501246Puh:+358405483838elina.antila@fine.fiTietoja julkaisijasta
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta neuvoo asiakkaita vakuutus-, pankki- ja arvopaperiasioihin liittyvissä ongelmatilanteissa ja valitusasioissa. FINEn neuvonta- ja riidanratkaisupalvelut eivät maksa asiakkaalle mitään.
FINE on riippumaton ja puolueeton toimija, jonka toiminta perustuu Finanssivalvonnan, Kilpailu- ja kuluttajaviraston ja Finanssiala ry:n väliseen sopimukseen.
FINEn neuvonta on avoinna ma-to, klo 10–16, p. (09) 6850 120.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Matkavakuutus tarjoaa turvaa matkailijoille – huomioi luonnonilmiövahingot ja riskialueille matkaamisen rajoitukset7.5.2024 07:30:00 EEST | Tiedote
Matkavakuutuksen huolellinen harkinta ja riittävä kattavuus ovat olennainen osa matkailijan turvallisuutta. Tietoisuus luonnonilmiövahingoista ja niihin varautumisesta sekä riskialueille matkustamisen rajoituksista auttaa matkailijoita tekemään turvallisia valintoja ja varautumaan mahdollisiin haasteisiin matkansa aikana. Laadimme muistilistan matkailijan avuksi luonnonilmiövahinkojen varalle.
FINE: Ennätyksellinen määrä yhteydenottoja, 90 prosenttia tapauksista ratkottiin neuvonnalla3.4.2024 09:00:31 EEST | Tiedote
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan saapui viime vuonna ennätysmäärä eli lähes 11 000 yhteydenottoa. Kasvua edellisvuoteen verrattuna oli 15 prosenttia. Yhteydenotoista noin kaksi kolmasosaa liittyi vakuutusasioihin, loput koskivat pankki- ja sijoitusasioita. Yhteydenottoja tuli runsaasti esimerkiksi sairaus- ja kotivakuutuksiin sekä huijauksiin liittyen.
Huijaukset - joudunko itse kärsimään vahingon?13.3.2024 07:24:45 EET | Tiedote
Yhä useammat huijauksen uhrit kääntyvät FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan puoleen saadakseen apua. He haluavat selvittää, täytyykö heidän kantaa itse vastuu vahingosta, ja mikä on pankin rooli asiassa. Uusi opas, "Huijausten selvittäminen ja ratkaisukäytännöt FINEssä", tarjoaa kattavaa tietoa moniin huijauksiin ja verkkopetoksiin liittyviin kysymyksiin.
Vakuutukset elämän eri vaiheissa – hyvä tietää4.7.2023 11:39:49 EEST | Artikkeli
Elämän varrella eri vakuutukset korostuvat – nuoren vakuutustarpeet ja tiedot vakuutuksista ovat todennäköisesti erilaiset kuin perheellisen. Omaisuuden ja iän karttuminen sekä muutokset elämäntilanteessa vaikuttavat vakuutusturvaan. Tutustu tietopakettiimme ja lue lisää oppaistamme.
Myrskyt, tuholaiset ja muut haaverit kesämökillä – miten varautua vahinkoihin ja estää niitä?29.5.2023 07:46:58 EEST | Tiedote
Onnistuneen kesämökkikauden varmistamiseksi voi monia asioita ennakoida ja tarkistaa etukäteen. Vakuutukset auttavat niissä tilanteissa, kun vahinko on jo tapahtunut. Moniin vahinkoihin voi varautua ja niitä myös ennaltaehkäistä riittävillä kunnossapito- ja tarkastustoimenpiteillä sekä suojeluohjeiden noudattamisella. Lue ja käy läpi FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan kokoamat keskeiset ohjeet ennen kesämökkikauden alkua.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme