Aktiivinen kehittäjäyhteisö VR Matkalla -sovelluksen menestyksen takana
Kesäkuussa VR Matkalla -sovellus täyttää 5 vuotta. Samalla rikkoutui maaginen raja: sovelluksella on yli puoli miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukaudessa. Käyttäjät ovat arvioineet VR Matkalla -sovelluksen yhdeksi Suomen parhaista matkailualan sovelluksista.
VR Matkalla -sovellus seuraa matkan edistymistä ja tukee asiakasta jokaisessa vaiheessa asiakkaan polulla aina matkan varaamisesta perille saapumiseen. Kaiken kaikkiaan kaukoliikenteen lipunmyynnistä jopa 93 % tehdään digitaalisissa kanavissa joko vr.fi-verkkopalvelun tai VR Matkalla -mobiilisovelluksen kautta.
VR Matkalla -sovellus on arvioitu käyttäjien toimesta yhdeksi Suomen parhaista matkailualan sovelluksista. Sovelluskaupassa sen asiakasarviot ovat huippuluokkaa 4,5/5. VR Matkalla -mobiilisovellus otettiin käyttöön kesäkuussa 2019 ja sitä kehitetään aktiivisesti yhdessä asiakkaiden kanssa, jotta palvelu vastaa jatkossakin entistä paremmin junamatkustajien tarpeisiin. VR:n kehittäjäyhteisöön kuuluu jo noin 1300 asiakasta, jotka osallistuvat nykyisten sekä tulevien tuotteiden ja palveluiden kehitykseen. Matkan varrella sovellukseen on lisätty uusia ominaisuuksia sekä erilaisia lisäpalveluita, kuten lomalippu ja kahvin tilaaminen.
Jokainen junamatka on ilmastoviisas valinta
Valitsemalla junan kulkuvälineeksi pienennämme liikenteen ympäristövaikutuksia ja yhteiskunnan hiilijalanjälkeä. Vuodesta 2022 lähtien VR Matkalla -sovelluksesta on voinut itse seurata, miten vuoden aikana kerrytetyt junakilometrit ovat vaikuttaneet päästöjen vähenemiseen, kun vertailukohtana on automatkailu. Näin jokainen näkee positiivisen vaikutuksensa Suomen liikenteen päästövähennystavoitteiden saavuttamiseen.
”Kehitämme palveluitamme yhdessä asiakkaidemme kanssa, jotta junamatkustaminen olisi tulevaisuudessa entistäkin helpompaa ja mukavampaa. Asiakaskokemukseen vaikuttavat täsmällisyyden ja matkustusmukavuuden lisäksi mm. lipunoston helppous ja matkanaikainen tiedottaminen. VR Matkalla -sovellus on hieno esimerkki digitaalisesta palvelusta, jota on kehitetty läheisessä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa." kertoo Piia Tyynilä, VR:n kaukoliikenteestä vastaava johtaja.
"Kesän aikana tuomme sovellukseen jälleen uusia ominaisuuksia, kuten vr.fi-verkkopalvelusta tutun Radalla-palvelun, josta voi reaaliaikaisesti seurata junaliikenteen kulkua, sekä langattoman junaverkon kuuluvuuskartan. Kesän päätteeksi kaikkiin kaukoliikenteen juniin on asennettu uusi, jopa viisi kertaa aiempaa nopeampi langaton junaverkko Uusi VR-wifi, jonka vaikutukset näkyvät jo positiivisesti asiakaspalautteissa.” Tyynilä jatkaa.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
VR Mediadesk
Viestintäyksikkömme palvelee mediaa puh. 029 434 7123 ja viestinta@vr.fi. Olemme tavoitettavissa ma-pe 8-16. Arki-iltaisin klo 16 jälkeen, arkipyhinä ja viikonloppuisin palvelemme mediaa akuuteissa häiriötilanteissa.
Kuvat
Me VR:llä vauhditamme tulevaisuuden vastuullista liikennettä. Olemme Suomen valtion omistama matkustuksen, logistiikan ja kunnossapidon palveluyritys, joka kasvattaa hiilineutraalin raide- ja kaupunkiliikenteen suosiota. Huolehdimme arjen sujuvista matkoista Suomessa ja Ruotsissa sekä toimimme teollisuuden tukijalkana kotimaan logistiikassa. Vuonna 2023 kyydissämme tehtiin 15,1 miljoonaa kaukoliikenteen matkaa ja kuljetimme rautateitse 23,4 miljoonaa tonnia tavaraa. Liikevaihtomme oli 1 224,1 miljoonaa euroa ja työllistimme yli 9 100 rautaista ammattilaista. Lisätietoja: https://www.vrgroup.fi/
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta VR-Yhtymä Oyj
Sujuva junamatka ovelta ovelle – VR:ltä saa lippuja jo 20 kaupungin paikallisliikenteeseen ja muita etuja matkantekoon2.7.2024 09:00:03 EEST | Tiedote
VR Matkalla -sovelluksesta voi hankkia liput jopa 20 kaupungin paikallisliikenteeseen. Junamatkustajat saavat alennusta Helsingin ja Espoon kaupunkipyöristä sekä takseista eri puolilla Suomea, ja vr.fi:n matkahaku tarjoaa nyt myös bussiyhteyksiä ulkomaille saakka.
Juhannusjunalla matkaan - luvassa herkkuja, yllätyksiä ja musiikkia!17.6.2024 09:19:02 EEST | Tiedote
Juhannuksena monet suuntaavat reissuun, ja junissa on vielä hyvin tilaa keskikesän matkoille. Tällä hetkellä suosituimmat reitit torstain 20.6. menoliikenteessä ovat Helsingistä Ouluun, Tampereelle ja Jyväskylään. Samat reitit vetävät eniten matkustajia myös sunnuntain 23.6. paluuliikenteessä. Makuuhyttejä on edelleen vapaana lähes kaikissa yöjunissa.
MTRX blir VR – finska VR:s förvärv av tågoperatör i Sverige klart30.5.2024 12:30:00 EEST | Tiedote
VR:s förvärv av snabbtågsverksamheten MTRX har idag slutförts med Konkurrensverkets godkännande. Köpet innebär att VR kommer att fortsätta MTRX:s trafik mellan Stockholm och Göteborg. Förvärvet innebär också att alla de cirka 130 MTRX-anställda blir en del av VR:s fjärrtågsverksamhet.
VR:n yrityskauppa Ruotsissa toteutuu – MTRX:stä tulee VR30.5.2024 12:30:00 EEST | Tiedote
VR:n yritysosto koskien ruotsalaisen MTRX:n kaukoliikennetoimintaa on saatu päätökseen tänään 30.5.2024. Liikennöinti jatkuu Tukholma-Göteborg välillä ja kaikki MTRX:n noin 130 työntekijää tulevat osaksi VR:n kaukoliikenteen liiketoimintaa.
VR Group concludes its acquisition in Sweden – MTRX becomes VR30.5.2024 12:30:00 EEST | Press release
VR's acquisition of the long-distance train operations of MTRX has been completed today 2024-05-30. The passenger traffic between Stockholm and Gothenburg will continue, and all of the approximately 130 MTRX employees will become part of VR's long-distance operations.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme