Henkilöstön suositteluhalukkuus parani Pirkanmaan hyvinvointialueen Fiilismittari-kyselyssä
Pirkanmaan hyvinvointialue mittaa työntekijäkokemusta ja henkilöstön suositteluhalukkuutta Fiilismittari-kyselyllä neljä kertaa vuodessa. Vuoden toisessa kyselyssä Fiilismittarin suositteluarvoksi muodostui -5, kun se aiemmassa kyselyssä oli -10. Turvallisuuden kokemus on edelleen korkealla, ja yksiköiden koetaan olevan turvallisia myös asiakkaille ja potilaille.
Fiilismittari-kyselyssä Pirkanmaan hyvinvointialueen henkilöstöltä kysytään, kuinka todennäköisesti työntekijä suosittelisi omaa yksikköään työpaikkana asteikolla 0–10.
Kyselyyn vastasi yhteensä 5781 työntekijää, ja vastausprosentiksi muodostui 26,2. Kyselyn tulokset käydään henkilöstön kanssa läpi yksikkötasolla.
Suositteluarvo parani aiempaan kyselyyn nähden
Vuoden toisessa Fiilismittari-kyselyssä suositteluarvoksi muodostui -5. Vuoden ensimmäisessä Fiilismittari-kyselyssä arvo oli -10.
Suositteluarvo (Employee Net Promoter Score, eNPS) lasketaan vähentämällä kriittisten vastaajien prosenttiosuus suosittelijoiden osuudesta. Arvo vaihtelee lukujen -100 ja +100 välillä.
Työyhteisöt koetaan turvallisiksi ja monissa yksiköissä viihdytään
Kyselyssä kysyttiin myös tarkentavia työntekijäkokemukseen ja turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä.
Koko organisaation tasoisesti henkilöstö antoi korkean arvosanan muun muassa turvallisuuden kokemukselle, työssä viihtymiselle ja mahdollisuudelle hyödyntää omaa osaamista työssä.
Yksiköt koetaan turvallisiksi myös asiakkaille ja potilaille
Lisäksi Fiilismittarin toisessa toteutuksessa mitattiin turvallisuusindeksiä (Net Safety Score, NSS). Työntekijöitä pyydettiin arvioimaan asteikolla 1–5 väite: “Minulla olisi turvallinen olo, jos olisin yksikössäni asiakkaana tai potilaana”.
Henkilöstön turvallisuusindeksi eli NSS-arvo oli 64,57. NSS-arvo lasketaan vähentämällä kriittisten vastaajien prosenttiosuus suosittelijoiden osuudesta. Arvo vaihtelee lukujen -100 ja +100 välillä.
Työntekijäkokemusta mitataan kokonaisuutena
Fiilismittarin lisäksi työntekijäkokemusta ja suositteluhalukkuutta mitataan Pirkanmaan hyvinvointialueella myös muilla keinoilla. Laajempi henkilöstötutkimus toteutetaan koko henkilöstölle aina syksyisin siten, että vuorovuosina hyödynnetään Työterveyslaitoksen työhyvinvointitutkimusta ja Kevan työhyvinvointikyselyä.
Syksyllä 2023 toteutettiin Työterveyslaitoksen työhyvinvointitutkimus. Tutkimustulosten pohjalta määritellään toimenpiteet, joiden eteneminen raportoidaan toisessa osavuosikatsauksessa.
Seuraava henkilöstötutkimus toteutetaan tulevana syksynä.
Yhteyshenkilöt
Teija LiimatainenHR-palvelupäällikkö
Puh:050 388 6020teija.liimatainen@pirha.fiPirkanmaan hyvinvointialue
Olemme Suomen suurin hyvinvointialue ja Pirkanmaan suurin työnantaja. Toteutamme alueellamme lakisääteistä ja valtion ohjaamaa sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen uudistusta. Pirkanmaalla muutokseen sisältyy laaja palveluverkon uudistus, jossa otetaan käyttöön myös uusia digitaalisia ja liikkuvia palveluja. Lisätietoja meistä pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Hyvinvointialueen seuraavat asukastilaisuudet Ruovedellä 19.8. ja Lempäälässä 26.8.13.8.2024 13:57:48 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen liikkuvien palvelujen kokeilun tuloksista ja lähiasemaverkosta järjestetään elokuussa kaksi keskustelutilaisuutta asukkaille. Kummatkin tilaisuudet ovat avoimia kaikille pirkanmaalaisille. Tilaisuuksiin voi esittää ennakkokysymyksiä ja tilaisuuksia voi seurata myös verkossa suorina lähetyksinä.
Hyvinvointialueella on selvitetty päihdekuntoutuspalvelujen tuotantorakenne12.8.2024 12:36:41 EEST | Tiedote
Aluehallitus käsitteli maanantain kokouksessaan päihdepalvelujen tuotantotapa-analyysiä ja antoi lausunnon asiakasmaksuasetuksen muutosesityksestä.
Lapsille valmennetaan tukiperheitä koko Pirkanmaalle – tukiperhekoulutus syyskuussa8.8.2024 13:03:49 EEST | Tiedote
Pirkanmaalla koulutetaan syyskuussa uusia tukiperheitä lapsille. Tukiperheiksi etsitään tasapainoisia, turvallisia ja pitkäjänteisiä aikuisia. Tukiperheenä voi toimia lapsiperhe, pariskunta tai yksinasuva aikuinen. Tukiperhe ottaa lapsen luokseen yhtenä viikonloppuna kuukaudessa.
Aluehallituksen syksy alkaa kokouksella 12.8.7.8.2024 16:17:43 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen aluehallitus kokoontuu 12. elokuuta. Käsiteltävänä on muun muassa lausuntopyyntö asiakasmaksuasetuksen muuttamisesta ja omaishoidon tuen vapaan palvelusetelin sääntökirja.
Kouluvuosi alkaa – opiskeluhuollon palvelut lasten ja nuorten tukena5.8.2024 10:59:29 EEST | Tiedote
Perusopetuksen kouluvuoden alkaessa Pirkanmaan hyvinvointialueen opiskeluhuollon ammattilaiset ovat jälleen lasten ja nuorten apuna ja tukena. Kouluterveydenhoitajan, koululääkärin, koulukuraattorin ja koulupsykologin puoleen voit kääntyä matalalla kynnyksellä mieltä painavissa asioissa. Yksittäisten oppilaiden kohtaamisen lisäksi opiskeluhuollon henkilöstö toteuttaa myös laajempaa kouluyhteisöjen hyvinvointityötä yhdessä koulun muun henkilöstön kanssa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme